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Regular Member
 加入日期: Oct 2003 您的住址: SYD.BNE
文章: 56
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手機被偷被盜打，有報案，被盜打的金額要自己負責嗎?
家裡因為遭小偷，手機被偷走了，第一時間有去報案，也把手機所謂的深分證號碼給了警察，也拿了報案三聯單。
後來知道有被盜打，打了四千多元... 一開始台灣大的催收人員跟家裡的人說不用付錢，只要拿著報案三聯單去直營店簽切結書就可以了，後來去直營店，直營店的人說不行，手機遺失是你自己的責任，跟我們沒關係，就還是要付錢... 現在不知道該不該付....因為之前有聽說只要去報案，警察那邊會查，系統商會跟偷竊的人收款....現在有點搞不懂了><" 請問到底是需要付還是不用付呢?我是叫家裡的人先不要付啦 |
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2007-01-26, 04:18 PM
#1
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Power Member
 加入日期: Jan 2002 您的住址: Taipei
文章: 664
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應該是要付吧. 有報案但沒有請電信公司把 sim 卡停用嗎?
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 Tommy 碎碎念... |
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2007-01-26, 04:20 PM
#2
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Senior Member
加入日期: Aug 2003
文章: 1,277
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第一時間應該是要先把電話停用吧....
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2007-01-26, 04:38 PM
#3
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Elite Member
  
加入日期: Oct 2001 您的住址: 台北市
文章: 4,544
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停用之前都算你的.....................
遠傳的經驗 |
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2007-01-26, 05:18 PM
#4
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Major Member
加入日期: Apr 2005
文章: 224
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手機被偷....你應該先停卡吧，這跟信用卡金融卡遺失，不是一樣道理嗎
事後問客服，人家會誤以為你是講一講不想繳錢，然後去辦失竊.... |
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2007-01-26, 05:21 PM
#5
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Advance Member
加入日期: Jan 2003
文章: 364
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去調通聯紀錄...然後看他打給誰
逮住他 再跟他求償吧 至於錢..我是覺得 還是要繳.....因為沒去停話 是你的疏忽 不過 有個問題 一般來說 手機不見了,應該會去補辦新的Sim卡 新的開通 舊的不就註銷了嗎? |
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2007-01-26, 05:26 PM
#6
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Major Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北
文章: 268
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引用:
這是電信業者說的!事實也是如何? 只要你申請掛失!系統把你的合約限制發話 怎麼可能持有卡片的人還可以撥呢? 所以客服說 掛失以後 如果有撥打算他們的!只是安撫客戶的話，因為 你打去掛失 馬上卡片就不能撥了... |
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2007-01-26, 05:32 PM
#7
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Master Member
加入日期: Sep 2005 您的住址: 時光漩渦
文章: 1,734
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如果在遺失的同時，就應該止付所有的卡片和暫停你手機門號發話的功能
因為光有報案三聯單不能完全證明你電話因遺失而被盜打
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FXP Member 熱情招募中 ^_^ 
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2007-01-26, 05:37 PM
#8
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Major Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北
文章: 268
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引用:
沒錯，樓上中肯~~ |
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2007-01-26, 06:06 PM
#9
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Regular Member
加入日期: Oct 2003 您的住址: SYD.BNE
文章: 56
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[QUOTE=Gamestar]去調通聯紀錄...然後看他打給誰
逮住他 再跟他求償吧 可是要是他把號碼鎖住，打給別人，事後再問這個"別人"說是誰打給他的，那他搞不好都忘了... 網路上不是有傳一封手機掉了，不要停話，先去報案，然後看偷竊者會撥給誰再以此抓人，電信業者會跟對方求償! 家裡也有把通聯紀錄給警察了....不過好像怎麼不管用，唉.... 家人有第一時間去報案、停話，可是還是被打四千多元.....唉 |
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2007-01-26, 07:04 PM
#10
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