求救 BENQ 822A
 

請問一下，我現在韌體為B3LC-2，我想刷回早期的雙規韌體B3JC

請問我該如何燒回去啊?? 是不是要破解韌體??

沒記錯的話,應該是用下面這韌體可以改回原來雙規
http://support.benq.com/files/Stora...22A/B3JCY-2.zip

感謝，已經成功刷回B3JC，不過我的問題依然存在

我的822A現在讀取DVD+RW會資料錯誤，詳細經過如下
燒錄部分:822A一樣可以正常燒錄DVD+RW
讀取部分:當把DVD+RW(內有資料)放入822A中，可以順利讀取，也可以進到根目錄下，可是一旦要把DVD+RW裡面的資料複製到硬碟的時候，就會出現資料錯誤的訊息，然後就不能傳送了，我一連測試了4片DVD+RW都不行，又把822A換到別台電腦測試一樣不行，再用Nero複製光碟的方式想複製DVD+RW成印象檔，一樣資料讀取錯誤就失敗了，看樣子我的822A該回廠送修了 @@"

P.S. DVD+R一切正常，唯獨DVD+RW，重點測試片中，也有包含BENQ自有品牌的DVD+RW，打算下禮拜一光碟機和光碟片一起送去BENQ!!

會不會你的+RW片壞了
用掃描光碟功能掃掃看有沒有壞軌

啊!!最重要的忘記打了，那幾片DVD+RW放到ASUS 16X DVD-ROM讀取沒問題!!

而且也一連測試了4片DVD+RW..........要能一口氣全壞，這.................會不會太說不過去了!!

不過剛剛也測試了一片全新的DVD+RW.....燒完.........一樣的狀況又發生了 QQ

也就是總共測試了5片了 >"<

在來補充一下
用822A + Nero CD Speed 3.61，使用掃瞄光碟，勾選檔案測試，按下開始不到一秒，訊息欄出現error reading，接連五片都一樣

請問BENQ燒錄機一般送修時間都大概多久啊?

我是禮拜一早上11點就送去BENQ直營中心(忠孝)，到今天禮拜五了，一點消息都沒有，上網查維修狀況還一直顯示維修中，問題是桃園總部在禮拜二就已經收到我的機器了，一台燒錄機需要維修到三天喔?? @@"

看樣子BENQ的效率好像也不怎麼樣，下次買東西這點也要考慮一下了

題外話，送修的時候剛好旁邊有另一個客人送修NB，一個月內換了四顆硬碟(檔案會莫名的毀損，然後系統就掛了)，修到客人不耐煩說要換機器，可是維修人員又沒權力，就在那邊吵起來了，那個客人還真衰，一個月換四顆硬碟，如果我的話大概也會吵著要換整台機器吧@@"

唉.......BENQ維修效率真的有點問題，會打這篇希望有官方人員看到

禮拜一早上11點(11點多我就到了)就送去BENQ直營中心(忠孝)，禮拜二下午兩點桃園總部收到故障品，禮拜三，禮拜四維修記錄都是維修中，禮拜五也是維修中，問題直營工作人員和我說維修時間3~5個工作天(是指最晚客戶收到是第5天)，想說都禮拜五了怎麼還沒有任何消息，於是就打電話去查詢，當客服人員查到我禮拜二桃園總部收到故障品之後，卻連續幾天都沒有維修紀錄，他就親自去幫我向維修部確認，大概等了3min後，他說維修部正在處理了，我就掛斷電話了，大概10~20min後，我上網查詢維修進度，太神奇了，出現了維修完成的字眼 = ="

一個10~20min可以修好的東西，卻讓我等了最長的時間(或許過完年待修的東西特別多???)，要不是因為燒錄機對我沒啥影響，所以也沒啥脾氣，就等下禮拜取件摟，只是想給BENQ一些建議，為啥不能像聯強一樣，就先用良品替換就好了啊，我也沒要求說要換新的，雖然半年來總共燒不到10次DVD，大部分讀取比較多，換個良品不用讓客戶等那麼久應該也比較好吧，如果我今天沒打電話過去查詢是不是打算不修了啊= ="，這樣的維修體系可能還要多加注意一點才行!!

送修要一個禮拜........
你的時間很正常呀...... :confused:

聯強是用良品替代喔？！所有的聯強貨送修都有良品替代？ :confused:

或許正常吧，不過營業人員和我說5天會回到我手上，超過5天所以才上來建議一下的

聯強的死雞硬碟不都三天維修?不是都用良品嗎? 燒錄機這種產品價位甚至比硬碟低，所以應該是可以用良品來先替代的!! (我個人認為啦)

現在一些低價位的產品很多公司都講求快速維修(D-LINK 普通HUB 一小時維修，也是交給聯強，我上次修是當場直接換一個良品)，一個光碟機要修到五天?所以才建議BENQ改善!!

就是維修體制方面還可以加強 ^^，畢竟現在產品線那麼齊全，直營中心只處理NB，其他東西都代送桃園總部，這樣維修效率就有點慢了!!

5個工作天是一周沒錯啊
週末不算工作天

我之前送他是跟我說一周
我也是星期一送
下週一送到
的確是久了點

換良品的話也是個辦法拉
的確BENQ也可以朝這個方向努力