你有被店員問過笨問題嗎?
 

我常遇到兩個
第一是超商取貨~店員常問我包裹大概多大(我哪知道賣家出貨的時候幫我包成多大) :jolin:

第二是去買便當或是小吃~直接帶著安全帽進店家,店家還是會問是內用還是外帶~(有人會帶安全帽內用嗎) :jolin:

各位也有遇過這種店員問你自己也不知道的問題,或是明明很明顯卻又問一次的情況嗎??? :confused: :confused:

要先洗澡嗎？
XD XD XD XD XD


游泳當然要先洗澡，沖一下。

嘿~你這個老司機 :p :p

第一個很難講吧
要是買記憶卡隨身碟,就很小
買吸塵器就很大
買東西應該都會稍微抓一下尺寸 就尺寸加個30%就是包裹大小
我自己是都會主動講包裹至少會多大起跳 節省彼此的時間

第二個也很難講
有些人可能是戴安全帽點完才坐下來,確認一下到還好,避免爭議
不過我從來不戴安全帽進店裡
基本的禮貌 所以我還沒有這樣的困擾

樓主可能沒有啥客服工作的相關經驗,不知道如何避免糾紛


自己是有遇過點冰沙類的飲料,問我要冰還是要熱
或是買麻辣鍋,被問說要不要辣
這時候反問有熱(不辣)的話 雙方都會愣一下

第一個還好吧，我也被問過，就大約跟他說產品有多大就行，
除非你的賣家把一支滑鼠包成一台主機那麼誇張

知道東西大小，包裹大小不會差太多，確實可以節省時間，小物件我都會先說，
戴著安全帽還是有可能內用，怕被偷或車子放不下，沒脫只是為了方便拿東西結帳。

一
我當賣家的時候
有時會先告知買家外箱特徵
多問一句
不知道沒關係
取貨者知道的話會找比較快

二
店員不知道你是要買了帶走
還是要坐下吃時再脫安全帽
所以問一下

兩個我都覺得不是什麼笨問題

上次看人分享當客服心得
問電視為啥不能看
問到後面才知道他家那邊整區停電
停電問電視為啥不能看？

看來大家覺得沒什麼~

但是我遇過兩次~~預估箱子大小錯誤~~被店員用哀怨的眼神看 :laugh: :laugh: :laugh:

所以店員問我這問題~我都直接無視~保持沉默~讓店員慢慢找 :think: :think:

1. 店員只是想知道是一大箱的還是小包裹，兩種放的地方不一樣
如果你只是買一個隨身碟和兩個記憶卡，他自然可以縮小範圍加速找包裹的時間

2. 有的對安全帽很愛惜的人會把安全帽戴進小吃店，點完菜坐到位置上後再脫
山路旁的小吃店很常見
店員這樣問也不奇怪，不問又會被客人覺得:"我有說我要外帶嗎? 奇怪耶"

沒問被嫌冷漠，有問被嫌囉嗦，有時候是兩難的問題 :laugh:

我遇過買記憶卡~~用鞋盒裝

你覺得我該怎麼說大小? :cry: :cry: