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Junior Member
  加入日期: Jul 2004
文章: 871
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消基會的認知?真是讓我吃驚
剛剛一位客人來退貨...
東西好的不給他退.. 但是這東西他不能用..所以他要退 於是他當場打電話給消基會 消基會接電話的人透過電話講出一句很讓我吃驚的話 他說...這個商品 消費者不能用 對一個消費者來說就是一個暇疵品...他是有權力可以更換或是退貨的.. ....不知道是這位接電話的認知比較不一樣 還是消基會就是這樣所謂的保護消費者 |
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2006-09-06, 01:01 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Mar 2001 您的住址: TAIPEI TAIWAN
文章: 2,305
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消基會是民間機構，你可以完全不用鳥他。
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2006-09-06, 01:20 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Feb 2004 您的住址: 咕咕鳥住在咕咕鐘裡面
文章: 1
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話說...是什東西?
拆封了沒...?(好像可以收再包裝費....) |
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2006-09-06, 01:22 PM
#3
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Golden Member
 
加入日期: Jan 2001 您的住址: Tainan Taiwan
文章: 3,701
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確定他打的是真正消基會的電話 ??
還是那退貨人話術關係 , 讓消基會人員誤以為不能用(故障) 故可退貨 ??
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字卡美, 號鳥, 請多指教   音響也可省省玩 , 一萬塊買七零年代 Rotel Marantz Luxman 三美聲 我的 Canon 中三元 , Bronica Mamyia Pentax 中片福鏡頭
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2006-09-06, 01:28 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Mar 2006
文章: 2,983
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消基會和消保會是不同的
依照這種邏輯:電腦用品全是暇疵品 他不能用不表示別人就不能用 我看消基會對那產品也不了解 只會放話而已 |
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2006-09-06, 01:51 PM
#5
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Power Member
加入日期: Sep 2004
文章: 623
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消基會........是民間團體,只有公信力,沒有公權力,可以不用鳥
可是如果是有公權力的消保會裡的"消保官"這樣講那就有得揮了 此文章於 2006-09-06 01:57 PM 被 orea2004 編輯. |
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2006-09-06, 01:55 PM
#6
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*停權中*
加入日期: Oct 2003 您的住址: 母獅的胸前... XD
文章: 928
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引用:
不過自從之前的農藥事件後 我很懷疑消基會還有沒有公信力......  |
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2006-09-06, 02:02 PM
#7
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Master Member
加入日期: Apr 2004
文章: 2,005
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引用:
請牢記... 樹大有枯枝.人多有白痴... 樹大招風.人多招瘋... 
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2006-09-06, 02:12 PM
#8
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Master Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 打狗城
文章: 2,459
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台灣的消費意識抬頭，消基會扮演不小的角色，
不管這其間他偶有一些瑕疵，但我們還是要給予肯定， 畢竟和歐美、日本的消費者權益相比，台灣還有一大段路要走！ |
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2006-09-06, 02:18 PM
#9
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*停權中*
加入日期: May 2005
文章: 68
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引用:
沒有商家會跟客人來硬的吧 跟客人來硬的對商家沒好處的 如果東西沒壞 客人不能用 那就給 客人換貨呀 看原來的東西多少錢 讓他換其他東西 有多就補差價 只能多不能少 如果客戶有拆 封而且破壞了包裝 那你又沒辦法跟你的廠商坳到包材 那就婉轉的跟客人說明要酌收一點包 材費用... 澳洲來的客人一定有 但是商家要想辦法去化解這種問題 |
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2006-09-06, 02:46 PM
#10
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