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New Member
加入日期: Oct 2004
文章: 2
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GPS壞掉，無能力維修...這樣合理嗎?
在95年底 看了友站的介紹
買了一台當初我都不知道什麼名字的GPS 感覺都在做外銷比較多 是第一次做內銷 而小弟在網站勸敗介紹與需求驅使下 花了快13張小朋友買了那台 而在...用不到半年 在一起出遠門洽公時 竟然出了問題 完全沒畫面 從台中一直試.. 完全無法開機 一直敲敲打打 試到台北...才終於有反應 冏 第一次送修 而廠商也幫我換了整塊版子 保固內...免費 而在前一個月 又故障了 一樣的情況 再次送修 15個月內 送修兩次 (一次保固內，一次過保3個月) 這次... 更嚴重了 根據對方小姐的說明 工程師修不好這塊版子 (OS:貴公司的產品，卻無能力維修?) 而也沒有替代的版子可以換(可是卻有機子可以賣給我) 也就是說...95年12月花將近13K買的機器 宣告壽終正寢 =.= 而...對方提出另一個辦法 讓我忽然不知道怎樣選擇 她建議我 如果需要，可以再買一台 提供了公司唯一出的兩款(其中一款只是多了BT) 的優惠價(市面上完全沒看過的價格，真的很優惠) 舊版本A顏色(有亮點)...$2XXX 舊版本B顏色(有亮點)...$2XXX BT版本(無亮點)...$3XXX 一時之間我不知道如何抉擇 是要多花一點錢 再繼續買她們的產品 還是多加一點錢(預計再加3500元) 換買其他家公司更新更多功能的產品 掛斷電話後... 我心裡想 你們工程師無法維修 而我相對要承擔這個結果 再者...若是買了 再過一年半 會不會一樣掛掉 請問各位前輩 若是你們 你們會做怎樣的選擇 而我自己有什麼權利 ? 還是說...就真的自認踩到雷 因為第一次遇到電子產品出這樣的問題 還請各位前輩賜教
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女人們總喜歡說世界上已經沒有好男人了， 那為什麼她們總是說著：「對不起，你是好人」 |
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2008-03-30, 09:54 PM
#1
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Major Member
 
加入日期: Feb 2003
文章: 117
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過保固了,你也沒法拿他們怎麼樣...
用2千多再買一台還不貴啦,不然再加3千去買其他牌子的 你這台是noxxxx的機子嗎? |
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2008-03-30, 10:28 PM
#2
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Advance Member
  
加入日期: May 2002 您的住址: 台中市
文章: 361
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看樓主的信心了，
要是我可能會換一家吧~ 以現在3C商品的汰換速度， 其實備料跟維修的成本很高， 廠商大概都是能省就省， 不大可能在這方面下太多功夫， 所以很多人會選3年保固不是沒有原因， 像羅技跟台灣創新可是完全沒有維修服務的， 等級再高的產品都一樣， 雖然保固內換貨很乾脆， 但是過保後就得保佑東西不要壞~
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2008-03-30, 10:45 PM
#3
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*停權中*
加入日期: Aug 2004 您的住址: 冰封湖底
文章: 11
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換一家吧,這次可得選家口碑良好,既耐用又有得修的廠牌了,
不然你再次買了這不耐用又沒得修的機種, 過了一年半,老兄你又要上來這裡抱怨了,實在不划算.... |
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2008-03-30, 11:01 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Aug 2005
文章: 102
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3C 類產品降價之快應該不用說了吧, 都兩年了, 現在你的機器已經完全沒那個價值了,
原廠要賣新機器給你, 算一下折了多少價? 應該遠遠超過你這台機器的價值了吧? |
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2008-03-30, 11:46 PM
#5
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Advance Member
加入日期: Aug 2002
文章: 467
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應該這樣說~費用應該不便宜~
不如買一台新的~ 通常修好也只有保固3個月~ |
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2008-03-31, 12:13 AM
#6
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Senior Member
加入日期: Feb 2002
文章: 1,172
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如果是我 是有可能選擇優惠價的
很多時候所謂的工程師維修 也就是把有問題的機版換掉 如果沒有備品 自然就無法維修 |
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2008-03-31, 01:38 AM
#7
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Elite Member
加入日期: Aug 2003
文章: 10,630
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引用:
X阿姨那台就是這樣 只有初級維修換板子 |
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2008-03-31, 01:42 AM
#8
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Junior Member
加入日期: Jan 2007
文章: 800
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我覺得合理呀。
這年頭電子產品就是這樣，過保之後沒料可修已經司空見慣了（甚至常發生過保之前就沒料可修，讓很多人得以無痛升級），就連知名大廠的產品也無法倖免於這樣的命運。 從另一個觀點來看，GPS這幾年價格掉很快，這玩意現在的殘值也不超過一兩千塊了，所以壞掉就看開一點吧。 |
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2008-03-31, 02:49 AM
#9
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New Member
加入日期: Oct 2004
文章: 2
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今天傍晚，打電話給勸敗網客服
想說當初是在勸敗網買的， 那至少可以給各協助 經過詢問後 勸敗網的客服回答 讓我相信 NOVOGO S300 已經是孤兒了 客服說 : 我們已經跟NOVOGO終止合作關係了， 所以我們無法幫得上忙，不過可以給您 對方的電話號碼(高暄科技網站上連支電話都沒有) 請您跟他直接聯繫。 如果由這個邏輯來看 跟勸敗網有合作關係的廠商 萬一哪天停止合作關係 那消費者對產品有疑問 只好跟原廠接洽了 看來我必須修正一下 我對勸敗網的觀感了。 只是我在想勸敗網可以撇的那麼乾淨 這樣可以嗎? 還是說 他們應該協助我 ? 還是我只好摸摸鼻子 花錢當教訓?
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2008-04-01, 10:03 PM
#10
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