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Major Member
 
加入日期: Feb 2005
文章: 197
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帳單錯誤?還是被盜用?
小弟10月份的ADSL，突然多出一筆Hinet影音資訊使用費 5000元
申請ADSL已經2年多了，從來沒消費過這種，打電話過去詢問華電 給我回應的是，經由網路消費5筆1000元的小額付費，可是我確定 真的沒消費過，而且也沒接到通知消費 想請問各位，如果遇到這樣的情形，我該如何反應這筆費用? 小額付費不是要透過自己家的ADSL上網消費才能使用嗎? 還是只有，有ADSL上網帳密就能隨時隨地的消費呢 如果真的被盜用，我是不是這筆費用就要付清，又或者去報警處理 因為對於這種情形，沒有相關資訊，所以才上來請教大家 |
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2006-10-30, 02:05 PM
#1
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Major Member
加入日期: May 2004 您的住址: 崩壞的星球
文章: 120
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首先先去Hinet更改你的密碼要緊
然後回想看看有沒有人知道你的ADSL撥接帳號密碼或HNXXXX的號碼 可能的話把你的Windows掃毒掃木馬或重灌，可能被植入側錄程式或木馬了 要不然就是你家曾經有遭過小偷 再不然就是你家房東有問題(如果你住外面的話)
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2006-10-30, 03:17 PM
#2
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Elite Member
  加入日期: May 2002 您的住址: 台北松山
文章: 5,793
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個人經驗是，在8591購買便宜的點卡(1500賣900)，
結果3個月內橘子帳號被鎖兩次，又花了1500買GASH補回去。 由以上證明，應該可以向HINET申訴，把錢要回去。
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我是老王 |
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2006-10-30, 03:28 PM
#3
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Power Member
加入日期: Aug 2003
文章: 692
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2006-10-31, 02:52 AM
#4
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Power Member
加入日期: Feb 2002 您的住址: 流亡中••。
文章: 691
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小額付費限制原線路才能使用是要先設定的，應該是帳號被盜用了。
http://service.hinet.net/2004/service.htm#01 |
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2006-10-31, 04:16 AM
#5
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Senior Member
加入日期: Aug 2003
文章: 1,277
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引用:
原來還有這功能喔 已經設定完了 謝謝大大提供資訊 |
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2006-10-31, 06:58 AM
#6
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Elite Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 米缸中
文章: 8,886
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問題是開啟小額付費功能 , 必須在帳號原 adsl 電路上才能開啟 ..
樓主問一下家裡的人有沒有開啟這個功能 , 或者有使用呢 ? |
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2006-10-31, 10:41 AM
#7
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Power Member
加入日期: Dec 2000 您的住址: tainan
文章: 540
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之前就有黑 net 的網友遭盜用的情形
現在又出現苦主了,可以請問您有更改連線密碼嗎...?? 有沒有可能是內賊 |
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2006-10-31, 12:00 PM
#8
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Senior Member
加入日期: Aug 2002 您的住址: 府城
文章: 1,042
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看能不能把它的"影音資訊功能"停掉
希望樓主能安全過關
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2006-10-31, 02:28 PM
#9
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