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Junior Member
  
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台北<-->台中
文章: 759
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抱怨一下NOVA普x斯！！！
8/20星期三和同學去nova一樓 普x斯 裝了一台電腦
我平常是很少去那間買東西的~~~ 但因為同學說要去看看所以就去訂了~~~ 重點來了!!! 星期三跟它訂時它說星期五幫我送到(應該是要去調貨吧!) 還特地要我留可簽收的時間(3:30~6:00) 星期五下工回到家後就在那癡癡的等~~~ 等呀等~~~門鈴和手機一直都沒響!!! 6:00真的不行了!!!因為我要出門了!!! 就打電話到公司去跟它們說我不能簽收改天再送來!!! 6:30在路上時卻接到了一通貨運公司打來的電話!!! 說怎麼沒人在家呀!!! 我跟他說我當初已經把資料留得很清楚了!!! 請他明天再送來!!! 這應該是電腦公司和貨運業者之間的溝通問題!!! 星期六早上電腦送來了!!! 打開機殼檢查裡頭的零件是否正確 發現它們的工程師把HDD LED 和 RESET 通通亂插!!! 難到它連拿說明書看一下他都懶嗎!!! 之後在把機殼裝回去時 發現了側板有彎曲的現象導致無法和機殼完全吻合 還有機殼後面有掉漆的痕跡!!! 這些一定都不是我照成的 因為我把東西拆下來時都是放在我寶貴的彈簧床上!!! 哎~~~要不是同學趕著要!!! 不然我還想叫它們把電腦搬回去換新品!!! |
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2003-08-24, 09:13 AM
#1
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Basic Member
加入日期: Apr 2003 您的住址: 台北市民族西路
文章: 18
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至寬X…nova台北站前店，購買全套電腦設備，發生不明當機原因。
92/4/14經過該廠商測試後說明，可能是顯示卡的問題…可送至原廠?…檢查…。二個禮拜後(92/4/25)晚上七點多至寬XX技取回耕宇ti350/ti500顯示卡，竟然發現送回之維修品已不再是原來顯示卡而是為舊品(購買日期為91.8.且版面明顯燒壞再背膠的痕跡，寬X科技辯稱，此為一般送修備品?(自稱所謂備品定義，為瑕疵品不論新舊送修後為良品，尚堪使用者，但並不保證為新品，換句話說就是送修後的東西可能是別人使用過不知多久…尚堪使用，不必告知，該公司可以新舊任易掉換，)送修者若欲取回原送修品，該公司無法保證承諾。 保固一年問題? 1.如果是以備品代替為何要等待二個禮拜? 2.替代品(備品=良品=舊品≠新品…是否有調包的嫌疑)? 3.為何無法取回原卡難道進廠維修都不用登記序號嗎? 但是最後的結果就是經過了不好的 溝通後，廠商還給我一片看起來像是新的，給我 因為我也不想鬧下去了，所以就…(大家看看就好) |
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2003-08-24, 11:19 AM
#2
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