永準Minolta 維修極慢~建議大家購買KonicaMinolta多注意~
 

今天送修Minolta Xt 因為鏡頭蓋關不起來~今年買的仍在保固內

送到永準台北公司(善導寺附近KonicaMinolta),因為超煌不代理了

問題來了~~

他們說基本工作天10~20天
第7天之後才會跟你報價~
工作天不含星期六日
也就是10天工作天就要花上兩星期
若待料~要等45工作天

我覺得太離譜了~一追問之下
目前永準只有台中修Minolta
且維修員只有四名~
他們也些零件根本不事先備料~
若有缺零件,要再跟日本調貨
待料又要45工作天

基本上我覺得~當初要買公司或就是要重保固重維修~
小姐說維修最"快"~要兩星期(10個工作天才能取貨)
今天9月6日送修~取件日期寫的是9月30日
小姐說是公司規定的(電腦上設定的)
基本上公司貨送店家~
他也是送到永準去~
時間應該會再多個2~4天

國際大廠在台灣代理商維修只有四名維修師傅~
且不事先備料~
最近Nike事件,加州健身房的事情
很多大廠來到台灣代理
服務就縮水
品質就降低
如此一來，公司貨跟貿易商or水貨~差別就越來越少了~
我同事買水貨維修送日本~保固內不用出運費,維修時間跟公司貨待料時間一樣長~

有網友知道其他家DC是否也是這樣長的維修時間??

據我了解..
在台灣會維修minolta的是明昌,就在台中
不知道永準現在是不是也送去那邊修
你可以打個電話問問明昌...

公司名稱︰ 明昌照相器材有限公司
聯絡電話︰ 04-2220-1076
聯絡傳真︰ 04-2222-1276
聯絡email︰
聯絡地址︰ 台中市中區成功路243號

我的Minolta Dual IV 底片掃瞄器 07/19 送至永準到現在還沒回來，買了不到一個月就掛了，送修期間永準還"報價"維修費七千？！後來協調了好久，才答應免費維修，天呀！我的還在保固期，並且附上保證書，竟然還要"協調"才享有保固！
重點來了..............小姐還跟我嗆聲，不爽可以自己拿去外面修 :jolin:
07/19~09/06 都一個半月多了，東西還沒修回來，還要被嗆聲.......這就是minolta的售後服務！

看來這家公司代理的貨還是不要碰:jolin:

感謝提供~剛剛打去問~永準是送過去給他們~
不過~這樣的維修~實在是太離譜了~
代理商竟然無法維修!!給人看笑話了~

以後買Minolta會考慮跟明昌買平行輸入的貨~維修一樣~
幹麻多花錢買公司貨呢?就單單Z3就差了快3000,公司貨這樣維修
3000塊~很不值得啊!

網路上也是很多人坐了很久的彩虹監獄 .. :D :D :D

這就是消費者的無奈！ :jolin:
花錢買東西不是要被送監牢，就是被恐嚇！

不管公司貨或水貨不都是日本原廠貨...東西壞了無法送日本原廠嗎?只能送代理商?:confused:

我想代理不只提供銷售,還提供最重要的售後服務~
送去日本修來來回回要花很多時間~
代理商就是可以就地解決維修問題~
想想一個月不能使用相機~對於常常使用的人不是很不方便嗎~
但是若代理商維修跟送日本時間差不多~
代理的意義就沒了~還不如買平行輸入~價錢便宜~一年內同樣享有保固
只是維修送日本~多花時間~

今天又打電話去永準詢問我的掃描器近況，小姐竟然調侃我說我買的掃瞄器機型太舊，所以零件當然會缺料！？
這....這.....這....這是什麼態度？!Dual IV 機型太舊？那更早期的不就要丟到水溝？
當場我又痛罵小姐一噸！
晚點寫MAIL給Minolta總公司好了。 :flash: