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Advance Member
  
加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北小角落
文章: 365
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LUNA D'ITALIA月之義大利餐廳受氣記
由於我朋友要跟隨夫婿回新加坡定居了
所以約了一些人 星期六晚上吃飯 想不到讓我們遇到一家"澳"餐廳 一定要把經過po上來網路讓大家不要再受害了!!! ------------------------------------------------------------------ [前言]網路推薦,遠企旁邊的義大利餐廳 LUNA D'ITALIA 月之意大利餐廳 http://www.wretch.cc/blog/amykaku&article_id=1655212 http://tw.lifestyle.yahoo.com/biz.h...719bee67a27fd52 台北市敦化南路二段265巷3號1樓 ------------------------------------------------------------------ [事實經過] 我朋友原本跟餐廳訂12個人,但我朋友到了之後 覺得可能沒那麼多人 所以跟餐廳刪減成10個人 想不到出席踴躍 很快的就坐滿10個人了,可是因為我們還有朋友沒來 所以我們跟餐廳要求希望旁邊兩個位子也可以給我們坐 但服務生說已經有人訂位了 好吧!!!我們就努力擠一下,服務生這時也很熱心的遞上座位 並且把旁邊盆景搬開,好讓我們有比較大的空間 就在我們坐滿13個人並且快點完菜時(有另一位服務生幫我們點菜) 有位服務生過來跟我們說:我們餐廳規定13個人以上,每個最低消費1000元 大家當場傻眼，因為我們還有一個人還沒到,總不能叫我朋友不要來吧! 以下是我們幾個人跟她的對話 -------------我是分隔線---------------------------------- 我：你們又不是包廂,為什麼要收最低消費? 服務生：這是我們餐廳規定,因為怕有些人是用share,不點餐 友：那我們每個人都點餐。 服務生：不行，就是每個至少1000 友：那我們分開坐,不14個人一起坐 服務生：你們是一起來的,所以還是要收 友：那當初訂位時，你們應該先告知吧? 服務生：因為你們當初是訂12位，所以我們沒有必要告知! -------------我是分隔線---------------------------------- 聽到”我們沒有必要告知”，我一把火都上來了!!! 我就說：拿這一千元，到遠企吃，大家還比較爽!!! 「走人了!」我吆喝大家 就在大家起身走人，我和一位朋友A比較慢走出去， 那位服務生對我們說：因為你們已經用了飲水，所以必須收每人30元 我就說：那我應該叫我朋友回來喝完囉? 服務生說：嗯!你們可以喝完再走! 我們又再度傻眼一次，我朋友A本來要掏錢付了， 我越想越不爽走到門口大喊”A,不要付” 這樣的服務態度，即始是Evian礦泉水又怎樣,每個人只喝幾口，還敢收我們錢。 出門之後，我們後來決定到斜對面一家雲南菜吃飯 一進去雖然沒有人，但老闆熱情招呼，還讓我們四張桌子併在一起 這樣的服務態度跟LUNA D'ITALIA真是有天壤之別呀!! 說實在的，LUNA D'ITALIA的菜單，一份主餐義大利麵是280~350元左右 加上套餐是每人加250元， 也就是每個人如果都點套餐的話，大概600元就解決了。 若是他們最貴的牛排5百多元，加套餐250，也是1000內就解決的! 他們訂最低消費1000元不知道怎樣算出來的? 吃過這麼多餐廳，第一次聽到超過某人數，需要每個人有最低消費金額!! 況且Menu上面並未寫明”超過XX人數，有最低消費1000元” 服務生的服務態度語氣，更是令人不敢恭維 我朋友說LUNA D'ITALIA是網路上排名前幾名的餐廳， 我們今天遇到的狀況應該可以印証：名氣越大，越容易把自己搞爛!!! 以上狀況，絕對是真實狀況 時間點：2006/6/10 晚上約七點 見證人：我們同桌13個人+一個一歲9個月大小朋友；當然還加上在餐廳內其它桌的食客。 此文章於 2006-06-12 01:55 PM 被 whan 編輯. |
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2006-06-12, 01:54 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Aug 2004 您的住址: 伊勢佐木町
文章: 610
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"因為怕有些人是用share,不點餐"
真是奇怪的規定,要不然你就是固定每個客人的最低消費嘛 還有超過人數有最低消費1000元這回事,真的要share不點餐,幾個人也行啊 |
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2006-06-12, 02:15 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Jun 2004
文章: 666
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台灣好點的餐廳服務都很爛啦@@
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2006-06-12, 02:28 PM
#3
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New Member
加入日期: Jan 2006
文章: 6
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我是比較想把這篇文章轉給餐廳經理看看..
看看是否屬實.... |
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2006-06-12, 02:39 PM
#4
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Advance Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北小角落
文章: 365
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引用:
沒問題 請轉!!! 我不知道那位服務生是否為管理階層 不過這是真實發生的事 我們全桌13個人都可以作證~~ 此文章於 2006-06-12 03:00 PM 被 whan 編輯. |
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2006-06-12, 02:58 PM
#5
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Registered User
加入日期: Feb 2005
文章: 507
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叫那個服務生拿出證據來說他們餐廳有規定13人以上有低消
看他們餐廳有沒有明顯的告示~沒有的話，理都不用理他 至於水~我想服務生也沒有告知價格吧 所以沒有買賣行為 只能說服務生自已拿水給你們喝的 錢也沒有理由給 |
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2006-06-12, 03:10 PM
#6
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Junior Member
加入日期: Dec 2003 您的住址: Earth
文章: 916
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現場就應該要請經理出來解決...
如果服務生不願意請經理出來，那就直接走人不用理他... 膽敢阻攔？告訴他有本事叫警察來... |
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2006-06-12, 03:28 PM
#7
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Basic Member
加入日期: Aug 2004 您的住址: 加拿大
文章: 18
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要是我直接叫餐廳經理出來當面要服務生給我道歉給它難看..
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生在臺灣住在加拿大工作在大陸~ |
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2006-06-12, 03:30 PM
#8
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New Member
加入日期: Jan 2006
文章: 6
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引用:
個人意見啦...有訂位的話...餐廳那邊應該是有紀錄才對.... 如其他版友所說的...至少要請經理級人物出來說明... 就算是現在也是有用的... 總覺得搞不好是服務生個人問題...(剛好到那天不想待了?).... |
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2006-06-12, 03:33 PM
#9
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Advance Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北小角落
文章: 365
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當服務生告知"13人以上,每人最低消費1000元"時
我們正在點餐 Menu(加點套餐那一頁)有寫到"Evian礦泉水無限暢飲,每人+30元" 當然我們點餐對這一條是沒意見 因為我們知道有些餐廳用"高級礦泉水"是要加價的~~ 但是 在服務生這種態度,我們決定走人後 在這種狀況下,他居然還要跟我們要每人30元 有些人才剛坐下連水都還沒喝,有些人只喝幾口, 這樣也要錢?!! 會不會太誇張點了.... |
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2006-06-12, 04:01 PM
#10
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