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Major Member
 加入日期: Oct 2004
文章: 252
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推薦微軟的無線鍵盤保固
又到了快畢業的時候。
微軟無線鍵盤組6000的雷射滑鼠，又給我接收不良了 有時候按很多下都沒有反應。 上禮拜五想說都快畢業了，要回到南部了 就拿著我的鍵盤組到微軟台灣服務據點去 (台北市松仁路7號8樓) 進去後一如到其他公司的大樓般 先去做更換證件的動作 接著就到了微軟的樓層 進去了微軟的櫃檯，只不過那櫃檯小姐好像不太常遇到送修的 跟她講要送修鍵盤組，還稍微愣了一下...  接著就是例行填寫單子，跟我講說請等待我們的工程師與你連絡 接著過了3天，有微軟人員打電話過來跟我說!! 「先生，我們工程師說同意更換新的鍵盤組，可是因為您的是舊版的， 所以我們會更換新版的鍵盤組給你。請問這樣你能接受嗎？」 當然回答說好囉，因為本身對滑鼠的要求不高 客服人員又補充 「好的，那請等待3到7個郵局工作天物品就會送到您的手中」 過了2-3天後，郵差先生到了!! 拆開箱子一看，果然是無線鍵盤組6000 V2版本 真是就甘心A  當初花比較多的錢，買了微軟產品，果然沒有錯 
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只是個不起眼的小卒子。 但有時會在一些時候立下功勞的。 |
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2008-06-26, 04:22 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Mar 2008 您的住址: 潛水中
文章: 157
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看到你楞一下
會不會是因為你長得像她初戀情人  真是有意思的維修經驗 微軟的售後服務真不錯  |
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2008-06-26, 07:27 PM
#2
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Golden Member
加入日期: Oct 2002 您的住址: 台北市
文章: 3,940
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看起來保固也算不錯,不過個人感覺羅技比較好
因如果是羅技的話,親自送過去八德路那邊,櫃檯先生會當場檢測 (前提是馬上可以檢測出來哪裡有問題,如果像是內建電池等不是馬上就可檢測出的問題,就會要留著幾個工作天檢測) 確定有問題就會直接拿出新品給你(外盒會貼上"維修品換新"的貼紙),但也是一樣要填單子 不過現在羅技新出的高階產品都變成三年而已(以前都有五年,連最早的極光旋貂都有五年保固),中低階只剩下一年保固 實在是滿可惜的,不然羅技的五年保固真的很不錯,台北維修處離我住處又近(騎車頂多十分鐘就到了)
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2008-06-26, 08:00 PM
#3
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Major Member
加入日期: May 2001 您的住址: 台北市
文章: 122
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羅技的三年或五年保是看你買的日期來算
就算你換新品了 保固期還是那個日子不會更動 但是微軟是看產品 看產品的出廠日來算 所以每到日期快到 但是剛好產品又壞的時候 那就是....終身保固了 而且一直更新產品 |
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2008-06-26, 09:14 PM
#4
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Junior Member
  
加入日期: Feb 2003 您的住址: 我也不知道
文章: 743
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微軟的售後服務真不錯+1
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樹多必有枯枝，人多必有白痴 樹不要皮必死無疑，人不要臉天下無敵 |
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2008-06-26, 09:35 PM
#5
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Golden Member
加入日期: Oct 2002 您的住址: 台北市
文章: 3,940
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引用:
如果微軟的保固期是這樣算的話, 那我也想要跳槽了  有機會來個"終身保固"也不錯
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燦坤會員卡號: 2990601-507849 歡迎取用 |
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2008-06-26, 10:08 PM
#6
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Master Member
加入日期: Feb 2007
文章: 1,628
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引用:
羅技可怕的地方在於 用了四年多的無線鍵鼠 從一公尺提升至十五公尺 也就是電腦房從六坪半變成一百坪大 期待它出十年保的 也許會從十五公尺進展至一公里 |
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2008-06-27, 12:25 AM
#7
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