一直以來，我是WD硬碟的忠實使用者。從之前的60G到目前的1TB(不斷的向上提昇，因為備份的資料實在太多)。只這一顆1TB服務了3年多後，發生壞軌，導致整個系統掛點。原本送修到捷元的維修點。被告知需要維修費，這與我的認知。有點差距。所以就上網查詢自行送修的貼子。結果查到在台灣開了第一家由硬碟製造商直接設立的服務中心，真是感恩也。所以立馬驅車到於光華新天地六樓設立直屬顧客服務中心，一上到六樓。即看到果真是新開幕的。另人眼目一新。到達時，並沒有想像中的人潮。可能是知道的人還不多吧。本想應該可拿到現品，直接走人。可惜沒有現貨。只好留下硬碟，簽下維修單。服務的人員是可愛的LINDA小姐。態度非常好。可惜時間不多。要不然是可以多哈拉二句。就在這時。另一小姐拿了一個小禮物(糖果及原子筆)，給我那個呆坐在椅子的兒子。他一臉驚訝的不知該拿還是不拿?這讓我對這個WD的服務給她加分不少。有這樣的據點。也令我放心，下次WD仍是我選擇。