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訪客
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大家買NB時一定要小心啊!!小弟有切身之痛...(內容挺長的)
小弟於93年10月至明日世界光華店訂購了一部ACER Aspire 2023WLCi的筆記型電腦...
由於店內沒有現貨,於是我等了幾天才去領貨... 店長小姐接洽時... 店長小姐:先生,我們這邊沒有現貨,所以你要等喔... 我:沒關係,不過你確定CPU是90奈米製程的Dothan嗎,L2快取是2MB喔? 店長小姐:是的,宏碁現在全系列都是"90奈米製程的Dothan"...(明日世界這麼大的店,應該不會框我吧...) 於是我付了訂金... 提貨當天... 業務員先生:先生您看,整台都沒有拆過,是原封不動的喔 我:好,但是你確定CPU是90奈米製程的Dothan嗎,L2快取是2MB喔? 業務員先生:是的,宏碁現在全系列都是"90奈米製程的Dothan"...(明日世界這麼大的店,應該不會框我吧...) 於是我就完全沒有懷疑的意思,確認了機器沒問題,便帶回家去了... ---------------------------------------------------------------- 今年2月的某一天,小弟心血來潮... 拿出了"CPU-Z 1.20A"小測了一下...耶...居然顯示"Banias"而且是0.13微米製程,當然...L2快取只有1MB... 難道是程式太舊誤判,於是我把CPU-Z更新成1.27版,再測了一下,當然結果還是一樣的... 之後我又拿出了"AIDA32 3.93版"來測,當然結果也是一樣的...於是我用ACER付的還原程式還原,當然...結果還是一樣的... 不死心的我把程式都拿去我同事的NB上測了一下,他的全都顯示是Dothan而且是90奈米製程,當然...L2快取是2MB... 於是我趕緊打了電話去"明日世界光華店"...在描述完情況後... 電話那頭:先生,我們店長不在喔,等她回來後再請你打個電話來...(還要我打電話喔...) 接著我打電話去ACER的客服部... 我:先生,我筆記型電腦的CPU好像不太對耶,可以請您幫我查一下嗎? 宏碁工程師:好的,請您將筆記型電腦後面條碼上的序號告訴我... 我:好...是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx... 宏碁工程師:好的,我稍等在回電話給您...(這樣才對,本來就是要你打電話來才對,難不成要我用奪命連環call嗎) 莫約2個小時後,我接到了電話... 宏碁工程師:先生,由您所提供序號,您買的這一台筆記型電腦應該是"ACER Aspire 2023WLCi"...CPU是"90奈米"製程的喔... 我:真的嗎?可是我查了一下卻是0.13微米製程的耶... 宏碁工程師:這不太可能吧?不過您可以拿去我們的直營門市請工程師幫您確認... 我:那如果真的是0.13微米製程的,會幫我換嗎? 宏碁工程師:請您先拿去確認,如果是真的,應該會幫您換... 我:真的,那我明天在拿去看看... ---------------------------------------------------------------- 隔天送到宏碁光華門市的直營維修中心...並且陳述完情形... 宏碁門市工程師:先生,由於我們這邊只能得知您的CPU時脈,並沒辦法查出您CPU的型號...而且這一部NB有配L2快取是1MB或2MB,所以我們沒辦法幫您處理喔... 我:可是你們的客服部工程師說你們可以幫我查一下耶,如果不是的話要換給我耶... 宏碁門市工程師: (先扯了一堆屁話,跟之前講的都是一樣的),先生,我真的沒辦法幫你處裡,那可能要請你拿回購買的商家處去確認...(這是啥麼屁話,算了,算我倒楣) 我:好吧,不行就算了... ---------------------------------------------------------------- 接著我就到了"明日世界的光華門市"...跟門口的工讀生陳述完情況後...店長小姐就跑出來了... 店長小姐: (天啊!你是吃了多少狗屎,臉怎麼那麼臭,我又沒欠你會錢,而且又擺出一副高姿態)1MB跟2MB用起來有差嗎? 我: (哇勒!口氣真差耶)是沒差,但是你當初跟我說是"90奈米製程的Dothan",可是我拿到的是0.13微米的Banias耶... 店長小姐:可是這一台是你當初指定的耶...(XD...啥態度,我是客戶耶) 我:不過是你當初跟我說是"90奈米製程的Dothan",我才訂的耶...而且我提貨時,業務員也是跟我保證過啊! 店長小姐:我有說過嗎?啊你那時提貨時為啥不確認一下(更...跟你買筆記型電腦還要叫你拆給我看啊)...那你有拿去宏碁問過嗎...?? 我:可是他們說沒辦法知道出貨時的配備,叫我拿來問你們啊... 店長小姐:他們都沒辦法處理了,你覺得我能處理嗎...??(此時我已經是滿肚子火了) 我轉頭便走,心中按自發誓,這輩子不再到明日世界買東西了,花了近6萬元還要被店長小姐臭罵一頓... ---------------------------------------------------------------- 之後我又跑到宏碁松信服務處去,雖然那維修工程師小姐也表明沒辦法處裡,但至少她要請示過主管在跟我連絡 ---------------------------------------------------------------- 天啊...在台灣買東西還真是沒有保障啊... 不過都是我的錯... 我錯在哪勒... 1.買東西時沒帶錄音筆,把業務員說的話錄下來以作證明. 2.提貨時我沒要求他拆筆記型電腦給我看一下CPU的型號,而且我又沒帶CPU測試程式.... 3.為何要相信明日世界的話,而沒有回家馬上查CPU的型號及相關規格. 4.為何Intel要出那麼多規格的CPU 5.為何我沒有親戚朋友在蘋果日報或是壹週刊上班 ---------------------------------------------------------------- 其實,我也知道應該是不可能幫我換...但我今天不是去找你理論的,我從頭到尾沒講半個髒字. 我只是希望你能給我一個合理的解釋,或是找一個折衷的辦法,我有在你店裡跟你抬槓嗎? 感謝大家願意賞臉看完我的委屈,希望大家在購買貴重物品時,能夠仔細檢查過,避免自己吃虧... 此文章於 2005-02-20 03:01 PM 被 ㄚ任 編輯. |
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2005-02-20, 02:50 PM
#1
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Major Member
 加入日期: Jun 2001
文章: 118
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太扯了~ 欺騙消費者的黑心店家又多一樁!
說實在的~ 提貨當時一定要拆開做基本測試驗明正身,沒問題後才能拿回家,這是真的很重要. |
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2005-02-20, 03:31 PM
#2
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Junior Member
  
加入日期: Jan 2002 您的住址: 台中
文章: 796
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6萬喔
都可以買915晶片的了 |
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2005-02-20, 03:41 PM
#3
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Elite Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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1.買東西時沒帶錄音筆,把業務員說的話錄下來以作證明.
這個要問你自己了 2.提貨時我沒要求他拆筆記型電腦給我看一下CPU的型號,而且我又沒帶CPU測試程式.... 沒網路嗎? 不太可能吧 3.為何要相信明日世界的話,而沒有回家馬上查CPU的型號及相關規格. .......... 4.為何Intel要出那麼多規格的CPU 您也未免太.... 5.為何我沒有親戚朋友在蘋果日報或是壹週刊上班 ............ 之前有朋友從國外回去台灣 然後跟我說要買NB 要我幫忙看 我就在電話裡面說明了台灣NB市場最近發生了什麼事情 要我朋友千萬要小心 也給了INTEL下載的網頁給她 後來還是找朋友直接從工廠拿貨給她 我也不希望等到人回到了國外才發現是ES or 不對的CPU  此文章於 2005-02-20 04:10 PM 被 chaotommy 編輯. |
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2005-02-20, 04:08 PM
#4
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Advance Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 水杯
文章: 445
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事前先查明機器的配備，太相信業務員是不好的
他們會因為不太清楚詳細配備，為了業績，而損失 你的權利，先小人後君子才是上策。
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2005-02-20, 06:03 PM
#5
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Elite Member
加入日期: Jul 2004 您的住址: 無止盡的文件地獄~~
文章: 4,714
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沒有帶錄音筆沒關係，可以請家人或朋友偽裝路人再去訂一台，然後把店員的說明給錄下來......
然後就可以請消保官出面處理 |
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2005-02-20, 08:38 PM
#6
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Master Member
加入日期: Apr 2002 您的住址: 非想非非想處天
文章: 2,148
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以後要用everest一項項來清點看看，業務滴話實在不能盡信啊！
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2005-02-20, 10:53 PM
#7
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Major Member
加入日期: Dec 2002
文章: 242
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N 年前在明日世界買了一台 4 倍速光碟, 明明有問題他姿態還很高,
(我的遭遇跟你很像, 付了錢候他們的嘴臉就變了)那一家在光華 八德路市民大道旁, 現在好像沒有了 從那次吃虧後就沒想過去明日世界買東西, 有一陣子倒蠻喜歡去 T-ZONE 的, 後來敦南的 T-ZONE 搬走後就很少去了 此文章於 2005-02-20 11:19 PM 被 Eric6502 編輯. |
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2005-02-20, 11:15 PM
#8
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Amateur Member
 
加入日期: Mar 2004 您的住址: 中華人民共和國江蘇省
文章: 30
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引用:
你嘛幫幫忙))))))人家已經說93年買的咩 |
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2005-02-21, 06:13 AM
#9
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Advance Member
加入日期: Dec 2003 您的住址: 繞著地球跑
文章: 488
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是的,宏碁現在全系列都是"90奈米製程的Dothan"...(明日世界這麼大的店,應該不會框我吧...)
光是以上這句話，聽起來也知道他在虎爛了 怎麼會聽信他口頭上的保證呢？ 那是最不切實際的東西，買東西規格就是要白紙黑字寫清楚 您在買之前上pcdvd上來討論一下就會免去這種麻煩的 現在只剩口頭上的記憶，沒有任何證據 要怎麼跟廠來抗爭 雖然覺得很扯，但我想您最後還是只能認栽吧 宏基雖然是不錯的大公司，但是遇到這種事 他們也很難幫得上您了 |
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2005-02-21, 10:54 PM
#10
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