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秀人
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加入日期: Sep 2001
您的住址: 米蟲王國
文章: 297
緊急求救∼∼進不了XP

不知道怎麼搞的
剛剛要開電腦時跑道XP跑完光棒的畫面之後
就發現螢幕變成一片黑...進不去XP
但是螢幕的燈還是綠色的...表示有收到訊號
而選擇正常啟動WINDOWS跟上次的良好設定
也都無法進入XP
只有安全模式下可以進入
最近新增的軟硬體只有昨晚安裝的KIS而已阿
可是現在進了安全模式想把KIS移除掉也不行
拜託各位幫我想看看問題可能在哪邊了
     
      
舊 2006-12-06, 06:34 PM #1
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秀人離線中  
A.C
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加入日期: Sep 2003
文章: 1,733
試試點選 KIS 安裝檔,右鍵選擇 解除安裝
 
__________________

─────────────────────────────
網路錯別字:應該 〇 (正確) 因該 × (錯誤) 重新開機 〇 從新開機 ×
舊 2006-12-06, 06:59 PM #2
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A.C離線中  
Jorja
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加入日期: Aug 2006
文章: 179
我是自從幾個小時前安裝Symantec重新開機以後就一直停留在色彩顯示4位元的狀態下,試著打開IE搜尋解決方法會當機關閉。
現在用安全模式進入方可使用IE,如果才能恢復原來一般模式正常的設定呢?
舊 2006-12-06, 07:47 PM #3
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Jorja離線中  
A.C
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加入日期: Sep 2003
文章: 1,733
引用:
作者Jorja
我是自從幾個小時前安裝Symantec重新開機以後就一直停留在色彩顯示4位元的狀態下,試著打開IE搜尋解決方法會當機關閉。
現在用安全模式進入方可使用IE,如果才能恢復原來一般模式正常的設定呢?

試著移除 Symantec,判斷問題是否由其所造成。Symantec 指的是防毒軟體、防火牆?何種版本呢?
舊 2006-12-06, 07:59 PM #4
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A.C離線中  
Jorja
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Jorja的大頭照
 

加入日期: Aug 2006
文章: 179
引用:
作者A.C
試著移除 Symantec,判斷問題是否由其所造成。Symantec 指的是防毒軟體、防火牆?何種版本呢?


Symantec AntiVirus 10.0.2.2000

要先移除看看嗎?

真是多謝回應,我剛才已經在思考是不是從今天開始就一直安全模式下去算了。
舊 2006-12-06, 08:31 PM #5
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Jorja離線中  
Jorja
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加入日期: Aug 2006
文章: 179
移除不了,它說無法存取 Windows Installer 服務,是因為我在安全模式的關係嗎?
舊 2006-12-07, 07:05 AM #6
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Jorja離線中  
Jorja
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加入日期: Aug 2006
文章: 179
之前進入一般模式會馬上當機,剛才好不容易成功進入也把 Symantec 移除了,但是顯示方面的問題還是無法解決,接著馬上又當了,所以現在只好回到安全模式繼續安全下去。XD
舊 2006-12-07, 08:53 AM #7
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Jorja離線中  
cys070
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cys070的大頭照
 

加入日期: Aug 2003
文章: 10,519
引用:
作者Jorja
之前進入一般模式會馬上當機,剛才好不容易成功進入也把 Symantec 移除了,但是顯示方面的問題還是無法解決,接著馬上又當了,所以現在只好回到安全模式繼續安全下去。XD



進入安全模式把原登入xp的帳號刪掉~(不是刪Administrator這個喔)
另建一個新的帳號試試(用新的進入xp試試)
但是原設定和桌面的東西會不見~要先備份和重新設定~
桌面東西在c:\Documents and Settings\會有你原登錄帳號的目錄\桌面
做之前先想清楚~不想重灌~死馬當活馬醫)


在不行~建議重灌

此文章於 2006-12-07 09:11 AM 被 cys070 編輯.
舊 2006-12-07, 09:10 AM #8
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cys070離線中  
Jorja
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Jorja的大頭照
 

加入日期: Aug 2006
文章: 179
引用:
作者cys070
進入安全模式把原登入xp的帳號刪掉~(不是刪Administrator這個喔)
另建一個新的帳號試試(用新的進入xp試試)
但是原設定和桌面的東西會不見~要先備份和重新設定~
桌面東西在c:\Documents and Settings\會有你原登錄帳號的目錄\桌面
做之前先想清楚~不想重灌~死馬當活馬醫)


在不行~建議重灌


真是謝謝!除了上網求助我也沒別的辦法了,還好都有人回

剛才試了以上方法,還是不行,實在看不出來問題出在哪裡,第一次發生這樣的現象

只好砍掉重練......不,我是說殺掉重灌了.....

好懶得重灌啊啊啊啊
舊 2006-12-07, 12:01 PM #9
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Jorja離線中  
slowman001
Major Member
 
slowman001的大頭照
 

加入日期: Jan 2003
文章: 111
http://service1.symantec.com/Suppor...005033108162039

試試看這個
norton自己出的移除工具
__________________
舊 2006-12-07, 01:13 PM #10
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slowman001離線中  


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