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Major Member
 
加入日期: Dec 2004 您的住址: 地獄
文章: 278
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技嘉以及燦坤維修問題??
去年11月買進一塊技嘉FX-5900 因故障，購買處在光華，使用人在基隆，不方便往返台北，所以請燦坤代送技嘉維修，附350的檢測維修費用(燦坤)
 ，事隔半月  ，技嘉回覆燦坤因零件氧化屬人為疏失 無法維修，又退回燦坤，請問這樣合理嗎??是否有其他辦法可以挽回出走的小朋友??目前打電話詢問技嘉客服中心，如何處理...待續...  問題一，保固內代送收費350是否太貴  問題二，保固時間內零件氧化不能維修??這不算人為吧 問題三，就算人為疏失，也不可能不能修理吧 問題四，我猜會不會燦坤根本就沒送技嘉 問題五，如果真的壞了，該顯示卡能自行花費修復嗎
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Pioneer 7450 老主機+12片換片箱EQ Pioneer 7600  補救主機的好EQ前 Hollywood 5.5吋+高音 後Rainbow 6.5+高音 重Hollywood 10吋*2+12吋*1 擴大機AB式400W*2 擴大機A式250*4 擴大機D式200*2 電容6法拉+3法拉 |
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2005-06-01, 03:31 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Jan 2004 您的住址: 壞人補習班PCDVD總部
文章: 1,008
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夭受!!!
你當初自己用宅配送回去才120元而已 怎麼會叫燦坤送 又慢又貴 而且人家有沒有送都不知道 更重要是送的過程擱置時候損傷還是算樓主你自己的 樓主再用宅配寄到技嘉一次試試看吧 |
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2005-06-01, 03:41 PM
#2
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Junior Member
  加入日期: Jul 2004
文章: 871
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送回來因該會有單子之類的..可以要求提出證明不能一句話就解決
送測費是公司訂的~貴不貴我們又不能決定~燦坤保固一年之內(免費幫你送回原廠)過一年要收費 |
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2005-06-01, 04:08 PM
#3
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Major Member
加入日期: Sep 2002 您的住址: 民雄鬼屋
文章: 102
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你用自己寄的會比較好...
另外 我不清楚技嘉是不是有代理商 有的話也可以透過代理商寄... 然後技嘉對NB與準系統之類的產品有電話叫修喔 |
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2005-06-01, 04:16 PM
#4
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Major Member
加入日期: Dec 2004 您的住址: 地獄
文章: 278
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經過電話確認後，使用人已親自送至技嘉原廠，但是客服回應，因應使用環境零件氧化非保固內，這樣合理嗎??(住基隆雖然潮濕，但很少關機，電子零件也不該那麼容易氧化吧??)
想請問各位大大，我該如何提出送修的要求?? PS:我認為不該付費修理...因為不管製造日期跟購買日期都在一年的保固期限內。 且零件氧化，真的不在保固內嗎?? 附註...顯卡目前送至技嘉，由工程部鑑定中。
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2005-06-01, 04:51 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Jan 2004 您的住址: 壞人補習班PCDVD總部
文章: 1,008
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引用:
盡量常打電話用客氣的態度去關切 樓主先看看怎樣 再上來PO 有幾個送修的"撇步" 你看到時遇到問題再PM給我吧 |
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2005-06-01, 05:12 PM
#6
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Senior Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: 雙子星裡的孤星
文章: 1,044
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引用:
我覺得環境因素不保固有點不太合理! 上次我送一塊技嘉主機板(保固內)到基隆聯強，過幾天後聯強通知我去取件，說零件受潮不保固! 就算要付費也不行，因為更換零件太耗時!(大概是這個意思!) 後來我送技嘉有修就是了! 以環境因素來拒絕維修有點說不過!我跟客戶講這個理由都覺得有點遷強!  客戶跟我說太潮濕或下雨時除濕機都會開著! 我只好跟他說送修結果，還好技嘉有修! 
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心好累 定價香到爆的3900元含小烤箱的林內瓦斯爐(日本製造)開箱 3900元林內瓦斯爐(日本製造)大部拆解 以跑步健走美食旅行為主喔 莫名跑走去(個人網站歡迎來逛逛) 我的個人 IG |
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2005-06-01, 05:20 PM
#7
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Major Member
加入日期: Dec 2004 您的住址: 地獄
文章: 278
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現在也只有等技嘉的鑑定結果了，希望不會很久，但是我還是希望能修好。唉...........
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2005-06-02, 08:36 AM
#8
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*停權中*
加入日期: May 2005
文章: 88
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2005-06-02, 11:28 AM
#9
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Major Member
加入日期: Dec 2004 您的住址: 地獄
文章: 278
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謝謝大大提供~~只不過我買的是技嘉捏>"<....拍謝!!!
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2005-06-03, 01:45 AM
#10
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