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crescent
Major Member
 

加入日期: Aug 2005
文章: 166
希捷送修聯強需注意的事情

如果進這個主題是想回覆說希捷的硬碟直接寄桃園就好了,這個你知道,我知道,很多人都知道,而你不知道的是我帖子中的這二顆硬碟是公司的,所以我不能這麼做。

回到正題,上禮拜我將公司的二個希捷梭魚九代的硬碟送回聯強維修,而聯強也很講義氣的一顆跟我收350元的保護費,反正是公司出錢,這錢我花的一點都不心痛,不過二天後當我拿到聯強送回的良品時,發現了一個大問題。

我原本是送SATAII的硬碟,結果回來的是SATAI的,雖然照慣例,要從聯強中拿到容量加大的硬碟要比中大樂透還難,但是拿到被降級的硬碟,這機率高不高,我個人是不知道,但是我只知道,如果我若簽收,我主管會對我有著刻骨銘心的印象,他可能會天天想著我。

作為一個下屬,抱著體貼我主管的心情,為了他的生理與心理健康,當然要為他分憂,減低他精神上的壓力,所以我隔天就退回聯強了,不過等了好幾天,一直沒有下文,照慣例,避免我主管又天天想著我,我只好關切一下聯強,了解他目前的進度,沒想到到是聽到一個讓人震驚的消息,讓我對聯強有了新的認識,想看下一行的人先做一下心理準備。
































聯強說:我們這邊只有SATAI的硬碟,SATAII的要調貨,所以請你在等等。

客官啦,如果你送修SATAII硬碟給聯強,最好拿回來後確認一下,不要被聯強偷偷的降級了。
     
      

此文章於 2008-05-15 10:40 AM 被 crescent 編輯.
舊 2008-05-15, 10:32 AM #1
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crescent離線中  
LordVader
Master Member
 
LordVader的大頭照
 

加入日期: Feb 2003
文章: 1,762
Red face

一顆收350?!聯強給我的報價是一顆600、只保半年
引用:
作者聯強客服
依您信中所述:欲詢問硬碟的收費事宜。
確認結果如下:
聯強貨硬碟於保內第一年透過直營維修站送至聯強檢測更換,不會收取行政處理費用。
保內的第二.第三年,透過直營維修站檢測更換,會酌收600元的行政處理費用,依收費日起算六個月內在次故障更換則不會再收取費用。
若原廠有保固五年硬碟(目前皆以SEAGA硬碟為主),礙於庫存關係,第四.第五年的保固服務請直接洽原廠,謝謝。

感謝您的來信詢問,若有其他需諮詢之處,請不吝與聯強連絡,將竭誠為您服務,謝謝!
客服中心專線:02-2508-0055#9(服務時間為週一~週五 9:00~12:30,13:30~18:00)
服務不週之處,尚請您多多包涵。

敬祝
順心愉快
聯強國際客服中心 敬上

【服務代碼】:COA8000759
【反映事項】:
您好,請問硬碟第二、三年起送修加收的600元是一次費用還是每次送修皆收取600?謝謝。

不錯啦......起碼還給你換、沒說你的硬碟鎖過有痕跡是人損不保
堅決拒買聯強貨!!
 
__________________
∼對手的貪腐與無能、不是因循苟且原地踏步的藉口!!∼
∼這年頭充斥各討論區的假用戶真業代置入性行銷文真令人噁心與無奈∼
歹年冬啊歹年冬、妄自對號簽名忌、非請入座聲勢雄、橫霸凌人小民憂
舊 2008-05-15, 12:13 PM #2
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LordVader離線中  
蝦米碗糕
*停權中*
 
蝦米碗糕的大頭照
 

加入日期: Mar 2008
您的住址: 潛水中
文章: 157
新版****:

警察問:
嘿∼老兄!為何你不偷聯強貨?

小偷答:
因為聯強是爛貨!
舊 2008-05-15, 03:00 PM #3
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蝦米碗糕離線中  
raymon_liu
Senior Member
 

加入日期: Dec 2004
您的住址: 臺北
文章: 1,463
沒錯,聯強收600塊保固半年,半年過後故障再收600

捷元只收一次500元
__________________
主機:

CPU: I5 14400
M/B: GA B760MH
SSD: 金士頓 NV2 1TB Gen4
HD: WD 4T + TOSHIBA 3T
RAM: 金士頓 Fury Beast D5 5600 16G
VGA: MSI GTX 1650 GAMING X 4G
LCD : 優派 va2407h
CASE: 銀欣 FARA VIM PRO 玻璃側透
POWER: HEC MASTER 750W 金牌80+
Speaker: Genius SW-J2.1 500~1200
舊 2008-05-15, 09:38 PM #4
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raymon_liu離線中  
hsiang11
Major Member
 

加入日期: Jul 2004
文章: 240
太爛了 有夠誇張
這可以告他了吧
混水摸魚換SATA1也沒跟客戶講
舊 2008-05-16, 01:45 AM #5
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hsiang11離線中  
tamado9519
Major Member
 

加入日期: Jan 2008
文章: 103
聯強的糟糕服務又更上一層樓了嗎.....
舊 2008-05-16, 05:42 PM #6
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tamado9519離線中  
linart
Junior Member
 

加入日期: Mar 2006
文章: 736
希望捷元保持下去. . . .
舊 2008-05-17, 01:56 AM #7
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linart離線中  
a7432186
Power Member
 

加入日期: Aug 2006
文章: 694
老實我跟您說 我自己是在一間聯強電腦的代理商 上班 私人電腦公司
有代送聯強維修

每次檢測過去有壞軌的硬碟 不是腦殘說沒壞軌 就是打過來說 請問您用啥測試的...
我們這邊掃不到壞軌

說實在的聯強的工程師沒一個精明的,要錢就很快,維修沒把握

要不然就是故意找一些奇怪理由,說是你人為損壞,不保固
手機、記憶體、硬碟 通通有這怪咖哩由

記憶體不是說 您這有橡皮擦 擦過喔 明明就沒有死說有 還拿新品跟2年多的金手指比較...

手機就說,客戶您好您這有受潮 不保固喔,都放包包內會受潮 ,難不成手機被中出

硬碟,送過去,說啥我兩邊鎖螺絲的地方有括傷 這樣是人為不保固,一聽更火大

若您是客戶的話 不用管它是誰 只要是聯強 就是用力的罵 他就會環你正常的保固跟東西了
不像其他的 廠商服務有問題,跟他們客訴反應還有用,聯強的客訴=沒效= = 因為處理的還是那幾位老皮條了 照正常口氣跟手段 會死耍賴 不給換,一定要請出他家祖宗18代她才會
幫你服務
舊 2008-05-17, 06:25 PM #8
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a7432186離線中  
zohar
*停權中*
 
zohar的大頭照
 

加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
引用:
作者LordVader
一顆收350?!聯強給我的報價是一顆600、只保半年

不錯啦......起碼還給你換、沒說你的硬碟鎖過有痕跡是人損不保
堅決拒買聯強貨!!

所以這篇文章應該是稱讚聯強保固有大躍進的鼓勵文
舊 2008-05-18, 08:46 AM #9
回應時引用此文章
zohar離線中  


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