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bryantwen
Basic Member
 

加入日期: Sep 2015
文章: 12
請問如何更新RAID裡希捷硬碟的韌體

如題

小弟有兩顆希捷3T硬碟中了雞瘟

打算在出問題前先更新韌體

這兩顆硬碟是在外接陣列盒與另外兩顆東芝3T做RAID10

因為希捷官網與更新程式都有警示請勿在RAID下更新韌體

所以我把其中一顆硬碟從RAID中取出單獨以SATA連接PC

但是在WIN7下點選希捷提供的韌體更新程式似乎不給更新

請問此狀況該何解?

台灣除了原價屋外, 有原廠的窗口可以協助更新或換貨嗎?

硬碟雖然是在原價屋買的, 不過已過兩年保固, 我想他們應該不會理我韌體更新吧...
     
      

此文章於 2015-10-16 09:39 PM 被 bryantwen 編輯.
舊 2015-10-16, 09:37 PM #1
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bryantwen離線中  
good852
Regular Member
 

加入日期: Feb 2015
文章: 80
Question

引用:
作者bryantwen
如題

小弟有兩顆希捷3T硬碟中了雞瘟

打算在出問題前先更新韌體

這兩顆硬碟是在外接陣列盒與另外兩顆東芝3T做RAID10

因為希捷官網與更新程式都有警示請勿在RAID下更新韌體

所以我把其中一顆硬碟從RAID中取出單獨以SATA連接PC

但是在WIN7下點選希捷提供的韌體更新程式似乎不給更新

請問此狀況該何解?

台灣除了原價屋外, 有原廠的窗口可以協助更新或換貨嗎?

硬碟雖然是在原價屋買的, 不過已過兩年保固, 我想他們應該不會理我韌體更新吧...



好奇問一下,不能先把硬碟格式化後?再更新嗎?
 
舊 2015-10-16, 09:49 PM #2
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good852離線中  
不笑的老K
Major Member
 
不笑的老K的大頭照
 

加入日期: Aug 2012
您的住址: 城管局
文章: 273
引用:
作者bryantwen
…但是在WIN7下點選希捷提供的韌體更新程式似乎不給更新
請問此狀況該何解?…
 錯誤訊息?

 如果是硬碟不在更新程式列表中,那表示 1.這顆硬碟的序號不在瑕疵硬碟批次中,或是 2.更新程式無法存取硬碟控制器。

 情況 1.:請上海門官網查詢更新批號

 情況 2.:請使用海門所提供 ISO 檔建立的開機光碟來更新。


--
 情況 3.:暗黑兵法棉被電話簿。
__________________
「好!你們要王,我告訴你,如果你們要王,你們要知道,你要加稅、你要被欺負,因為王要用厚厚重稅來欺壓你們,你們不要我做王,我讓你們。你們選的王,不是合我心意的 ,你們受盡痛苦!」
舊 2015-10-16, 11:11 PM #3
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不笑的老K離線中  
bryantwen
Basic Member
 

加入日期: Sep 2015
文章: 12
引用:
作者good852
好奇問一下,不能先把硬碟格式化後?再更新嗎?


因為格式化後再接回RAID資料又要rebuild

想說能不能偷吃步直接更新

因為看其他人的更新分享都是說資料不會受影響


引用:
作者不笑的老K
 錯誤訊息?

 如果是硬碟不在更新程式列表中,那表示 1.這顆硬碟的序號不在瑕疵硬碟批次中,或是 2.更新程式無法存取硬碟控制器。

 情況 1.:請上海門官網查詢更新批號 (https://apps1.seagate.com/downloads...leCookie=zh_TW_)。

 情況 2.:請使用海門所提供 ISO 檔建立的開機光碟來更新。


--
 情況 3.:暗黑兵法棉被電話簿。



我有上您提供的網頁輸入序號查詢

確定是需要更新的

不過當時的錯誤訊息我忘了擷圖, 是英文的

印象中好像是無法判斷這顆硬碟的樣子

等過幾天我再測試一次擷圖確認

不過K大說的暗黑兵法是什麼意思阿

不才看不懂
舊 2015-10-18, 09:30 PM #4
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bryantwen離線中  
不笑的老K
Major Member
 
不笑的老K的大頭照
 

加入日期: Aug 2012
您的住址: 城管局
文章: 273
引用:
作者bryantwen
…我有上您提供的網頁輸入序號查詢
確定是需要更新的…
等過幾天我再測試一次擷圖確認…
 俺遇到過網頁查詢有、韌體更新程式檢測無,強制更新下去結果硬碟報銷的。

 如果發生兩者不一致的情況,「保固內」強制更新前請擷取「網頁查詢結果」與「韌體更新程式錯誤訊息」的圖,萬一發生了意外才好申訴。

 如果是「保固外」,請不要更新,把兩張圖發去問海門技術支援的客服 (請發去英文客服,中文的都大陸雇員,只會拷貝貼上)。

引用:
作者bryantwen
不過K大說的暗黑兵法是什麼意思阿…
 那是一種保固內廠商擺爛時的自力救濟方法…
__________________
「好!你們要王,我告訴你,如果你們要王,你們要知道,你要加稅、你要被欺負,因為王要用厚厚重稅來欺壓你們,你們不要我做王,我讓你們。你們選的王,不是合我心意的 ,你們受盡痛苦!」
舊 2015-10-18, 11:32 PM #5
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不笑的老K離線中  
chiher
Master Member
 
chiher的大頭照
 

加入日期: Aug 2002
您的住址: 台南
文章: 1,626
引用:
作者bryantwen
如題

小弟有兩顆希捷3T硬碟中了雞瘟

打算在出問題前先更新韌體

這兩顆硬碟是在外接陣列盒與另外兩顆東芝3T做RAID10

因為希捷官網與更新程式都有警示請勿在RAID下更新韌體

所以我把其中一顆硬碟從RAID中取出單獨以SATA連接PC

但是在WIN7下點選希捷提供的韌體更新程式似乎不給更新

請問此狀況該何解?

台灣除了原價屋外, 有原廠的窗口可以協助更新或換貨嗎?

硬碟雖然是在原價屋買的, 不過已過兩年保固, 我想他們應該不會理我韌體更新吧...


先確認官網的檢查更新是否在列表中
https://apps1.seagate.com/downloads...leCookie=zh_TW_
我原本的硬碟巳建置陣列,更新韌體後,對陣列資料無影響,不過官網是建議先備份比較妥當,不過我沒餘空間,且陣列內數十TB我要備份,也是大工程,索性就不備份了,不過更新韌體後,對raid 陣列資料無影響。
__________________
i9-7980XE (18c36t)
華碩 X299-DELUXE (firmware:2002)
技嘉 GV-N108TGAMING OC-11GD 顯示卡
威剛 DDR4-2666 16G*8 (128G)
作業系統: Linux CentOS 7.7
Adaptec 71605 16-port PCIe SAS RAID Kit fw:7.5-0(32118)
Seagate ST3000DM008 3TB * 16 RAID 6 on Adaptec 71605 (42TB) fw:cc25
Seagate ST6000VN0033 6TB * 6 RAID 6 on Lsi 9261-8i fw:12.15.0-0239 (24TB)
威剛 SU900 1TB (MLC顆粒) 2.5吋 SATAⅢ固態硬碟 X 1 (OS driver)
ADATA威剛 XPG SX8200Pro 1TB M.2 2280 PCIe SSD X 1
CyberSLIM S603 * 5
Century世特力 CWRS2535 * 1
散熱器:富鈞 Xigmatek Colosseum SM128164
Acer ET400U 40" LCD
CORSAIR海盜船 HX1200 80Plus
UPS 飛瑞 C-1500 online
網路:中華電信 100m/40m 固定(6-IP)
機殼:西華 太陽帝國
舊 2015-10-20, 02:30 PM #6
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chiher離線中  


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