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Senior Member
 
加入日期: Jan 2002
文章: 1,299
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ARC'TERYX LEAF 送修問題
想請問 ARC'TERYX LEAF 送修問題
昨天騎車自摔, ARC'TERYX LEAF ALPHA JACKET GEN 2 外套有破損 昨天下午填了RMA, 但沒收到MAIL, 像是已收到你的來信之類的! 所以搞不清楚是否 ARC' 有無收到我申請的RMA |
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2018-04-15, 06:45 PM
#1
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Advance Member
  
加入日期: Feb 2004 您的住址: 地獄
文章: 389
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樓主住美國或加拿大?
如果他們有收到電子郵件 ARC'TERYX會透過電子郵件給你RNA(Return Authorization Number) 還有寄回外套的流程
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2018-04-15, 08:16 PM
#2
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Senior Member
加入日期: Jan 2002
文章: 1,299
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引用:
住台灣囉, 我是留代收地址, 不知道可不可以!? |
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2018-04-15, 08:28 PM
#3
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Advance Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 地獄
文章: 389
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引用:
在台灣的話 問問當初買的ARC'TERYX店家能不能幫你處理囉... 代收地址是國外的嗎?
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2018-04-15, 08:46 PM
#4
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Senior Member
加入日期: Jan 2002
文章: 1,299
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引用:
這件是請代購的, 後來改用代收買東西, 省更多錢, 所以才會填代收地址(美國). |
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2018-04-15, 09:09 PM
#5
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Advance Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 地獄
文章: 389
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引用:
在北美 美國地址應該是可以的 只是那件ALPHA外套是加拿大製的 所以我不確定維修據點會在美國還是加拿大... 先等等始祖鳥的電子郵件吧 (一定要有RNA)
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2018-04-15, 09:32 PM
#6
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New Member
加入日期: Feb 2005
文章: 1
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題外話，在下也是在去年5月還是6月左右送修Alpha Jacket，
加拿大原場判定無法修復，要直接換給我一件新的  但直到現在一點音訊也沒有，去年底有發信過去問 只說了都優先給了軍方，但一轉眼就要一年了 看到樓主發了這篇，才想起外套還沒回來 在此給樓主大作為前車之鑑 |
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2018-04-15, 11:39 PM
#7
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Senior Member
加入日期: Jan 2002
文章: 1,299
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引用:
都一周了, 沒消息... |
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2018-04-21, 10:25 PM
#8
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Senior Member
加入日期: Jan 2002
文章: 1,299
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引用:
剛又申請一次, 應該是上次沒填好,有正確完成填寫是會收到確定信函! |
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2018-04-22, 07:59 PM
#9
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