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smkingpk 2008-06-26 04:22 PM

推薦微軟的無線鍵盤保固
 
又到了快畢業的時候。

微軟無線鍵盤組6000的雷射滑鼠,又給我接收不良了
有時候按很多下都沒有反應。

上禮拜五想說都快畢業了,要回到南部了
就拿著我的鍵盤組到微軟台灣服務據點去
(台北市松仁路7號8樓)
進去後一如到其他公司的大樓般
先去做更換證件的動作

接著就到了微軟的樓層
進去了微軟的櫃檯,只不過那櫃檯小姐好像不太常遇到送修的
跟她講要送修鍵盤組,還稍微愣了一下... :ase
接著就是例行填寫單子,跟我講說請等待我們的工程師與你連絡

接著過了3天,有微軟人員打電話過來跟我說!!
「先生,我們工程師說同意更換新的鍵盤組,可是因為您的是舊版的,
所以我們會更換新版的鍵盤組給你。請問這樣你能接受嗎?」

當然回答說好囉,因為本身對滑鼠的要求不高 :ase :ase
客服人員又補充
「好的,那請等待3到7個郵局工作天物品就會送到您的手中」

過了2-3天後,郵差先生到了!!
拆開箱子一看,果然是無線鍵盤組6000 V2版本
真是就甘心A :agree: :agree:
當初花比較多的錢,買了微軟產品,果然沒有錯 :like: :like:

蝦米碗糕 2008-06-26 07:27 PM

看到你楞一下
會不會是因為你長得像她初戀情人 :laugh:

真是有意思的維修經驗
微軟的售後服務真不錯 :yeah:

slot387 2008-06-26 08:00 PM

看起來保固也算不錯,不過個人感覺羅技比較好

因如果是羅技的話,親自送過去八德路那邊,櫃檯先生會當場檢測
(前提是馬上可以檢測出來哪裡有問題,如果像是內建電池等不是馬上就可檢測出的問題,就會要留著幾個工作天檢測)

確定有問題就會直接拿出新品給你(外盒會貼上"維修品換新"的貼紙),但也是一樣要填單子

不過現在羅技新出的高階產品都變成三年而已(以前都有五年,連最早的極光旋貂都有五年保固),中低階只剩下一年保固

實在是滿可惜的,不然羅技的五年保固真的很不錯,台北維修處離我住處又近(騎車頂多十分鐘就到了)

山豬 2008-06-26 09:14 PM

羅技的三年或五年保是看你買的日期來算
就算你換新品了 保固期還是那個日子不會更動
但是微軟是看產品
看產品的出廠日來算

所以每到日期快到 但是剛好產品又壞的時候
那就是....終身保固了

而且一直更新產品

bij831 2008-06-26 09:35 PM

微軟的售後服務真不錯+1

slot387 2008-06-26 10:08 PM

引用:
作者山豬
羅技的三年或五年保是看你買的日期來算
就算你換新品了 保固期還是那個日子不會更動
但是微軟是看產品
看產品的出廠日來算

所以每到日期快到 但是剛好產品又壞的時候
那就是....終身保固了

而且一直更新產品


如果微軟的保固期是這樣算的話,

那我也想要跳槽了 :D

有機會來個"終身保固"也不錯 :laugh:

coffeex 2008-06-27 12:25 AM

引用:
作者slot387
看起來保固也算不錯,不過個人感覺羅技比較好

因如果是羅技的話,親自送過去八德路那邊,櫃檯先生會當場檢測
(前提是馬上可以檢測出來哪裡有問題,如果像是內建電池等不是馬上就可檢測出的問題,就會要留著幾個工作天檢測)

確定有問題就會直接拿出新品給你(外盒會貼上"維修品換新"的貼紙),但也是一樣要填單子

不過現在羅技新出的高階產品都變成三年而已(以前都有五年,連最早的極光旋貂都有五年保固),中低階只剩下一年保固

實在是滿可惜的,不然羅技的五年保固真的很不錯,台北維修處離我住處又近(騎車頂多十分鐘就到了)


羅技可怕的地方在於
用了四年多的無線鍵鼠 從一公尺提升至十五公尺
也就是電腦房從六坪半變成一百坪大
期待它出十年保的
也許會從十五公尺進展至一公里


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是09:21 PM.

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