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-   -   希捷送修聯強需注意的事情 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=794135)

crescent 2008-05-15 10:32 AM

希捷送修聯強需注意的事情
 
如果進這個主題是想回覆說希捷的硬碟直接寄桃園就好了,這個你知道,我知道,很多人都知道,而你不知道的是我帖子中的這二顆硬碟是公司的,所以我不能這麼做。

回到正題,上禮拜我將公司的二個希捷梭魚九代的硬碟送回聯強維修,而聯強也很講義氣的一顆跟我收350元的保護費,反正是公司出錢,這錢我花的一點都不心痛,不過二天後當我拿到聯強送回的良品時,發現了一個大問題。

我原本是送SATAII的硬碟,結果回來的是SATAI的,雖然照慣例,要從聯強中拿到容量加大的硬碟要比中大樂透還難,但是拿到被降級的硬碟,這機率高不高,我個人是不知道,但是我只知道,如果我若簽收,我主管會對我有著刻骨銘心的印象,他可能會天天想著我。

作為一個下屬,抱著體貼我主管的心情,為了他的生理與心理健康,當然要為他分憂,減低他精神上的壓力,所以我隔天就退回聯強了,不過等了好幾天,一直沒有下文,照慣例,避免我主管又天天想著我,我只好關切一下聯強,了解他目前的進度,沒想到到是聽到一個讓人震驚的消息,讓我對聯強有了新的認識,想看下一行的人先做一下心理準備。
































聯強說:我們這邊只有SATAI的硬碟,SATAII的要調貨,所以請你在等等。

客官啦,如果你送修SATAII硬碟給聯強,最好拿回來後確認一下,不要被聯強偷偷的降級了。

LordVader 2008-05-15 12:13 PM

一顆收350?!聯強給我的報價是一顆600、只保半年 :jolin:
引用:
作者聯強客服
依您信中所述:欲詢問硬碟的收費事宜。
確認結果如下:
聯強貨硬碟於保內第一年透過直營維修站送至聯強檢測更換,不會收取行政處理費用。
保內的第二.第三年,透過直營維修站檢測更換,會酌收600元的行政處理費用,依收費日起算六個月內在次故障更換則不會再收取費用。
若原廠有保固五年硬碟(目前皆以SEAGA硬碟為主),礙於庫存關係,第四.第五年的保固服務請直接洽原廠,謝謝。

感謝您的來信詢問,若有其他需諮詢之處,請不吝與聯強連絡,將竭誠為您服務,謝謝!
客服中心專線:02-2508-0055#9(服務時間為週一~週五 9:00~12:30,13:30~18:00)
服務不週之處,尚請您多多包涵。

敬祝
順心愉快
聯強國際客服中心 敬上

【服務代碼】:COA8000759
【反映事項】:
您好,請問硬碟第二、三年起送修加收的600元是一次費用還是每次送修皆收取600?謝謝。

不錯啦......起碼還給你換、沒說你的硬碟鎖過有痕跡是人損不保 :jolin:
堅決拒買聯強貨!! :mad: :mad:

蝦米碗糕 2008-05-15 03:00 PM

新版****:

警察問:
嘿∼老兄!為何你不偷聯強貨? :confused:

小偷答:
因為聯強是爛貨! :mad:

raymon_liu 2008-05-15 09:38 PM

沒錯,聯強收600塊保固半年,半年過後故障再收600

捷元只收一次500元

hsiang11 2008-05-16 01:45 AM

太爛了 有夠誇張
這可以告他了吧
混水摸魚換SATA1也沒跟客戶講

tamado9519 2008-05-16 05:42 PM

聯強的糟糕服務又更上一層樓了嗎.....

linart 2008-05-17 01:56 AM

希望捷元保持下去. . . .

a7432186 2008-05-17 06:25 PM

老實我跟您說 我自己是在一間聯強電腦的代理商 上班 私人電腦公司
有代送聯強維修

每次檢測過去有壞軌的硬碟 不是腦殘說沒壞軌 就是打過來說 請問您用啥測試的... :jolin:
我們這邊掃不到壞軌 :flash:

說實在的聯強的工程師沒一個精明的,要錢就很快,維修沒把握 :D

要不然就是故意找一些奇怪理由,說是你人為損壞,不保固
手機、記憶體、硬碟 通通有這怪咖哩由

記憶體不是說 您這有橡皮擦 擦過喔 明明就沒有死說有 還拿新品跟2年多的金手指比較...

手機就說,客戶您好您這有受潮 不保固喔,都放包包內會受潮 :flash: ,難不成手機被中出

硬碟,送過去,說啥我兩邊鎖螺絲的地方有括傷 這樣是人為不保固,一聽更火大 :unbelief:

若您是客戶的話 不用管它是誰 只要是聯強 就是用力的罵 他就會環你正常的保固跟東西了
不像其他的 廠商服務有問題,跟他們客訴反應還有用,聯強的客訴=沒效= = 因為處理的還是那幾位老皮條了 照正常口氣跟手段 會死耍賴 不給換,一定要請出他家祖宗18代她才會
幫你服務

zohar 2008-05-18 08:46 AM

引用:
作者LordVader
一顆收350?!聯強給我的報價是一顆600、只保半年 :jolin:

不錯啦......起碼還給你換、沒說你的硬碟鎖過有痕跡是人損不保 :jolin:
堅決拒買聯強貨!! :mad: :mad:

所以這篇文章應該是稱讚聯強保固有大躍進的鼓勵文 :D


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