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Junior Member
  加入日期: Apr 2002
文章: 745
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[新聞]微星主機板送修 拖月餘
我如是那位顏先生，我早就打電話到微星破口大賣了!
頻果日報報導:微星主機板送修 拖月餘 【褚明達╱台中報導】台中市顏先生投訴，6月12日購買微星（MSI）7108型號主機板，當天安裝時，不小心造成毀損，立即送修，業者承諾兩周交還卻跳票，直到7月12日仍未修好。微星科技發言人劉正意致歉指出，延遲是因7108型號缺貨，將立即處理。台中市消保官洪誌宏表示，業者自訂修復期限，卻不能實現致延遲，應予延長保固補償。 網友留言板多抱怨 「維修速度超慢，害我電腦都沒辦法用，真可惡！」顏先生說，業者承諾兩星期維修好，但時間已到卻都沒消息，多次致電抗議，卻被告知是「公司內部整修」影響維修，若馬上要就只能給舊品，他大感不滿，又看到微星網站也有不少批評維修速度留言，更氣得跳腳。記者到微星網頁查看，發現有不少消費者在留言板上抱怨維修速度過慢。 對此，微星科技發言人劉正意表示，微星近日辦公室的確進行整修，但延遲與此無關，因顏先生送修件，微星必須要換新品，恰好7108型號主機板台灣庫存缺貨，必須調貨，才造成延遲，現已到貨，將盡速更換給顏先生，也將要求客服改善。隨後，顏先生表示，已順利取得更新品。 台中市消保官洪誌宏指出，業者延遲修復，最基本的就是應就延遲期間，增長保固期以做補償，嚴重時，若一再延遲，且經正式催告後，業者仍無法完成修復或更換新品時，消費者甚至有權要求解約退費。  案號：C06072403 此文章於 2006-08-01 01:49 AM 被 gimmyyu 編輯. |
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2006-08-01, 01:48 AM
#1
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Advance Member
加入日期: Jul 2005
文章: 392
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樓主也住台中喔!!
 這種就是要多給他教訓!! 免的他都不怕 恭喜唷 拿回主機板!! 改天有類似問題可以請教你嚕!~~~  但是希望不要有啦
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048960985這不是我家電話= = 這只是亂數 我也不知道怎麼那麼準...[/SIZE][/SIZE][/FONT][/FONT][/SIZE][/SIZE][/SIZE][/SIZE] |
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2006-08-01, 02:12 AM
#2
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Advance Member
加入日期: Jan 2005 您的住址: 板橋
文章: 379
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居然鬧到都上蘋果了...
微星真的該檢討了 維修品質跟速度越來越差
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我的電腦 CPU: Intel I5 3470 M/B： ASUS P8Z77-V LX MEM：芝奇 DDR3-1600 6GB SSD：OCZ Agility 3 60G HD: Hitachi 7K2000 ,TOSHIBA DT01ACA200 VGA CARD: ASUS HD7750 1G GDDR5 POWER: 七盟 Z-FORCE ST-700 PSZ CASE: CoolerMaster RC-692 LCD: ASUS PA238Q 備用電腦 CPU: Intel Q6600 M/B： ASUS P5K PREMIUM MEM：創見DDR2 800 1GX4 HD:WD 10EADS VGA CARD: 撼訊HD5670 1G DDR3 POWER: 海韻SS-430HB CASE: 西華約克夏 LCD: DELL S2240M |
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2006-08-01, 04:22 AM
#3
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Major Member
 加入日期: Dec 2004
文章: 257
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有蘋果真好.....
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2006-08-01, 04:48 AM
#4
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Basic Member
加入日期: Jan 2004
文章: 13
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這只是有向消保官申訴的個案而已.......事實上微星,因為內部因素還有很多維修品,維修期大幅拖長了.
有向消保官投訴才可以很快拿到維修品?那其他的維修客戶哩?難道每位維修客戶都要以申訴微星的方式. 以一鞭鞭的方式,才能回復之前微星的送修時程嗎?再則該公司根本也不會對全數最近送修的客戶做出如消保官建議的:業者延遲修復，最基本的就是應就延遲期間，增長保固期以做補償.有也只是個案而已,微星根本就無力再吞下這顆黃蓮. 微星在當初就沒有在維修收件窗口,事先告知維修客戶因內部作業因素.會延長維修期.也沒對於維修客戶提供一個緊急的備用方案.(現階段維修收件窗口事先告知). 但之前累積的維修品尚未處理完畢.所以送修還是會拖上一段時日.什麼時候才會讓消費者可以覺得可以安心? 不少維修客戶在維修期延長的情況下,只好自行再去買另個廠牌同類產品使用....只要維修品回來的大都放去網拍或二手商店賤賣. 微星本來是在台灣排名一線的板卡類大廠.如今因為自己內部的因素.維修已變成二級廠等級.....當客戶循環之後.微星業績更是明顯下滑. 微星是拿自己的後勤服務自願去犠牲自己的市場佔有. |
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2006-08-01, 05:05 AM
#5
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Senior Member
加入日期: Jun 2003 您的住址: 台北
文章: 1,183
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很好~ 被打到了~在亂搞~ 喝喝~!
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2006-08-01, 05:13 AM
#6
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Golden Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 台灣首都
文章: 2,648
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我的主機板也送修中~@@
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No.1 文書機 AMD Ryzen9 7950X3D(16核32執行緒)+貓頭鷹D15散熱器 / MSI X670E Tomahawk WIFI / Kingstron DDR5-6000 CL30 32G*2 MSI RTX4080 VENTUS 3X / Kingston Renegade G5 2TB Gen5 SSD系統碟 / Lexar NM790 4TB儲存碟+HR10 2280 PRO散熱器 MSI MPG A850GF PCIE5金牌 / MSI 321URX OLED 32吋4K+Ergotron LX螢幕架/ MSI 321UR QLED 32吋4K +Ergotron LX螢幕架 FD define 7 compact機殼 / 羅技G903無線滑鼠 + Powerplay無線充電鼠墊 / 羅技G913紅軸無線鍵盤 B&O Beolit 20喇叭 + Fiio K9 AKM DAC + Isoacoustics L8R130喇叭架 / Teachnics AZ100無線藍芽耳機 + Fiio BT11藍芽接收器 No.2 下載機 AMD Ryzen9-7700X (8核16執行緒)+貓頭鷹D15散熱器 / MSI B650 EDGE WIFI / Micron Crucial Pro DDR5-5600 192G(48G*4) EVGA RTX 3060Ti FTW3 / Kingston Renegade 1TB系統碟 +SEAGATE 16TB / 海盜船HX750 80Plus白金牌 / DELL P2421 24吋 No.3 影音機 AMD Ryzen9 7950X (16核32執行緒)+貓頭鷹D15散熱器 / MSI B650 Carbon wifi / Kingston Fury DDR5-6000 CL36 16G*2 MSI RTX3080 suprim刺客版/ Kingston 反叛者 2TB +MX500 2TB / Panasonic 65Z95A 65吋MLA OLED / MSI A850GF 80Plus金牌 |
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2006-08-01, 06:52 AM
#7
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Regular Member
 加入日期: Feb 2004
文章: 82
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我之前也是修很慢
修到火氣很大，好幾點沒電腦用 馬上打去客服，開罵，隔天馬上換一張新的板子給我 而且升級到白金版的板子 |
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2006-08-01, 09:28 AM
#8
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*停權中*
加入日期: Mar 2006
文章: 2,983
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這種維修品質連二線都不如,二線只不過送修麻煩而己~
來回時間也不會拖過二星期... MSI講的話不必太相信...沒有庫存品?怎麼送修的都是缺料型號...  會吵的小孩有糖吃.... 這家早已列拒絕往來戶了 |
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2006-08-01, 09:45 AM
#9
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Junior Member
加入日期: Mar 2003
文章: 856
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幾十年從沒敗MSI的東東,第一次敗它家的7900 GTX,
才用沒多久就鬧出現這種飛機... 雖是公版但可沒辦法找nVidia要維修,嗯!皮皮挫中...... 
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 謙卑不罪
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2006-08-01, 10:13 AM
#10
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