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Major Member
 
加入日期: Apr 2003
文章: 112
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永準Minolta 維修極慢~建議大家購買KonicaMinolta多注意~
今天送修Minolta Xt 因為鏡頭蓋關不起來~今年買的仍在保固內
送到永準台北公司(善導寺附近KonicaMinolta),因為超煌不代理了 問題來了~~ 他們說基本工作天10~20天 第7天之後才會跟你報價~ 工作天不含星期六日 也就是10天工作天就要花上兩星期 若待料~要等45工作天 我覺得太離譜了~一追問之下 目前永準只有台中修Minolta 且維修員只有四名~ 他們也些零件根本不事先備料~ 若有缺零件,要再跟日本調貨 待料又要45工作天 基本上我覺得~當初要買公司或就是要重保固重維修~ 小姐說維修最"快"~要兩星期(10個工作天才能取貨) 今天9月6日送修~取件日期寫的是9月30日 小姐說是公司規定的(電腦上設定的) 基本上公司貨送店家~ 他也是送到永準去~ 時間應該會再多個2~4天 國際大廠在台灣代理商維修只有四名維修師傅~ 且不事先備料~ 最近Nike事件,加州健身房的事情 很多大廠來到台灣代理 服務就縮水 品質就降低 如此一來，公司貨跟貿易商or水貨~差別就越來越少了~ 我同事買水貨維修送日本~保固內不用出運費,維修時間跟公司貨待料時間一樣長~ 有網友知道其他家DC是否也是這樣長的維修時間??
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2004-09-06, 01:42 PM
#1
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Major Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: TAIPEI
文章: 266
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引用:
據我了解.. 在台灣會維修minolta的是明昌,就在台中 不知道永準現在是不是也送去那邊修 你可以打個電話問問明昌... 公司名稱︰ 明昌照相器材有限公司 聯絡電話︰ 04-2220-1076 聯絡傳真︰ 04-2222-1276 聯絡email︰ 聯絡地址︰ 台中市中區成功路243號
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多按快門沒事,沒事多按快門 |
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2004-09-06, 02:51 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Feb 2002 您的住址: 台北 / 普吉
文章: 658
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我的Minolta Dual IV 底片掃瞄器 07/19 送至永準到現在還沒回來，買了不到一個月就掛了，送修期間永準還"報價"維修費七千？！後來協調了好久，才答應免費維修，天呀！我的還在保固期，並且附上保證書，竟然還要"協調"才享有保固！
重點來了..............小姐還跟我嗆聲，不爽可以自己拿去外面修  07/19~09/06 都一個半月多了，東西還沒修回來，還要被嗆聲.......這就是minolta的售後服務！ |
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2004-09-06, 03:11 PM
#3
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Master Member
  
加入日期: May 2003 您的住址: 水濂洞
文章: 1,681
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看來這家公司代理的貨還是不要碰
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2004-09-06, 03:15 PM
#4
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Major Member
加入日期: Apr 2003
文章: 112
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引用:
感謝提供~剛剛打去問~永準是送過去給他們~ 不過~這樣的維修~實在是太離譜了~ 代理商竟然無法維修!!給人看笑話了~ 以後買Minolta會考慮跟明昌買平行輸入的貨~維修一樣~ 幹麻多花錢買公司貨呢?就單單Z3就差了快3000,公司貨這樣維修 3000塊~很不值得啊!
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此文章於 2004-09-06 03:41 PM 被 kennymaxidv 編輯. |
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2004-09-06, 03:31 PM
#5
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Elite Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 米缸中
文章: 8,886
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網路上也是很多人坐了很久的彩虹監獄 ..
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2004-09-06, 03:42 PM
#6
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*停權中*
加入日期: Feb 2002 您的住址: 台北 / 普吉
文章: 658
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引用:
這就是消費者的無奈！ 花錢買東西不是要被送監牢，就是被恐嚇！ |
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2004-09-06, 03:56 PM
#7
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Master Member
加入日期: May 2003 您的住址: 水濂洞
文章: 1,681
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不管公司貨或水貨不都是日本原廠貨...東西壞了無法送日本原廠嗎?只能送代理商?
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2004-09-06, 04:06 PM
#8
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Major Member
加入日期: Apr 2003
文章: 112
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引用:
我想代理不只提供銷售,還提供最重要的售後服務~ 送去日本修來來回回要花很多時間~ 代理商就是可以就地解決維修問題~ 想想一個月不能使用相機~對於常常使用的人不是很不方便嗎~ 但是若代理商維修跟送日本時間差不多~ 代理的意義就沒了~還不如買平行輸入~價錢便宜~一年內同樣享有保固 只是維修送日本~多花時間~
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2004-09-06, 04:22 PM
#9
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*停權中*
加入日期: Feb 2002 您的住址: 台北 / 普吉
文章: 658
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今天又打電話去永準詢問我的掃描器近況，小姐竟然調侃我說我買的掃瞄器機型太舊，所以零件當然會缺料！？
這....這.....這....這是什麼態度？!Dual IV 機型太舊？那更早期的不就要丟到水溝？ 當場我又痛罵小姐一噸！ 晚點寫MAIL給Minolta總公司好了。  |
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2004-09-06, 04:23 PM
#10
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