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Regular Member
 加入日期: Mar 2003
文章: 62
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全聯只顧著給客人最低價,服務品質似乎也低的可以......
剛剛去住家附近的全聯買洗面乳,結完帳要走時只顧著把東西放到口袋.....
沒在意手中的錢是否有找對......後來上樓梯時走到一半才發現少了一張五百大鈔.... 我隨即到櫃檯問結帳小姐,是不是少找了我五百.... 沒想到她居然說她有找我,是我自己掉了...而且被人撿走了(她同時指著入口處的一位婦人) 我當時沒多想......看著櫃檯小姐指的方向時,那位"好心"的婦人馬上把錢拿給我 (笑著說...你的錢在這啦...) 我連忙道謝後就回家了...... 可是我在騎車回家的路上越想越不對...... 櫃檯小姐這樣的行為似乎不太對吧.... 她結完帳,把錢找給客人後,發現客人的錢掉了,卻沒告知客人..... 而是等客人回去問她,她才說"被人撿走了".... 這不是很奇怪嗎..... 還有那位撿到我錢的婦人心態也有問題....... 因為當時我結完帳正準備上樓梯走時,她剛好下樓梯進店裡....(跟我擦身而過) 她沒理由不知道那錢是我掉的.......(因為結完帳我還待在原地,專心的把東西放入口袋才上樓梯走的) 等到我下去為櫃檯小姐,她聽到後才趕忙把錢還給我...... 現在想想當時真該馬上叫店長出來處理才對...... 那櫃檯小姐說的話(還有那一副是我自己不小心掉的,又不是她沒找我的嘴臉....)真是叫人莫名其妙..... 服務業是這樣搞的嗎...... 總之回到家心情不好就是了...... |
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2007-02-27, 03:52 PM
#1
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Major Member
 
加入日期: Apr 2002
文章: 198
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店員沒自己收起來就不錯了
自己不當場點清楚, 唉..... |
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2007-02-27, 04:02 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Dec 2006
文章: 39
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你自己有錯.就不要把責任往外面推.
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2007-02-27, 04:03 PM
#3
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Major Member
加入日期: Apr 2002
文章: 198
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跟小姐無關吧
難到你要他在結帳台大叫 〞小姐，你的五佰掉了，而且你後面的太太把錢撿走了嗎?〞 其實，這種事他好像沒必要幫你負責，跟服務品質無關吔 |
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2007-02-27, 04:08 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Apr 2002 您的住址: 深深的海底
文章: 32
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說真的~~您遇到的都是好人了~~
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2007-02-27, 04:09 PM
#5
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Advance Member
  加入日期: Aug 2001
文章: 421
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所以櫃檯小姐看到你的錢掉了應該要追出去幫您把錢撿起來 還給您
還是要大喊說:先生您的錢掉了  |
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2007-02-27, 04:10 PM
#6
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Major Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 台北新莊
文章: 226
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自己犯錯引發別人犯錯
那這個錯要算在誰身上呢?.... . . 一開始算好收好就沒事了...
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我曾經有過那麼一張沙發，  但是那時候我的腿一點也不酸， 所以我走了。  等我腿酸時，再回頭，  那張沙發已經被別人搬走了............    ∼德國詩人 呂克特 |
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2007-02-27, 04:17 PM
#7
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*停權中*
加入日期: Aug 2004
文章: 18
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連這種事也扯到全聯身上
全聯要加油 奧客死不完 |
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2007-02-27, 04:25 PM
#8
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Master Member
加入日期: Sep 2004 您的住址: 挖西呆巴狼
文章: 1,754
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櫃檯小姐有義務回答你找錢與否...
但是錢是你自己掉的~櫃檯小姐也可以回答你完找錢的問題後.就不用告知你有沒有看見錢是掉在哪`被誰撿走.... 所以你還算是身上有積點陰德.那500還可以拿的回來... 如果你又剛好遇到一個皮皮的歐巴桑..那500還不知道拿不拿的回來說
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2007-02-27, 04:26 PM
#9
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Regular Member
加入日期: Aug 2006 您的住址: Alantic Ocean
文章: 81
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引用:
看到這種文章，我的心情也不好起來了... 怪天、怪地、怪鄰居...就不怪自己... |
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2007-02-27, 04:39 PM
#10
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