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音哈
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加入日期: May 2005
文章: 821
你有被店員問過笨問題嗎?

我常遇到兩個
第一是超商取貨~店員常問我包裹大概多大(我哪知道賣家出貨的時候幫我包成多大)

第二是去買便當或是小吃~直接帶著安全帽進店家,店家還是會問是內用還是外帶~(有人會帶安全帽內用嗎)

各位也有遇過這種店員問你自己也不知道的問題,或是明明很明顯卻又問一次的情況嗎???
     
      
舊 2019-08-06, 08:42 AM #1
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音哈離線中  
cheapen 02
*停權中*
 

加入日期: Apr 2015
文章: 60
要先洗澡嗎?
XD XD XD XD XD


游泳當然要先洗澡,沖一下。
 

此文章於 2019-08-06 08:53 AM 被 cheapen 02 編輯.
舊 2019-08-06, 08:50 AM #2
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cheapen 02離線中  
音哈
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加入日期: May 2005
文章: 821
引用:
作者cheapen 02
要先洗澡嗎?
XD XD XD XD XD


嘿~你這個老司機
舊 2019-08-06, 08:52 AM #3
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音哈離線中  
topazs
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加入日期: Aug 2004
文章: 821
引用:
作者音哈
我常遇到兩個
第一是超商取貨~店員常問我包裹大概多大(我哪知道賣家出貨的時候幫我包成多大)

第二是去買便當或是小吃~直接帶著安全帽進店家,店家還是會問是內用還是外帶~(有人會帶安全帽內用嗎)

各位也有遇過這種店員問你自己也不知道的問題,或是明明很明顯卻又問一次的情況嗎???

第一個很難講吧
要是買記憶卡隨身碟,就很小
買吸塵器就很大
買東西應該都會稍微抓一下尺寸 就尺寸加個30%就是包裹大小
我自己是都會主動講包裹至少會多大起跳 節省彼此的時間

第二個也很難講
有些人可能是戴安全帽點完才坐下來,確認一下到還好,避免爭議
不過我從來不戴安全帽進店裡
基本的禮貌 所以我還沒有這樣的困擾

樓主可能沒有啥客服工作的相關經驗,不知道如何避免糾紛


自己是有遇過點冰沙類的飲料,問我要冰還是要熱
或是買麻辣鍋,被問說要不要辣
這時候反問有熱(不辣)的話 雙方都會愣一下
__________________

師:幫我想條更毒的計畫,幹掉他們 ! 徒:師傅,恕徒兒駑鈍,你的武功不在他們任何人之下,為何要用如此方式 ? 師:沒有任何理由,這是我的風格 !
徒: :.......(師傅,你實在太瞎拉 )

此文章於 2019-08-06 09:01 AM 被 topazs 編輯.
舊 2019-08-06, 08:56 AM #4
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topazs離線中  
我是路過的
Basic Member
 
我是路過的的大頭照
 

加入日期: Jan 2008
文章: 29
第一個還好吧,我也被問過,就大約跟他說產品有多大就行,
除非你的賣家把一支滑鼠包成一台主機那麼誇張
舊 2019-08-06, 08:56 AM #5
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我是路過的離線中  
twearthling
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加入日期: May 2002
您的住址: 台中市
文章: 361
知道東西大小,包裹大小不會差太多,確實可以節省時間,小物件我都會先說,
戴著安全帽還是有可能內用,怕被偷或車子放不下,沒脫只是為了方便拿東西結帳。

此文章於 2019-08-06 09:01 AM 被 twearthling 編輯.
舊 2019-08-06, 08:56 AM #6
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twearthling離線中  
healthfirst.
Golden Member
 
healthfirst.的大頭照
 

加入日期: Apr 2017
您的住址: 陣亡者的靈堂
文章: 3,181

我當賣家的時候
有時會先告知買家外箱特徵
多問一句
不知道沒關係
取貨者知道的話會找比較快


店員不知道你是要買了帶走
還是要坐下吃時再脫安全帽
所以問一下

兩個我都覺得不是什麼笨問題

上次看人分享當客服心得
問電視為啥不能看
問到後面才知道他家那邊整區停電
停電問電視為啥不能看?
__________________
舊 2019-08-06, 08:58 AM #7
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healthfirst.離線中  
音哈
Junior Member
 
音哈的大頭照
 

加入日期: May 2005
文章: 821
看來大家覺得沒什麼~

但是我遇過兩次~~預估箱子大小錯誤~~被店員用哀怨的眼神看

所以店員問我這問題~我都直接無視~保持沉默~讓店員慢慢找
舊 2019-08-06, 09:03 AM #8
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音哈離線中  
lobben
Senior Member
 
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加入日期: Oct 2006
文章: 1,384
引用:
作者音哈
我常遇到兩個
第一是超商取貨~店員常問我包裹大概多大(我哪知道賣家出貨的時候幫我包成多大)

第二是去買便當或是小吃~直接帶著安全帽進店家,店家還是會問是內用還是外帶~(有人會帶安全帽內用嗎)

各位也有遇過這種店員問你自己也不知道的問題,或是明明很明顯卻又問一次的情況嗎???


1. 店員只是想知道是一大箱的還是小包裹,兩種放的地方不一樣
如果你只是買一個隨身碟和兩個記憶卡,他自然可以縮小範圍加速找包裹的時間

2. 有的對安全帽很愛惜的人會把安全帽戴進小吃店,點完菜坐到位置上後再脫
山路旁的小吃店很常見
店員這樣問也不奇怪,不問又會被客人覺得:"我有說我要外帶嗎? 奇怪耶"

沒問被嫌冷漠,有問被嫌囉嗦,有時候是兩難的問題
舊 2019-08-06, 09:04 AM #9
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lobben離線中  
音哈
Junior Member
 
音哈的大頭照
 

加入日期: May 2005
文章: 821
引用:
作者我是路過的
第一個還好吧,我也被問過,就大約跟他說產品有多大就行,
除非你的賣家把一支滑鼠包成一台主機那麼誇張

我遇過買記憶卡~~用鞋盒裝

你覺得我該怎麼說大小?
舊 2019-08-06, 09:05 AM #10
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音哈離線中  


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