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Advance Member
  
加入日期: Mar 2003
文章: 349
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誰有百貨公司周年慶 調貨的經驗?!
上星期日(11/11)到新竹sogo買鞋子~(亞瑟士..)
兩雙2900的鞋子都沒有size了~ 所以店家就幫我調貨~(我當場刷卡)~ 說貨到的時候,會一起幫我寄過來~ 11/13.店家有來電說,有一雙已經來了,另一雙11/14才會來.. 兩雙都到齊時..會幫我寄過來~ 11/15,下午一點多時..我還沒有收到.. 就打電話到店家去..店家說11/14已經請貨運寄了..~ 11/16(五)我跟同事出去玩,晚上再回到辦公室,回來看到桌上,也沒看到東西, 心想,應該還沒收到...> <.. 所以我又打電話過去.. 接電話的小姐就有點支支吾吾的(可能不知道有沒有真正寄出來) 她叫我再等1~2天...(我就跟她說..你們小姐說11/14就寄了..) 她說她會再幫我問看看,會打電話給我... 都寄出來兩天了..是寄到哪去了...-.- ----------------------------------------------------------- 是不是第二雙還沒到...所以還沒寄出來 > < 我很怕東西收不到 > < |
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2007-11-17, 11:34 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Oct 2003 您的住址: 古都
文章: 180
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百貨公司的話比較不用擔心會收不到，慢一點是有可能的
只要你把發票保留好，就耐心等吧 如果真的拖很多天，公司的客服電話就打過去，搞不好還能A到小贈品。 |
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2007-11-18, 12:13 AM
#2
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Major Member
 
加入日期: Jul 2004
文章: 118
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先收錢再調貨，好熟悉的劇情，只是平台換了而已！
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2007-11-18, 12:25 AM
#3
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Elite Member
加入日期: Oct 2002 您的住址: Coruscant
文章: 4,466
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現在就可以打客服去了
要用說的還是用罵的，隨便你囉
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2007-11-18, 12:34 AM
#4
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Advance Member
加入日期: Mar 2003
文章: 349
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因為住(還有工作)的地方,都離新竹sogo有段距離~
當天也是想說,這兩雙鞋子都可以調的到貨,才決定買的~ --- 想說,也省了先付訂金,貨來了, 再去拿的麻煩.. > < 看看星期一會不會收到..> < |
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2007-11-18, 12:37 AM
#5
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Advance Member
加入日期: Mar 2003
文章: 349
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我是留公司的地址~~
所以得看看星期一了~~ 謝謝各位的回覆~~ ^^ |
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2007-11-18, 12:44 AM
#6
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Senior Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 台南(府城)
文章: 1,298
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也可以跟購買的百貨公司反映一下∼∼∼
就我調貨的經驗都是店家自動通知我的∼∼∼沒有我被動去問的說！ |
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2007-11-18, 09:13 AM
#7
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Advance Member
加入日期: Mar 2003
文章: 349
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所以我可以直接打電話到新竹的sogo去反應一下囉~
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2007-11-18, 11:26 AM
#8
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Advance Member
加入日期: Mar 2003
文章: 349
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sogo的效率真快~還是要加分一下~
留言後差不多一小時~就接到客服的電話了~ 鞋子14號已經被貨運公司收走了~ 客服小姐周一會打電話問貨運公司~ 再跟我說下落在哪~ |
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2007-11-18, 01:04 PM
#9
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*停權中*
加入日期: Nov 2004
文章: 166
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曾經在中部某百貨公司的週年慶買了2雙皮鞋
也是因為有缺貨,所以就刷卡付帳等領貨 跟樓主一樣,幾天後通知1雙先到1雙還沒來 問我要先拿還是一起領 因為家住比較遠所以說一起拿 小姐說會幫我保管好 結果又等了1個多禮拜沒消息 打電話問,結果另一雙還沒到.... 我就說我先去拿1雙好了 結果到了百貨公司要拿鞋子時,竟然把那一雙賣了  問小姐為什麼把我的鞋子賣掉 小姐回答是說我好幾天沒有拿貨,怕我不要了,所以先賣掉 我不要鞋子我會先刷卡結帳喔  經過咆嘯申訴後 第3天 2雙鞋子都寄到我家,還送2組鞋子保養組(鞋油和刷子) 還有一封制式的道歉信 |
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2007-11-18, 01:32 PM
#10
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