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Amateur Member
 
加入日期: Feb 2005
文章: 33
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GIGA ADSL 客服電話
有大大最近打通過GIGA ADSL客服電話的嗎???
小弟去年用年繳制合約,想說應該快到期了,所以打去問客服, 結果...打不通,要不就是沒人接聽(電話語音一直說忙線中), 小弟發了2次MAIL,一次是中秋前夕發的,一次是這星期2發的, 完全沒回應,今天小弟發了第三次MIAL,也嘗試打客服電話, 結果還是,沒打通過....這是怎麼回事,GIGA 倒啦...氣死~~ |
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2006-10-13, 02:08 PM
#1
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Elite Member
  
加入日期: Aug 2003
文章: 10,701
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引用:
沒倒~跟web tv合併了~ 你上www.giga.net.tw去找有電話(我記得有付費電話~那隻比較好打) |
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2006-10-13, 04:05 PM
#2
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Major Member
 
加入日期: May 2004 您的住址: 崩壞的星球
文章: 120
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GIGA是出了名的請神容易送神難的ISP
約一到自動幫你再續約一年，唯一的通知是繳費單 所以，樓主加油啦 你可以到友站PCZONE去看看眾網友對抗GIGA的輝煌戰績
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2006-10-13, 08:06 PM
#3
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Major Member
加入日期: Aug 2006
文章: 152
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有換電話嗎??
不是應該是02那支付費電話... 說真的.. 難打到爆掉!! 大概是公司客服人很少. 要等很久><" |
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2006-10-14, 05:14 PM
#5
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Regular Member
加入日期: Apr 2003
文章: 76
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建議換一家ISP，打GIGA的客服部會氣死
如辦要退的話，直接殺去申請櫃檯辦理，會比較快 我以前用傳真的，他一直跟我說沒收到資料 後來氣死了，直接殺去櫃台辦退....如果再說沒收到資料 要抗議了>_< |
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2006-10-14, 10:28 PM
#6
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Basic Member
加入日期: Aug 2006
文章: 15
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2006-10-15, 12:59 AM
#7
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Amateur Member
加入日期: Feb 2005
文章: 33
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昨天早上終於被我打通了,我是打(02)66088800 這支,語音聽了10多次,終於接到客服人員,
也問到我的合約何時到期,也問了我"為何想停用呢?",我先婉轉跟他說,老客戶沒優惠, 加上客服電話超難打進,所以想停用,客服人員有提供我優惠方案(說可以讓我以新用戶方式享受優惠), 之後去Giga網站要找ADSL終止服務通知書,找不到,沒提供下載,要打電話去客服要才有,真是有夠OOXX...還好7F大大有提供,我可以免去再次挑戰Giga客服電話了... |
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2006-10-15, 09:39 PM
#8
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New Member
加入日期: Oct 2006
文章: 7
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今天我也才剛打了好幾通的02-6608-8800 (G不住台北,還要打這種貴的外縣市電話)
好不容易終於接通了 看了樓主這篇文章之後,更堅定了我將GIGA換別家的決心 正在尋找那一家ADSL比較便利的人 |
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2006-10-31, 12:48 PM
#9
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New Member
加入日期: Oct 2006
文章: 7
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引用:
02-6608-8800 (上午9:00 - 凌晨1:00) 順便提供一下GIGA的傳真電話 02-6608-8383 退租表格填好,馬上FAX去 它現在換成網絡數碼來經營, 網站是http://webs-tv.net/adsl |
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2006-10-31, 12:54 PM
#10
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