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Major Member
 
加入日期: Dec 2002
文章: 131
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分享一下送修非代理商ATI產品流程!
去年暑假於米國買一塊aiw8500dv(made in China)
於今年8月初就掛了,我另一塊aiw radeon(made in Canada)至今快3年還活好好的! 到版上問前輩送修流程!有不少人熱心回應!在此感謝! 據以前的方式是要送修歐洲的ati,自己寫信去要RMA碼!可能英文較差的就苦手了! 不過現在服務比較好!不用那麼麻煩! 只要上以下填寫資料(資料最好backup,因送修時會要你再寫一次) https://apps.ati.com/rma/rma.html 確認你的產品是BUILT BY ATI,而非POWERED BY ATI 詳細填寫英文姓名,住址,電話,產品序號! 過一兩天就會收到ati回信並附上rma碼 其中只有兩個送修點(美國和加拿大),住美國的可送美國點,其他國家一率送加國! 把你的東西包好,不會寫外國包裹可上郵政總局網站查詢書寫方式! 附個紙條寫收件資料和故障原因和RMA碼!(最重要的是包裹上要寫上RMA碼) 他會要求你最好寄快遞fedex可供查詢狀況,不要寄郵政系統 不過我外包硬碟盒問過郵局秤重一般航空約200(只有單子可查),快捷560(****可線上查詢) fedex要798(不知他的98怎麼來的秤重完計算機還按半天,不過2-3天就到,可線上查) 最後跟金錢妥協寄一般航空,8/15下午寄,9/1早上fedex回來(好大一盒像披薩盒) 看他的資料ati 8/28收到,8/29寄出,9/1號回來! 換了塊良品非新品給我(因為卡上金屬盒有點刮痕),不過我也不知是新是良! 只確定不同塊(序號不同). 總之ati的warranty service讚啦!以後絕對會繼續支持!不會有買水貨無處修的窘境 像我寫信去冶天!連個屁信都沒回! 美中不足的是為何不換個aiw9700 or 9800(貼錢也願意) |
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2003-09-01, 01:27 PM
#1
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Advance Member
  
加入日期: Jul 2001 您的住址: 八德市
文章: 309
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一定要推的啦
我的恩雅原廠卡 終於又有保固啦 小氣的恩雅只肯作一年保固 害我總是小心翼翼的照顧他 完全沒超頻 |
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2003-09-01, 01:34 PM
#2
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Senior Member
加入日期: Nov 2002 您的住址: 青草湖
文章: 1,322
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如果是power by ati
該如何送修? 插花一下  |
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2003-09-01, 01:34 PM
#3
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Major Member
加入日期: Dec 2002
文章: 131
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若是代理商貨就送代理商省麻煩!
不然就送原製造廠如下 http://mirror.ati.com/support/partner/list.html 引用:
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2003-09-01, 01:51 PM
#4
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Power Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台灣
文章: 680
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感謝網友分享喔~~~~ati進步了，可能是我首開先例讓他們注意到這個問題……讓ntsc/pal不同規格的歐洲負責台灣方面的業務實在不太方便，且明明是從加拿大拿到的貨卻要由歐洲負責，這樣把整個送修流程一開始都由美國/加拿大負責也比較簡單，不過…用fedex寄的話要超過1k~~~所以還是用“中華郵政公司“寄比較好，只要1百多就行了…
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2003-09-01, 01:56 PM
#5
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Advance Member
加入日期: Apr 2002 您的住址: 港都夜雨
文章: 403
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天啊~難道說我的AIW 8500 DV也有救了嗎??
太感謝啦~~流淚啊~~ 我本來已經完全放棄了說~~~太好了!!
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你嚇不倒我的~ 這一切都是幻覺... |
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2003-09-01, 01:58 PM
#6
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Major Member
加入日期: Dec 2002
文章: 131
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另外補充一下
他附的回函說 5年保固是針對retail產品,期間是無條件維修或換新或良品 oem產品保固不同 較怪的是說 1992年2月1號以後的retail產品是5年保固 不過我的retail box上寫的是三年保固 若是5年就太棒了! |
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2003-09-01, 02:02 PM
#7
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Major Member
加入日期: Jun 2003
文章: 280
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您說的金屬盒是AIW上的視訊調節器嗎？
如果有刮痕那有可能是原料在出場的時候就有了。 還有寄回來的盒子大的像披薩盒，是原廠的彩盒嗎？ |
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2003-09-01, 04:27 PM
#8
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Master Member
加入日期: Mar 2001 您的住址: 台北
文章: 1,582
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感謝分享...
剛剛把我的aiw radeon pci 彩盒拿出來看一下... 是五年保固勒... 所以這篇文章也許以後有用勒(希望不會有用到的一天) 真是太感謝了...  |
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2003-09-01, 05:00 PM
#9
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Regular Member
 加入日期: Jan 2002 您的住址: 台北市東區
文章: 75
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看來我的ATi原廠9500PRO有保障了...
我七月初從美國買的ATi原廠9500PRO，看來有保障啦！
大家買ATi原廠貨記得去註冊哦.... http://apps.ati.com/ationlineregistration/index.html |
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2003-09-01, 05:22 PM
#10
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