|
||
|
Amateur Member
 加入日期: Jul 2012
文章: 35
|
e-Tag誤儲2千 遠通竟要求「回儲」還錢
有民眾在儲值e-Tag時，因為打錯車號，不小心把2千元儲值給別人，但遠通客服卻要求，收到錢的人，必須「再儲值」，還錢給原車主；民眾把事件經過PO上網，引發討論，有人覺得根本是詐騙集團，業者坦承疏失，說系統調整後，已經可以金額轉移。
e-Tag儲值，得輸入車號和身分證字號，有民眾打錯車號，儲存了2千元給別人，離譜的是，客服卻要求對方回儲給原本車主。民眾：「應該是(e-Tag系統)那邊要去處理這個狀況，而不是我們要再去處理，而且那種詐騙電話很多啊。」 有網友把e-Tag儲值錯誤經過PO上網，指出自己的車，1年上高速公路不到5次，不想多花2千元回儲，但客服卻回應除了回儲，另外就是直接匯款、別無他法，對此業者坦承疏失。遠通發言人周世蕙：「系統上做了修正，從現在起，如果用路人儲值錯車號，客服人員會協調兩方，主動由系統做調整，就不會再發生(類似狀況)。」 原來2名男子都駕駛租賃車，只要輸入車號，不用核對身分證字號，才會陰錯陽差，ETC業者強調，當時沒有取得金額轉移權，才會處理不當，但是現在已經取得授權，也擔保類似狀況不會再發生。 好大的官威  現在還沒做大就這樣，以後還得了 此文章於 2012-08-29 05:50 PM 被 tatakx 編輯. |
|||||||
2012-08-29, 05:47 PM
#1
|
|
|
Golden Member
 
加入日期: Apr 2003
文章: 2,600
|
遠傳的帳務系統永遠一堆問題，算錯帳的、電話費灌水的...
|
||
|
2012-08-29, 05:59 PM
#2
|
|
|
Senior Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: mask
文章: 1,069
|
這跟之前很多詐騙手法好像
例如轉帳湊成10萬才能退款 分期設定等等....
__________________
|
|
2012-08-29, 05:59 PM
#3
|
|
|
Basic Member
加入日期: Jul 2005 您的住址: 沒有蝙蝠俠的高譚市
文章: 21
|
引用:
. +100000000000.... .  |
|
|
2012-08-29, 07:43 PM
#4
|
|
|
*停權中*
加入日期: Mar 2008
文章: 5,843
|
超爛..........
|
|
2012-08-29, 07:48 PM
#5
|
|
|
Advance Member
  加入日期: Sep 2006
文章: 388
|
虛虛東：這是客戶自己搞錯、我做公益事業還要被你們挑骨頭，合理嗎？在GGYY的我就出走！
 此文章於 2012-08-29 07:50 PM 被 solosbye 編輯. |
|
2012-08-29, 07:49 PM
#6
|
|
|
Regular Member
加入日期: Jan 2008 您的住址: 二次元
文章: 84
|
__________________
|
|
2012-08-29, 07:54 PM
#7
|
|
|
Senior Member
加入日期: Jun 2001 您的住址: 綠島
文章: 1,371
|
引用:
這真的是事實.. 以前當學生時曾經一個月打不到幾通電話... 月租200結果電話費竟然600多  打去遠傳竟然說應該是你電話忘記切掉一直通話
__________________
武士：看來我不應該來。 紫霞：現在才知道太晚了， 武士：留下點回憶行不行？ 紫霞：我不要回憶，要的話留下你的人。 武士：這樣只是得到我的肉體，並不能得到我的靈魂，我已經有愛人了，我們不會有結果，你讓我走吧。 紫霞：好，我讓你走，不過臨走前你要親我一下。 |
|
|
2012-08-29, 08:16 PM
#8
|
|
|
Golden Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
文章: 3,543
|
引用:
__________________
指揮所：陣地準備好報告! 
|
|
|
2012-08-29, 08:25 PM
#9
|
|
|
Basic Member
加入日期: Dec 2004
文章: 23
|
爛透的 繼續抵制
|
|
2012-08-29, 08:28 PM
#10
|
|
