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Paohung 2003-08-24 09:13 AM

抱怨一下NOVA普x斯!!!
 
8/20星期三和同學去nova一樓 普x斯 裝了一台電腦
我平常是很少去那間買東西的~~~
但因為同學說要去看看所以就去訂了~~~

重點來了!!!
星期三跟它訂時它說星期五幫我送到(應該是要去調貨吧!)
還特地要我留可簽收的時間(3:30~6:00)
星期五下工回到家後就在那癡癡的等~~~
等呀等~~~門鈴和手機一直都沒響!!!
6:00真的不行了!!!因為我要出門了!!!
就打電話到公司去跟它們說我不能簽收改天再送來!!!
6:30在路上時卻接到了一通貨運公司打來的電話!!!
說怎麼沒人在家呀!!!
我跟他說我當初已經把資料留得很清楚了!!!
請他明天再送來!!!
這應該是電腦公司和貨運業者之間的溝通問題!!!

星期六早上電腦送來了!!!
打開機殼檢查裡頭的零件是否正確
發現它們的工程師把HDD LED 和 RESET 通通亂插!!!
難到它連拿說明書看一下他都懶嗎!!!

之後在把機殼裝回去時
發現了側板有彎曲的現象導致無法和機殼完全吻合
還有機殼後面有掉漆的痕跡!!!
這些一定都不是我照成的
因為我把東西拆下來時都是放在我寶貴的彈簧床上!!!

哎~~~要不是同學趕著要!!!
不然我還想叫它們把電腦搬回去換新品!!!

jmj690927 2003-08-24 11:19 AM

至寬X…nova台北站前店,購買全套電腦設備,發生不明當機原因。
92/4/14經過該廠商測試後說明,可能是顯示卡的問題…可送至原廠?…檢查…。二個禮拜後(92/4/25)晚上七點多至寬XX技取回耕宇ti350/ti500顯示卡,竟然發現送回之維修品已不再是原來顯示卡而是為舊品(購買日期為91.8.且版面明顯燒壞再背膠的痕跡,寬X科技辯稱,此為一般送修備品?(自稱所謂備品定義,為瑕疵品不論新舊送修後為良品,尚堪使用者,但並不保證為新品,換句話說就是送修後的東西可能是別人使用過不知多久…尚堪使用,不必告知,該公司可以新舊任易掉換,)送修者若欲取回原送修品,該公司無法保證承諾。
保固一年問題?
1.如果是以備品代替為何要等待二個禮拜?
2.替代品(備品=良品=舊品≠新品…是否有調包的嫌疑)?
3.為何無法取回原卡難道進廠維修都不用登記序號嗎?

但是最後的結果就是經過了不好的 溝通後,廠商還給我一片看起來像是新的,給我
因為我也不想鬧下去了,所以就…(大家看看就好)


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