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Basic Member
加入日期: Jun 2008
文章: 19
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被中華電信莊孝偉,他們到底在搞什麼鬼?有申訴專線嗎
前幾天跟SEEDNET辦升8M,然候中華電信有一個小姐打來說要跟我換MODEN
也跟我約好星期6來換(且打了3通以上),但我剛剛打過去他查了系統,說是一位李先生要過來裝 之後他給了我李先生的電話,我打了過去 李先生說:沒有阿我沒有收到你那邊的件耶 之後再打0800 那小姐回答我 她:你升8M不需要換MODEN,只要我們這邊設定好就好 我:那你們跟我約時間幹麻 他:因為這只需要設定就可以了 反正電話裡就一直東扯西扯的,感覺他們一點歉意都沒有 還好我有打去問不然我就要等一天 他們是把我當白癡耍嗎?又不是沒有事情要做 一整個就只有生氣 真想問候他家人 不知道有沒有申訴專線之類的? 8M的線路用康全CT-511到底需不需要換MODEN呢?
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生活中許多的事情都是可以預演排演 但人生卻不能,現在回頭看看以前 卻看到了許多的後悔 現在只想找回最單純簡單的快樂 此文章於 2008-06-28 01:14 PM 被 噓.......小聲點 編輯. |
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2008-06-28, 01:10 PM
#1
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Golden Member
 
加入日期: May 2002
文章: 2,919
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 再次打電話去報修... , 自然就有人會來電跟你詢問狀況... |
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2008-06-28, 01:16 PM
#2
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Master Member
  
加入日期: Nov 2000 您的住址: 新開的店
文章: 1,586
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現在 ADSL 變速應該都不用換 Mode「m」
除非你的 ATUR 很舊 |
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2008-06-28, 01:43 PM
#3
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Basic Member
加入日期: Jun 2008
文章: 19
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引用:
太生氣了打錯了,當時他打來他有跟我確認MODEM,所以他也跟我約了時間 還特地把時間空出來,但打去卻是這樣的回應實在有點氣 感覺好像錯在我的身上一樣
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生活中許多的事情都是可以預演排演 但人生卻不能,現在回頭看看以前 卻看到了許多的後悔 現在只想找回最單純簡單的快樂 |
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2008-06-28, 01:51 PM
#4
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Master Member
加入日期: Nov 2000 您的住址: 新開的店
文章: 1,586
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引用:
我是覺得不用這麼生氣 因為客服不是只有那一個 就寬心一點吧 氣死自己不划算 |
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2008-06-28, 02:08 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Sep 2001
文章: 1,933
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光世代才要換機器,ADSL不用換，只要機房改設定就好
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2008-06-28, 04:34 PM
#6
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Senior Member
加入日期: Aug 2003
文章: 1,277
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引用:
我的還是ADSL最一開始的小白龜耶， 應該算最舊的吧，但還是用8M用的很好。 |
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2008-06-28, 04:38 PM
#7
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Advance Member
加入日期: May 2003
文章: 376
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CT511C升到8M是不需要換的
但以前白色的ALCATEL ST340則建議要更換 |
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2008-06-28, 11:07 PM
#8
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Basic Member
加入日期: Jun 2008
文章: 19
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施工人員自己打來了
問我要不要換MODEM,我跟他說不用了 也沒有空等他來換... 唉...我要的只是一聲道歉,而第2個客服卻一直東扯西扯的,不承認錯誤 要是每一家都有自己的線路,我想他們應該就不會這麼囂張了吧,也讓我越講越火大 真不知道他們怎麼訓練客服的.....唉 服務業不就是要想辦法暗奈客人嗎?怎麼讓我越講越生氣 我的是市面上較少的CT 511 PLUS,據說比C好也不知道是不是真的 不會熱當是真的啦~~~!!
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生活中許多的事情都是可以預演排演 但人生卻不能,現在回頭看看以前 卻看到了許多的後悔 現在只想找回最單純簡單的快樂 此文章於 2008-06-29 02:33 AM 被 噓.......小聲點 編輯. |
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2008-06-29, 02:32 AM
#9
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*停權中*
加入日期: Sep 2005 您的住址: 那黑就在那
文章: 365
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引用:
0800080123... |
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2008-06-29, 03:04 AM
#10
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