買ASUS筆電沒發票 保固就以出廠日 往後算2年 ??
 

想請問 小弟目前為購入筆電在爬文

但是打了華碩台灣的客服 0800-093-456的電話去詢問保固問題

連續打了四通 沒錯 就是四通

都是不一樣的客服接的 但回答都是一致的

回答就是華碩的保固只有兩種

1.發票上的日期往後算兩年
2.主機序號 查出來的筆電出廠日 往後算兩年


那我又多問了兩個問題

我: 那請問我朋友跟一位ASUS的原廠業務確認過

朋友說只要把筆電使用手冊上的保固卡 蓋上店家的發票章 並寫上購買日

然後把筆電外箱上的條碼撕起來 貼在保固卡上 就是以保固卡上購買日往後算兩年

四位客服:no

我: 那請問如果是由經銷商 幫忙送保固的話 依照保固卡上的日期 還是有兩年保固嗎?

四位客服: no



我還再次向客服確認 台灣地區真的沒有這種保固卡的方案嗎??

四位客服還是說沒有 只有兩種 發票or出廠日




但是我朋友又非常堅持他是對的 他確信沒發票 有保固卡 就是保固卡往後算兩年保固

那位asus原廠業務說的 保固卡往後算兩年 沒發票沒關係

所以想請問有購買ASUS筆電 卻沒有發票的板友

到底真實的情況是怎樣呢??

還麻煩各位幫忙了 謝謝

有購買證明，收據也算。

把客服對話錄音，向消保官提告。

沒有發票不算保固的話，廠商就涉及詐欺。

因為他沒有控制銷售管道讓消費者權益受損。

1. 又要是廠商直接賣給消費者的, 那台沒發票的電腦是那兒買的, 發票就應該是那兒開的, 跟原廠沒關係.
2. 沒發票也有保固啊, 就是出廠日開始算. (多數的公司應該都是這樣算, 有些會延長一個月開始算)

所以.... 為什麼要買一台沒有發票的機器? 自己算算是那幾%的稅還是保固少幾天那一個划算吧.

就算NOVA買的都開發票了 (非筆電的會不會開 天知道)
且還會告訴你 發票不能丟 當保固用
現在哪邊買筆電沒發票的??

保固卡? 太容易作假了

沒有購買證明
保固從出廠日起算
有購買證明
保固從購買日起算

所以現在我買東西
如果可以的話
都是自行線上註冊保固
免得認知不一亂成一團

發票影印的算嗎??????

如果是公司的東西,要報帳,總不可能去會計那邊挖一年前的發票吧

樓主自己不就說了嗎?
有問題找"您的朋友"+"那位業務"。

原廠規則，沒發票就主機序號算保固不是嗎?

就算有十萬鄉民說您的方法是對的(?)，原廠如果過保收費，也很正常。

發票影印也算我之前送過，因為保固卡太多可能可以造假。他們應該只是要確認出貨日。

你還是相信客服吧。
 

以下是我的ASUS 保固卡上說明

此保固卡只做為購買憑證，不具保固證明效力。
憑發票自購買日起享有兩年保固服務。
若發票遺失，則以原廠出廠日為保固起算日。

另外我在NOVA購買時，年輕貌美的銷售小姐很細心的 將發票訂在保固卡上。
並細心叮嚀，千萬不要遺失發票。最好影印一份留底。

發票影本 OK的

之前送修過一台HP印表機

不到二年就掛了,客服電話上說過保了

直接找會計挖出來 傳真過去,直接賠了一台另一型號的印表機過來~

現在習慣買完直接COPY發票,貼在機器下方隱藏起來 :D :D :D