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-   -   LUNA D'ITALIA月之義大利餐廳受氣記 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=628309)

whan 2006-06-12 01:54 PM

LUNA D'ITALIA月之義大利餐廳受氣記
 
由於我朋友要跟隨夫婿回新加坡定居了
所以約了一些人 星期六晚上吃飯
想不到讓我們遇到一家"澳"餐廳
一定要把經過po上來網路讓大家不要再受害了!!!
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[前言]網路推薦,遠企旁邊的義大利餐廳
LUNA D'ITALIA 月之意大利餐廳
http://www.wretch.cc/blog/amykaku&article_id=1655212
http://tw.lifestyle.yahoo.com/biz.h...719bee67a27fd52
台北市敦化南路二段265巷3號1樓
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[事實經過]
我朋友原本跟餐廳訂12個人,但我朋友到了之後
覺得可能沒那麼多人
所以跟餐廳刪減成10個人
想不到出席踴躍
很快的就坐滿10個人了,可是因為我們還有朋友沒來
所以我們跟餐廳要求希望旁邊兩個位子也可以給我們坐
但服務生說已經有人訂位了
好吧!!!我們就努力擠一下,服務生這時也很熱心的遞上座位
並且把旁邊盆景搬開,好讓我們有比較大的空間
就在我們坐滿13個人並且快點完菜時(有另一位服務生幫我們點菜)
有位服務生過來跟我們說:我們餐廳規定13個人以上,每個最低消費1000元
大家當場傻眼,因為我們還有一個人還沒到,總不能叫我朋友不要來吧!
以下是我們幾個人跟她的對話
-------------我是分隔線----------------------------------
我:你們又不是包廂,為什麼要收最低消費?
服務生:這是我們餐廳規定,因為怕有些人是用share,不點餐
友:那我們每個人都點餐。
服務生:不行,就是每個至少1000
友:那我們分開坐,不14個人一起坐
服務生:你們是一起來的,所以還是要收
友:那當初訂位時,你們應該先告知吧?
服務生:因為你們當初是訂12位,所以我們沒有必要告知!
-------------我是分隔線----------------------------------
聽到”我們沒有必要告知”,我一把火都上來了!!!
我就說:拿這一千元,到遠企吃,大家還比較爽!!!
「走人了!」我吆喝大家
就在大家起身走人,我和一位朋友A比較慢走出去,
那位服務生對我們說:因為你們已經用了飲水,所以必須收每人30元
我就說:那我應該叫我朋友回來喝完囉?
服務生說:嗯!你們可以喝完再走!
我們又再度傻眼一次,我朋友A本來要掏錢付了,
我越想越不爽走到門口大喊”A,不要付”
這樣的服務態度,即始是Evian礦泉水又怎樣,每個人只喝幾口,還敢收我們錢。
出門之後,我們後來決定到斜對面一家雲南菜吃飯
一進去雖然沒有人,但老闆熱情招呼,還讓我們四張桌子併在一起
這樣的服務態度跟LUNA D'ITALIA真是有天壤之別呀!!
說實在的,LUNA D'ITALIA的菜單,一份主餐義大利麵是280~350元左右
加上套餐是每人加250元,
也就是每個人如果都點套餐的話,大概600元就解決了。
若是他們最貴的牛排5百多元,加套餐250,也是1000內就解決的!
他們訂最低消費1000元不知道怎樣算出來的?
吃過這麼多餐廳,第一次聽到超過某人數,需要每個人有最低消費金額!!
況且Menu上面並未寫明”超過XX人數,有最低消費1000元”
服務生的服務態度語氣,更是令人不敢恭維
我朋友說LUNA D'ITALIA是網路上排名前幾名的餐廳,
我們今天遇到的狀況應該可以印証:名氣越大,越容易把自己搞爛!!!

以上狀況,絕對是真實狀況
時間點:2006/6/10 晚上約七點
見證人:我們同桌13個人+一個一歲9個月大小朋友;當然還加上在餐廳內其它桌的食客。

josephtsun 2006-06-12 02:15 PM

"因為怕有些人是用share,不點餐"
真是奇怪的規定,要不然你就是固定每個客人的最低消費嘛
還有超過人數有最低消費1000元這回事,真的要share不點餐,幾個人也行啊

Smokey 2006-06-12 02:28 PM

台灣好點的餐廳服務都很爛啦@@

安迪 2006-06-12 02:39 PM

我是比較想把這篇文章轉給餐廳經理看看..
看看是否屬實....

whan 2006-06-12 02:58 PM

引用:
作者安迪
我是比較想把這篇文章轉給餐廳經理看看..
看看是否屬實....


沒問題
請轉!!!
我不知道那位服務生是否為管理階層
不過這是真實發生的事
我們全桌13個人都可以作證~~

eric2377 2006-06-12 03:10 PM

叫那個服務生拿出證據來說他們餐廳有規定13人以上有低消
看他們餐廳有沒有明顯的告示~沒有的話,理都不用理他

至於水~我想服務生也沒有告知價格吧
所以沒有買賣行為
只能說服務生自已拿水給你們喝的
錢也沒有理由給

n_akemi 2006-06-12 03:28 PM

現場就應該要請經理出來解決...
如果服務生不願意請經理出來,那就直接走人不用理他...

膽敢阻攔?告訴他有本事叫警察來...

tony91 2006-06-12 03:30 PM

要是我直接叫餐廳經理出來當面要服務生給我道歉給它難看..

安迪 2006-06-12 03:33 PM

引用:
作者whan
沒問題
請轉!!!
我不知道那位服務生是否為管理階層
不過這是真實發生的事
我們全桌13個人都可以作證~~

個人意見啦...有訂位的話...餐廳那邊應該是有紀錄才對....
如其他版友所說的...至少要請經理級人物出來說明...
就算是現在也是有用的...

總覺得搞不好是服務生個人問題...(剛好到那天不想待了?)....

whan 2006-06-12 04:01 PM

當服務生告知"13人以上,每人最低消費1000元"時
我們正在點餐
Menu(加點套餐那一頁)有寫到"Evian礦泉水無限暢飲,每人+30元"
當然我們點餐對這一條是沒意見
因為我們知道有些餐廳用"高級礦泉水"是要加價的~~
但是 在服務生這種態度,我們決定走人後
在這種狀況下,他居然還要跟我們要每人30元
有些人才剛坐下連水都還沒喝,有些人只喝幾口,
這樣也要錢?!!
會不會太誇張點了....


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