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Eland
Amateur Member
 

加入日期: Nov 2005
文章: 45
momo這招真的很賤

買了隻安卓手機給老爸,老爸說現役機還夠用,自己沒做什麼大事業所以不換
於是我新機直接辦退貨,隔幾天廠商打電話說退貨有使用痕跡,要收整新費15%

我包裝都沒拆封那來的整新?廠商就說退回產品封膜不是原廠的
檢查後發現包裝有拆過事後才又封好,產品有使用痕跡,所以要收整新費...

我一聽這還得了,就罵你說重新封好?不是代表你們賣的東西是整新機?
廠商馬上改口那他們會再查驗出貨影片再跟我確認
隔沒幾天退款就完成了

momo用這招真的滿賤
     
      
舊 2021-03-20, 10:16 AM #1
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Eland離線中  
healthfirst.
Golden Member
 
healthfirst.的大頭照
 

加入日期: Apr 2017
您的住址: 陣亡者的靈堂
文章: 3,188
我是不太喜歡富邦體系的任何產品啦
太過追求獲利
用戶體驗都不太好
所以我覺得富邦體系最好的商品是股票
 
__________________
舊 2021-03-20, 10:25 AM #2
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healthfirst.離線中  
Eland
Amateur Member
 

加入日期: Nov 2005
文章: 45
我是猜想momo是提供給商家一個平台賣東西
可能是抽的保護費太高
商家只能想辦法從消費者上挖錢

新機出貨- 消費者不買退貨,來回運費都是業者吸收
但這本來就是他們該預期到的成本

如果同樣的情況發生在我爸身上
我爸肯定會說如果要收15%那就手機退回來
因為廠商確實就提供給我手機買回這個選項

我是覺得老老實實做生意有很難嗎?
舊 2021-03-20, 10:40 AM #3
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Eland離線中  
aya0091
*停權中*
 
aya0091的大頭照
 

加入日期: Apr 2017
文章: 2,836
所以樓主完全沒拆封就退貨

MOMO卻說封膜不是原廠的、拆開也有使用痕跡、然後又重新封好?

這種真的要調出貨影片才可能自清

但我認為一般民眾不會有產品封膜能力

另外台灣網購被消保法7天無條件退款玩爛

就算MOMO賺很大,但應該也都是剝削來的

只有亞馬遜這種超大網購,能賺大部分正常人的錢

然後應付少數鑽漏洞的不正常人,就是拿賺的一小部分補貼

COSTCO台灣也很常爆出奧客各種亂退貨

此文章於 2021-03-20 10:58 AM 被 aya0091 編輯.
舊 2021-03-20, 10:55 AM #4
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aya0091離線中  
Eland
Amateur Member
 

加入日期: Nov 2005
文章: 45
引用:
作者aya0091
所以樓主完全沒拆封就退貨

MOMO卻說封膜不是原廠的、拆開也有使用痕跡、然後又重新封好?

這種真的要調出貨影片才可能自清

但我認為一般民眾不會有產品封膜能力

另外台灣網購被消保法7天無條件退款玩爛

就算MOMO賺很大,但應該也都是剝削來的

只有亞馬遜這種超大網購,能賺大部分正常人的錢

然後應付少數鑽漏洞的不正常人,就是拿賺的一小部分補貼

COSTCO台灣也很常爆出奧客各種亂退貨


買來東西是完全沒拆過,家人說不換手機我就退貨了
印象收到產品包裝封膜就很平整,跟iPad買來是一樣的
說不是原廠封膜真的不知道該如何判斷了

網購七天應該是要東西不能拆封,拆了必須產品有瑕疵問題才能退
不是開包玩了幾天後才說不適合要退,這樣就說不過去了
舊 2021-03-20, 11:04 AM #5
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Eland離線中  
chengjer
Major Member
 

加入日期: Jul 2002
文章: 289
反正到最後就是轉嫁給一般正常的消費者,

保護消費者到最後只是保護到濫用的人,

以前郵購的問題是收到的商品和圖片實際差異很大,有被騙的感覺,

所以才推動7天鑑賞期,現在是阿貓阿狗的理由都可以用7天鑑賞期退貨.
舊 2021-03-20, 11:05 AM #6
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chengjer離線中  
chengjer
Major Member
 

加入日期: Jul 2002
文章: 289
引用:
作者healthfirst.
我是不太喜歡富邦體系的任何產品啦
太過追求獲利
用戶體驗都不太好
所以我覺得富邦體系最好的商品是股票

應該是買貨運公司的股票,

消費者一直下訂一直退,貨運發大財.
舊 2021-03-20, 11:08 AM #7
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chengjer離線中  
Eland
Amateur Member
 

加入日期: Nov 2005
文章: 45
引用:
作者chengjer
反正到最後就是轉嫁給一般正常的消費者,

保護消費者到最後只是保護到濫用的人,

以前郵購的問題是收到的商品和圖片實際差異很大,有被騙的感覺,

所以才推動7天鑑賞期,現在是阿貓阿狗的理由都可以用7天鑑賞期退貨.


鑑賞期這個鑑賞一詞看廠商可不可以換一換,鑑賞容易引起爭議
讓很多人以為可以拆開來品鑒賞玩一番後再退
舊 2021-03-20, 11:11 AM #8
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Eland離線中  
野口隆史
Elite Member
 
野口隆史的大頭照
 

加入日期: Mar 2001
您的住址: Rivia
文章: 7,053
廠商說你拆封是他要提出你已經拆封的證據
開箱影片還是出貨影片
除非廠商有從倉庫出貨,經過物流然後交到
客戶手上的完整影片
否則上了調解庭都正證明不了甚麼

消保法是被消費者玩很大
但被這些廠商玩更大
甚麼證據都沒有的情況下
就先指責消費者,並索取整新費
這整事情根本屢見不顯

而消費者網路上購買的產品
如果產品沒有事先標註二手或整新機
這些廠商都有可能有額外的法律問題
__________________
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舊 2021-03-20, 11:16 AM #9
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野口隆史離線中  
巴豆布妖
New Member
 
巴豆布妖的大頭照
 

加入日期: Apr 2017
文章: 8
網購如 PCHOME 等, 買了幾次後, 就完全不太相信買到的會是新機了, 大部份都是整新機
我都懷疑有些產品是不是這些整新機流來流去而己. 所以除非沒選擇, 或真的不方便, 基本上
我偏向不上網買貴重旳電子產品. 官網例外, 或剛出/太熱門的產品如 PS5. 網上感覺能買的
只剩耗材等無法開封退貨的東西了.
舊 2021-03-20, 11:28 AM #10
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巴豆布妖離線中  


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