GPS壞掉，無能力維修...這樣合理嗎?
 

在95年底 看了友站的介紹
買了一台當初我都不知道什麼名字的GPS
感覺都在做外銷比較多
是第一次做內銷

而小弟在網站勸敗介紹與需求驅使下
花了快13張小朋友買了那台

而在...用不到半年
在一起出遠門洽公時
竟然出了問題
完全沒畫面

從台中一直試..
完全無法開機
一直敲敲打打
試到台北...才終於有反應 冏
第一次送修

而廠商也幫我換了整塊版子
保固內...免費

而在前一個月
又故障了
一樣的情況
再次送修

15個月內 送修兩次 (一次保固內，一次過保3個月)
這次...

更嚴重了


根據對方小姐的說明
工程師修不好這塊版子
(OS:貴公司的產品，卻無能力維修?)

而也沒有替代的版子可以換(可是卻有機子可以賣給我)

也就是說...95年12月花將近13K買的機器
宣告壽終正寢 =.=


而...對方提出另一個辦法
讓我忽然不知道怎樣選擇

她建議我
如果需要，可以再買一台
提供了公司唯一出的兩款(其中一款只是多了BT)
的優惠價(市面上完全沒看過的價格，真的很優惠)

舊版本A顏色(有亮點)...$2XXX
舊版本B顏色(有亮點)...$2XXX
BT版本(無亮點)...$3XXX


一時之間我不知道如何抉擇
是要多花一點錢
再繼續買她們的產品

還是多加一點錢(預計再加3500元)
換買其他家公司更新更多功能的產品

掛斷電話後...
我心裡想

你們工程師無法維修
而我相對要承擔這個結果

再者...若是買了
再過一年半 會不會一樣掛掉


請問各位前輩
若是你們
你們會做怎樣的選擇

而我自己有什麼權利 ?
還是說...就真的自認踩到雷

因為第一次遇到電子產品出這樣的問題
還請各位前輩賜教

過保固了,你也沒法拿他們怎麼樣...

用2千多再買一台還不貴啦,不然再加3千去買其他牌子的

你這台是noxxxx的機子嗎?

看樓主的信心了，
要是我可能會換一家吧~
以現在3C商品的汰換速度，
其實備料跟維修的成本很高，
廠商大概都是能省就省，
不大可能在這方面下太多功夫，
所以很多人會選3年保固不是沒有原因，
像羅技跟台灣創新可是完全沒有維修服務的，
等級再高的產品都一樣，
雖然保固內換貨很乾脆，
但是過保後就得保佑東西不要壞~

換一家吧,這次可得選家口碑良好,既耐用又有得修的廠牌了,

不然你再次買了這不耐用又沒得修的機種,

過了一年半,老兄你又要上來這裡抱怨了,實在不划算....

3C 類產品降價之快應該不用說了吧, 都兩年了, 現在你的機器已經完全沒那個價值了,
原廠要賣新機器給你, 算一下折了多少價? 應該遠遠超過你這台機器的價值了吧?

應該這樣說~費用應該不便宜~
不如買一台新的~
通常修好也只有保固3個月~

如果是我 是有可能選擇優惠價的

很多時候所謂的工程師維修 也就是把有問題的機版換掉
如果沒有備品 自然就無法維修

X阿姨那台就是這樣
只有初級維修換板子

我覺得合理呀。

這年頭電子產品就是這樣，過保之後沒料可修已經司空見慣了（甚至常發生過保之前就沒料可修，讓很多人得以無痛升級），就連知名大廠的產品也無法倖免於這樣的命運。

從另一個觀點來看，GPS這幾年價格掉很快，這玩意現在的殘值也不超過一兩千塊了，所以壞掉就看開一點吧。

今天傍晚，打電話給勸敗網客服
想說當初是在勸敗網買的，
那至少可以給各協助

經過詢問後
勸敗網的客服回答
讓我相信 NOVOGO S300 已經是孤兒了

客服說 : 我們已經跟NOVOGO終止合作關係了，
所以我們無法幫得上忙，不過可以給您
對方的電話號碼(高暄科技網站上連支電話都沒有)
請您跟他直接聯繫。



如果由這個邏輯來看
跟勸敗網有合作關係的廠商
萬一哪天停止合作關係
那消費者對產品有疑問
只好跟原廠接洽了


看來我必須修正一下
我對勸敗網的觀感了。


只是我在想勸敗網可以撇的那麼乾淨
這樣可以嗎?

還是說 他們應該協助我 ?

還是我只好摸摸鼻子
花錢當教訓?