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Major Member
 加入日期: Feb 2005
文章: 139
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買ASUS筆電沒發票 保固就以出廠日 往後算2年 ??
想請問 小弟目前為購入筆電在爬文
但是打了華碩台灣的客服 0800-093-456的電話去詢問保固問題 連續打了四通 沒錯 就是四通 都是不一樣的客服接的 但回答都是一致的 回答就是華碩的保固只有兩種 1.發票上的日期往後算兩年 2.主機序號 查出來的筆電出廠日 往後算兩年 那我又多問了兩個問題 我: 那請問我朋友跟一位ASUS的原廠業務確認過 朋友說只要把筆電使用手冊上的保固卡 蓋上店家的發票章 並寫上購買日 然後把筆電外箱上的條碼撕起來 貼在保固卡上 就是以保固卡上購買日往後算兩年 四位客服:no 我: 那請問如果是由經銷商 幫忙送保固的話 依照保固卡上的日期 還是有兩年保固嗎? 四位客服: no 我還再次向客服確認 台灣地區真的沒有這種保固卡的方案嗎?? 四位客服還是說沒有 只有兩種 發票or出廠日 但是我朋友又非常堅持他是對的 他確信沒發票 有保固卡 就是保固卡往後算兩年保固 那位asus原廠業務說的 保固卡往後算兩年 沒發票沒關係 所以想請問有購買ASUS筆電 卻沒有發票的板友 到底真實的情況是怎樣呢?? 還麻煩各位幫忙了 謝謝 |
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2013-01-28, 10:33 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Jan 2013 您的住址: 竹南南竹
文章: 146
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有購買證明，收據也算。
把客服對話錄音，向消保官提告。 沒有發票不算保固的話，廠商就涉及詐欺。 因為他沒有控制銷售管道讓消費者權益受損。 |
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2013-01-29, 08:47 AM
#2
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Power Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: Taipei
文章: 664
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引用:
1. 又要是廠商直接賣給消費者的, 那台沒發票的電腦是那兒買的, 發票就應該是那兒開的, 跟原廠沒關係. 2. 沒發票也有保固啊, 就是出廠日開始算. (多數的公司應該都是這樣算, 有些會延長一個月開始算) 所以.... 為什麼要買一台沒有發票的機器? 自己算算是那幾%的稅還是保固少幾天那一個划算吧.
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 Tommy 碎碎念... |
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2013-01-29, 08:58 AM
#3
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Power Member
加入日期: Jul 2009
文章: 560
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引用:
就算NOVA買的都開發票了 (非筆電的會不會開 天知道) 且還會告訴你 發票不能丟 當保固用 現在哪邊買筆電沒發票的?? 保固卡? 太容易作假了 |
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2013-01-29, 01:02 PM
#4
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Elite Member
  加入日期: Oct 2002
文章: 4,803
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沒有購買證明
保固從出廠日起算 有購買證明 保固從購買日起算 所以現在我買東西 如果可以的話 都是自行線上註冊保固 免得認知不一亂成一團
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人性的醜陋就是，會在無權、無勢、善良的人身上挑毛病，卻在有權、有勢、缺德的人身上找優點。當無權、無勢、善良的人受到傷害的時候，還會站在所謂的道德制高點上，假惺惺地勸說無權、無勢、善良的人，一定要忍耐，一定要大度。 |
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2013-01-29, 01:26 PM
#5
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Golden Member
加入日期: Apr 2008
文章: 2,556
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發票影印的算嗎??????
如果是公司的東西,要報帳,總不可能去會計那邊挖一年前的發票吧 |
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2013-01-29, 04:06 PM
#6
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Regular Member
 加入日期: Jan 2013
文章: 71
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樓主自己不就說了嗎?
有問題找"您的朋友"+"那位業務"。 原廠規則，沒發票就主機序號算保固不是嗎? 就算有十萬鄉民說您的方法是對的(?)，原廠如果過保收費，也很正常。 |
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2013-01-29, 05:31 PM
#7
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Major Member
加入日期: Feb 2005
文章: 225
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引用:
發票影印也算我之前送過，因為保固卡太多可能可以造假。他們應該只是要確認出貨日。 |
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2013-01-30, 12:27 PM
#8
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Major Member
加入日期: Feb 2005
文章: 225
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你還是相信客服吧。
以下是我的ASUS 保固卡上說明
此保固卡只做為購買憑證，不具保固證明效力。 憑發票自購買日起享有兩年保固服務。 若發票遺失，則以原廠出廠日為保固起算日。 另外我在NOVA購買時，年輕貌美的銷售小姐很細心的 將發票訂在保固卡上。 並細心叮嚀，千萬不要遺失發票。最好影印一份留底。 |
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2013-01-30, 12:40 PM
#9
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Power Member
加入日期: Aug 2005
文章: 654
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引用:
發票影本 OK的 之前送修過一台HP印表機 不到二年就掛了,客服電話上說過保了 直接找會計挖出來 傳真過去,直接賠了一台另一型號的印表機過來~ 現在習慣買完直接COPY發票,貼在機器下方隱藏起來  |
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2013-01-30, 02:04 PM
#10
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