|
||
|
Advance Member
  
加入日期: Sep 2003 您的住址: 澎湖•馬公
文章: 332
|
有人有寄郵局限掛卻遺失信件的經驗嗎?
小弟於郵局12/12日寄了一封限時掛號的包裹(澎湖=>土城)
12/13上網查詢郵件進度 網路上顯示12/13投遞成功 但收件人卻在12/15打電話給我說她沒收到 而12/16打電話去查詢時 電話中卻告知我他們紀錄上的確有收件 但是給客戶簽收的本子上面 卻沒有任何簽名紀錄 等於是信件到了該配送郵局就有進無出 也就是說我可能遇到海角七號裡面的阿嘉 信件被該局的人員給A走或是弄丟了...  目前已經填單申請查詢 不過我猜狀況不樂觀就是了 在此想請問有沒有人有相關經驗的 後續該如何處理為佳 我有查過郵局未寄保值包裹者 僅會賠償大約新台幣575元 但是我那包裹裡面的東西大約價值到5000元  簡直是賠死了 但另外在網路上找到相關案例 我目前考慮下下策是直接打電話給該郵局人員 請她幫我轉告相關負責人員如不幫我找("吐")出來 那我就會考慮去投訴 那可能是大家都不想見的結果 我這樣應該不算恐嚇人家吧?  郵局限掛遺失案例(PDF檔) 每年寄郵局限掛、快捷郵件超過幾百件 從來沒遇過這檔事 沒想到還是碰上了... 悶啊!! |
|||||||
2008-12-16, 03:04 PM
#1
|
|
|
Major Member
 加入日期: Oct 2002
文章: 275
|
沒報值..只能自認倒楣~
 ..箱子有再包起來&託運單上有寫物品名嗎? (財不露白) 如經手人員偷竊嫌疑高..報警不知有沒有用? 價值高的..以後就用宅急便或報值吧.. 此文章於 2008-12-16 03:44 PM 被 Shinnher 編輯. |
||
|
2008-12-16, 03:39 PM
#2
|
|
|
*停權中*
加入日期: Feb 2007 您的住址: 琉璃仙境
文章: 45
|
有的郵差會請人代收,看有沒有人幫你收了
郵局投訴電話::0800-700365 投訴是最快的辦法,因為經理會幫你找貨 |
|
2008-12-16, 03:46 PM
#3
|
|
|
Senior Member
加入日期: May 2001
文章: 1,130
|
如果對方是住大樓,有可能是管理員代收,
但是在分送時,有人拿錯. |
|
2008-12-16, 03:59 PM
#4
|
|
|
Advance Member
加入日期: Sep 2003 您的住址: 澎湖•馬公
文章: 332
|
已經問過了
收件人是住公寓 而且今天的問題是出在簽收流程.. 一般來說 限掛一定要有人簽收 不然各位可以試試 你不簽名要拿東西 郵差是不會給你的 就是在郵差手上有一份資料 會有收件人(or代收人)的簽名 沒有簽名是不可能投遞的 現在的狀況就是沒有任何人的簽名 但是郵局內系統卻填寫投遞成功 這就是送件郵差沒有照他們內部流程走.. 是現在唯一能抓住他們疏失的一點了.. |
|
2008-12-16, 05:45 PM
#5
|
|
|
*停權中*
加入日期: Apr 2008 您的住址: 高雄
文章: 47
|
沒有簽名那他們賠定了
575元應該拿得到 至於要怎麼吐出那個貨 等下輩子吧 偷東西的除非被抓到 否則沒有人會承認 這是我在貨運公司的一點小經驗 有可能被偷也有可能貨掉了---是的就是掉在路上別懷疑 至於銷簽收單的人為什麼可以把沒簽名的給銷案 這就是他們內部的問題了 |
|
2008-12-16, 06:10 PM
#6
|
|
|
Regular Member
 
加入日期: Apr 2008 您的住址: 名為「流氓」之地
文章: 99
|
引用:
狀況一 郵件遺失，賠償物品損失 狀況二 郵件送達，被人拿走... 不過沒有收件簽名這點就ok了...反正一定是要賠償 記得投訴電話要多打幾次..... |
|
|
2008-12-16, 07:03 PM
#7
|
|
|
*停權中*
加入日期: Feb 2007 您的住址: 琉璃仙境
文章: 45
|
引用:
你直接打1950找消保官處理也行 |
|
|
2008-12-16, 07:47 PM
#8
|
|
|
Advance Member
加入日期: Sep 2003 您的住址: 澎湖•馬公
文章: 332
|
今天12/17早上覺得不放心
我又跑去郵局一趟 確認我的查單是否傳過去了 順便講一下它整個過程 他的手續是要從我寄件的郵局填寫單子 然後對方郵局收到單才受理作業查詢 重點是 我寄郵局東西不見要查詢 還得先繳15元手續費查詢 而誇張的是我單子昨天中午就填好了 竟然今天早上去問都還沒給我傳過去 兩個職員還在那邊耳語說忘記傳 結果轉頭過來就跟我說昨天傳了 現在再幫我傳一次 (講的一副很為民服務的樣子喔,超感動的!!  )當我是耳聾還是白癡 快暈倒了 我就站在那邊看他傳所謂的"第二次"啊 機車咧 有點官官相衛的感覺 能拖就拖.. 看來真的要直接打申訴專線才有效果了 |
|
2008-12-17, 11:53 AM
#9
|
|
|
Power Member
加入日期: Aug 2005
文章: 654
|
高價的東西,最好包厚一點
最好外層用報紙包起來,免得一些不良的份子,拆開一角偷看裡面物品 |
|
2008-12-17, 12:00 PM
#10
|
|
