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kwg16
Major Member
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 台北市
文章: 292
Question 求救 BENQ 822A

請問一下,我現在韌體為B3LC-2,我想刷回早期的雙規韌體B3JC

請問我該如何燒回去啊?? 是不是要破解韌體??
     
      
舊 2005-02-12, 12:42 AM #1
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kwg16離線中  
青仔
Power Member
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: 台北
文章: 601
沒記錯的話,應該是用下面這韌體可以改回原來雙規
http://support.benq.com/files/Stora...22A/B3JCY-2.zip
 
舊 2005-02-12, 01:18 AM #2
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青仔離線中  
kwg16
Major Member
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 台北市
文章: 292
感謝,已經成功刷回B3JC,不過我的問題依然存在

我的822A現在讀取DVD+RW會資料錯誤,詳細經過如下
燒錄部分:822A一樣可以正常燒錄DVD+RW
讀取部分:當把DVD+RW(內有資料)放入822A中,可以順利讀取,也可以進到根目錄下,可是一旦要把DVD+RW裡面的資料複製到硬碟的時候,就會出現資料錯誤的訊息,然後就不能傳送了,我一連測試了4片DVD+RW都不行,又把822A換到別台電腦測試一樣不行,再用Nero複製光碟的方式想複製DVD+RW成印象檔,一樣資料讀取錯誤就失敗了,看樣子我的822A該回廠送修了 @@"

P.S. DVD+R一切正常,唯獨DVD+RW,重點測試片中,也有包含BENQ自有品牌的DVD+RW,打算下禮拜一光碟機和光碟片一起送去BENQ!!
舊 2005-02-12, 02:31 AM #3
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kwg16離線中  
khs80726
Junior Member
 

加入日期: Apr 2004
文章: 798
會不會你的+RW片壞了
用掃描光碟功能掃掃看有沒有壞軌
舊 2005-02-12, 02:43 AM #4
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khs80726離線中  
kwg16
Major Member
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 台北市
文章: 292
Unhappy

啊!!最重要的忘記打了,那幾片DVD+RW放到ASUS 16X DVD-ROM讀取沒問題!!

而且也一連測試了4片DVD+RW..........要能一口氣全壞,這.................會不會太說不過去了!!

不過剛剛也測試了一片全新的DVD+RW.....燒完.........一樣的狀況又發生了 QQ

也就是總共測試了5片了 >"<

在來補充一下
用822A + Nero CD Speed 3.61,使用掃瞄光碟,勾選檔案測試,按下開始不到一秒,訊息欄出現error reading,接連五片都一樣

此文章於 2005-02-12 03:14 AM 被 kwg16 編輯.
舊 2005-02-12, 03:05 AM #5
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kwg16離線中  
kwg16
Major Member
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 台北市
文章: 292
請問BENQ燒錄機一般送修時間都大概多久啊?

我是禮拜一早上11點就送去BENQ直營中心(忠孝),到今天禮拜五了,一點消息都沒有,上網查維修狀況還一直顯示維修中,問題是桃園總部在禮拜二就已經收到我的機器了,一台燒錄機需要維修到三天喔?? @@"

看樣子BENQ的效率好像也不怎麼樣,下次買東西這點也要考慮一下了

題外話,送修的時候剛好旁邊有另一個客人送修NB,一個月內換了四顆硬碟(檔案會莫名的毀損,然後系統就掛了),修到客人不耐煩說要換機器,可是維修人員又沒權力,就在那邊吵起來了,那個客人還真衰,一個月換四顆硬碟,如果我的話大概也會吵著要換整台機器吧@@"
舊 2005-02-18, 01:16 PM #6
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kwg16離線中  
kwg16
Major Member
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 台北市
文章: 292
唉.......BENQ維修效率真的有點問題,會打這篇希望有官方人員看到

禮拜一早上11點(11點多我就到了)就送去BENQ直營中心(忠孝),禮拜二下午兩點桃園總部收到故障品,禮拜三,禮拜四維修記錄都是維修中,禮拜五也是維修中,問題直營工作人員和我說維修時間3~5個工作天(是指最晚客戶收到是第5天),想說都禮拜五了怎麼還沒有任何消息,於是就打電話去查詢,當客服人員查到我禮拜二桃園總部收到故障品之後,卻連續幾天都沒有維修紀錄,他就親自去幫我向維修部確認,大概等了3min後,他說維修部正在處理了,我就掛斷電話了,大概10~20min後,我上網查詢維修進度,太神奇了,出現了維修完成的字眼 = ="

一個10~20min可以修好的東西,卻讓我等了最長的時間(或許過完年待修的東西特別多???),要不是因為燒錄機對我沒啥影響,所以也沒啥脾氣,就等下禮拜取件摟,只是想給BENQ一些建議,為啥不能像聯強一樣,就先用良品替換就好了啊,我也沒要求說要換新的,雖然半年來總共燒不到10次DVD,大部分讀取比較多,換個良品不用讓客戶等那麼久應該也比較好吧,如果我今天沒打電話過去查詢是不是打算不修了啊= =",這樣的維修體系可能還要多加注意一點才行!!
舊 2005-02-18, 06:06 PM #7
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kwg16離線中  
starless
Elite Member
 

加入日期: Apr 2002
文章: 8,545
送修要一個禮拜........
你的時間很正常呀......

聯強是用良品替代喔?!所有的聯強貨送修都有良品替代?
舊 2005-02-18, 08:27 PM #8
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starless離線中  
kwg16
Major Member
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 台北市
文章: 292
或許正常吧,不過營業人員和我說5天會回到我手上,超過5天所以才上來建議一下的

聯強的死雞硬碟不都三天維修?不是都用良品嗎? 燒錄機這種產品價位甚至比硬碟低,所以應該是可以用良品來先替代的!! (我個人認為啦)

現在一些低價位的產品很多公司都講求快速維修(D-LINK 普通HUB 一小時維修,也是交給聯強,我上次修是當場直接換一個良品),一個光碟機要修到五天?所以才建議BENQ改善!!

就是維修體制方面還可以加強 ^^,畢竟現在產品線那麼齊全,直營中心只處理NB,其他東西都代送桃園總部,這樣維修效率就有點慢了!!
舊 2005-02-18, 11:24 PM #9
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kwg16離線中  
umi
Master Member
 

加入日期: Dec 1999
文章: 2,066
引用:
作者kwg16
或許正常吧,不過營業人員和我說5天會回到我手上,超過5天所以才上來建議一下的

聯強的死雞硬碟不都三天維修?不是都用良品嗎? 燒錄機這種產品價位甚至比硬碟低,所以應該是可以用良品來先替代的!! (我個人認為啦)

現在一些低價位的產品很多公司都講求快速維修(D-LINK 普通HUB 一小時維修,也是交給聯強,我上次修是當場直接換一個良品),一個光碟機要修到五天?所以才建議BENQ改善!!

就是維修體制方面還可以加強 ^^,畢竟現在產品線那麼齊全,直營中心只處理NB,其他東西都代送桃園總部,這樣維修效率就有點慢了!!

5個工作天是一周沒錯啊
週末不算工作天

我之前送他是跟我說一周
我也是星期一送
下週一送到
的確是久了點

換良品的話也是個辦法拉
的確BENQ也可以朝這個方向努力
舊 2005-02-18, 11:35 PM #10
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umi離線中  


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