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加入日期: May 2005
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HTC未內建影像播放驅動程式
工商時報 2008.01.22
宏達電第四款阿福機 周四上市 吳筱雯、張𤅟文／台北報導 宏達電阿福機累計銷售量突破兩百萬支後，阿福機家族第四款產品Touch Cruise，即將在週四於國內上市，可望再掀銷售熱潮。不過值得注意的是，宏達電採用高通MSM7200與7500系列晶片組的產品，出廠時並未內建影片播放的驅動程式，導致運算速度過慢，由於問題遲遲未獲解決，國外憤怒的消費者已經設立專門網站，透過大眾的力量要求宏達電盡速解決，否則不排除提出團體訴訟。 阿福家族Touch系列至今已經開發出三款產品，包括始祖的Touch、cdma2000版本的Touch、三．五G版的Touch Dual，Touch Cruise則是阿福機家族中第一款支援GPS、內建TomTom（在歐洲地區）圖資的PDA手機，在去年底已經率先於歐洲上市，也讓Touch家族自從去年七月上市以來，累積銷售量成功突破兩百萬支。 Touch Cruise除了支援GPS外，內建三百萬像素數位相機、二．八吋螢幕、藍牙與WiFi、GSM四頻與HSDPA三頻，足以讓用戶可以一機在全球各主要國家漫遊，宏達電將在本週四（二十四日）正式引進國內市場。 雖然走中低價位的阿福機Touch家族與高價位的TyTN2，在海內外銷售均告捷，不過也因為銷售頗佳，產品一有問題，格外容易引起糾紛。宏達電採用高通MSM7200與7500系列晶片組的手機，出廠時產品並未內建與影像播放有關的驅動程式，導致不少產品運算速度過於緩慢，受到影響的產品包括TyTN2、Wings、Touch、三G版Touch Dual，cdam2000版Touch，以及即將上市的Touch Cruise等。 這群憤怒的消費者在與宏達電多次溝通未果後，已經設立一個名為HTCClassAction的網站，並在國外專業媒體上積極曝光，以逼迫宏達電盡速解決驅動程式的問題，否則不排除將對宏達電提出團體訴訟，目前宏達電已經由客服部門與技術部門對該網站提出回應，但尚未找到具體解決之道。 宏達電，台灣之光，快點把這個問題解決吧，加油。 |
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2008-01-23, 04:46 AM
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