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Regular Member
 加入日期: Sep 2004
文章: 82
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現在宅配送貨員都是隨他們高興的時間送貨嗎
我發覺現在宅配送貨員配送東西越來越隨性
已經收了好幾次都這樣 不管是常溫、低溫，黑貓、宅配通都一樣 高興送來就送來 選早上，下午3點多才送來；選下午，早上10點就送來  大概是覺得他順路沿途送完比較省時間吧  然後打電話說要送貨過來也一副很急的口吻 沒按照時間送來就已經讓人很不滿了 如果送貨有延遲那也就算了 要提早送達可以打電話先問問人家有沒有空收件吧 為什麼要直接殺過來再打電話一直催 (反正電話都是要打的，還是純粹碰運氣賭你會在家  )感覺服務品質沒有以前好了 以前宅配真的還算準時的，送貨員也很客氣 現在感覺起來跟貨運的差不多 |
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2006-08-18, 11:34 AM
#1
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Basic Member
加入日期: Aug 2005
文章: 29
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其實他們有他們的難處啦....上次跟一個宅配的聊天...他們一天至少都送30~50戶，不可能配合到每一戶的時間，比如送了一天，下午五點人在台北，馬上要送一個下午的到新竹，相信你也會把台北晚上的先送完，不會等送完新竹的再回來台北吧?
遇到這種情況我不會太訝異，頂多叫他寄放到我家樓下的便利商店~我再去拿就是了... |
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2006-08-18, 11:59 AM
#2
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Master Member
  
加入日期: May 2001 您的住址: BOTH
文章: 1,932
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雖然能夠體諒宅配人員，不過依然要究就公司的責任。
我曾用黑貓寄件，有簽約的所以他們會過來收件。 就發生過忘了來收的事情。  若是宅配人員不足，公司就應該僱用更多員工來保持服務品質，而不是為了利潤壓縮顧客權利。 
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群青的高空......朱色的殘照...... 飛舞而降臨的...白青之王者.... 紅色沙塵---- 白色的...火焰，光輝的神像， 銀色...的，....主人.... 騷動的靈魂找到節奏，音樂在跳舞 心也跟著擺動起來 AU整備所開始營運  Cafe in Audio Expresso專用豆 發售中 貓書房開張，歡迎參觀 我對她到底是什麼？ 
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2006-08-18, 12:07 PM
#3
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*停權中*
加入日期: Jul 2005
文章: 212
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簡直又回去貨運的年代
拜託貨運跟宅配價格翻了兩番 如果不能配合時間,何必用宅配. |
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2006-08-18, 12:10 PM
#4
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Advance Member
加入日期: Nov 2001
文章: 411
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其實他們也是有難處的啊~
我是覺得,體諒一下別人吧...畢竟∼每個工作都有他們不為人知的辛酸面  只要,不要態度惡劣,或東西有破損~其實我都覺得還蠻OK的啦...
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為兄弟兩肋插刀，為美女插兄弟兩刀。 兄弟如手足，美女如衣服，誰穿我衣服我砍他手足。 美女如衣服，兄弟如手足，誰動我手足我穿他衣服。 經典名句~摘自faustchu兄... 
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2006-08-18, 12:12 PM
#5
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Golden Member
 加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
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大嘴鳥的就不用說了，但黑貓品質已經大不如前了。
不按照上面勾選的希望送達時段送已經有點快變成常態了。 所以不怕摔的東西我現在都改用郵局寄，價錢便宜一大截， 能放便利箱(標準箱)的還又少十元也省個外包裝盒。 記得以前還遇過冷凍的用常溫像是麵包車那種黑貓車在送， 或許他車裡可能有保冷箱吧，不過東西外盒紙箱已經結水結到整個濕掉， 簽收時他因為車擋在巷子又很急，所以我也沒注意就收了， 收下來才發現整個箱子都濕的，不過還好打開看裡面冷凍的都還沒化掉.......... 前幾天聽說黑貓冷凍還漲價了。 此文章於 2006-08-18 12:18 PM 被 darksnow 編輯. |
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2006-08-18, 12:16 PM
#6
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Golden Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
文章: 3,543
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配送有一定的路線和範圍
有時間的誤差在所難免.. 但既然有指定送達時間的服務就要做到！
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指揮所：陣地準備好報告! 
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2006-08-18, 12:20 PM
#7
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Elite Member
加入日期: Oct 2002 您的住址: Coruscant
文章: 4,466
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確實是因為順路經過，所以才會打電話問一下
如果沒法提早或延後的話，那就要強硬的要求，對方一定要在你能收件時才來
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2006-08-18, 12:42 PM
#8
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Advance Member
加入日期: Aug 2001
文章: 421
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引用:
嗯..只要不要太過誇張 還是多一點體諒吧.... 搞不好送貨員也常常在抱怨 明明就選早上...怎麼早上送去 人卻不在... |
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2006-08-18, 01:07 PM
#9
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*停權中*
加入日期: Oct 2004
文章: 342
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引用:
真的可以寄在便利商店嗎?? 那一家的可以呀? 如果可以下次就不用請半天假或是送到公司來了 |
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2006-08-18, 01:30 PM
#10
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