|
||
|
*停權中*
加入日期: Aug 2004
文章: 54
|
小黃屋之奧客傳奇
前幾天去小黃屋買了隻充電式無線雷射鼠
發現電池裝了沒反應 以為是電池沒充電 放了給他充一整天 還是不會動 氣起來去買了低自放電的充電電池（一顆105元） 還是動都不動（該接的都接了） 於是拿回小黃屋的電器醫院 該"醫生"拿出來測試裝了電池確定不會動 他不甘心又拿一組新的來測（我沒要求） 由於兩隻長一模一樣一陣混亂下 我也不知他是不是偷天換日？ 突然滑鼠正常了 他跟我說是好的（明明一開始測就是不行） 但由於此款滑鼠手感不好 我說我想換別款滑鼠 結果他說了一句令我震驚的話 . . . . . . 他說：『電池我已經拆開了,這是破壞性包裝,所以我無法讓你換貨..』 哇咧...整個一個無言 最後當然我還是換成了（過程不再贅述） 只是這樣我算奧客嗎？ |
|||||||
2006-12-19, 10:55 AM
#1
|
|
|
Major Member
 
加入日期: May 2004 您的住址: 汐止
文章: 196
|
恩....對手是小黃屋而言
......不算
__________________
--------------------------------------------------- 處理器：Intel E3 1230 v2 主機板：Gigabyte H77N-WIFI 記憶體：Tracsnend DDR2133 4GBx2 顯示卡：inno3d GTX460 OC 喇叭：Onkyo TX-NR609 + Wharfedale 75th 硬碟：M5P 128GB + ST 500GB 燒錄機：UJ-141  機殼：銀欣SB05G 系統：Windows 7 X64 電力：銀欣450SFX模組 鍵盤滑鼠：steelsreies 7G + Logitech G402 螢幕：Dell 2408WFP --------------------------------------------------- |
||
|
2006-12-19, 11:02 AM
#2
|
|
|
Major Member
加入日期: Jul 2004 您的住址: 十八層地獄
文章: 140
|
引用:
同意+1 我做玩具反斗城的時候 通常測試都用"測試"用電池 所以沒有破壞電池包裝 相對給顧客也是完整的給他 當然....反斗成就必較不會出這樣狀況 但是說到黃色鬼屋 我只能說...裡面客服態度 仍須加強 |
|
|
2006-12-19, 11:20 AM
#3
|
|
|
*停權中*
加入日期: Aug 2004
文章: 54
|
所以以後買新的東西回來
要先拿別的電池先測試 不可以拆裡面附的電池 免得有問題時說你的包裝已破壞不能換退貨 |
|
2006-12-19, 11:26 AM
#4
|
|
|
Master Member
  
加入日期: Feb 2004 您的住址: 台灣國台北市
文章: 1,744
|
你是要換滑鼠..跟破壞性包裝有何關係?
難道你連電池都要退???
__________________
類亞希子登場...可是沒有空間可放縮圖...好個爛雅虎奇摩...  Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..  タブブラウザ Sleipnir 公式ページ |
|
2006-12-19, 11:34 AM
#5
|
|
|
*停權中*
加入日期: Aug 2004
文章: 54
|
引用:
 我買新滑鼠回來 裡面有附電池 我當然是拆裡面附的電池來裝 後來發現滑鼠有問題 要拿回去退的時候 他跟我說因為我的電池已經拆了 包裝無法復原所以不給退... 要退貨當然是全部的東西都一起退啊 難道裡面附的電池要暗槓起來嗎？？ |
|
|
2006-12-19, 11:40 AM
#6
|
|
|
Major Member
加入日期: Aug 2003 您的住址: Taipei
文章: 238
|
以店員的角度來看 , 如果你ㄧ開始有說要換貨的 , 應該測試滑鼠不正常的時候就直接給你換了 !!
但是你讓店員搞了老半天 , 終於滑鼠正常了 , 再說要換貨 , 這....不是折騰人嗎!? 因為滑鼠手感不好就要換(退) , 那退回去的滑鼠誰要買 !? |
|
2006-12-19, 11:41 AM
#7
|
|
|
*停權中*
加入日期: Aug 2004
文章: 54
|
引用:
我一開始就說我的滑鼠有問題不能用 我說我要換貨 他說要先測試看看 他還說測出來真的有問題不要說換貨退錢都行 測試的結果真的是不能用 是他堅持要拿一組新的要再測 我並沒要求他 後來滑鼠能動我也不確定是我原本那隻還是新的那隻 不過我那隻確實一開始測的時候是有問題 後來他也不否認一開始測試是有問題的 是我說我想換另一款滑鼠 他才突然說因為裡面的電池已拆開無法復原 不讓我換貨 我才覺得不可思議的 我這樣算奧客？？ |
|
|
2006-12-19, 11:50 AM
#8
|
|
|
Master Member
加入日期: May 2001
文章: 1,796
|
不算+1........................
|
|
2006-12-19, 12:38 PM
#9
|
|
|
Major Member
加入日期: May 2001
文章: 280
|
你可以看看滑鼠跟盒子上的序號一不一樣
不一樣的話他真是偷天換日 你如果要求的是換一隻同型號功能正常的滑鼠 那~他在刁你~ 反正有序號的地方換一換就好了 至於包裝的部分 公司的確是這樣規定 不過去當個奧客他照樣讓你換 反正...電池再用熱縮膜包回去就好了........
__________________
我身上還有 春天的痕跡 塵封的記憶 已開始飄零 瞬間和永遠 零距離 跳動的世界裡 找你的頻率 靜止也不休息 抓住你的呼吸 我再多說一句 猜你的回應 流動的時間裡 找你的旋律 轉眼整個世界 只剩你的應許 我放自己飛行 在有你的記憶 |
|
2006-12-19, 12:42 PM
#10
|
|
