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p6703
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加入日期: Sep 2001
文章: 11
Unhappy 申請ADSL時,一併申請電話,但當天來裝機的工程師卻告知我租的套房電話線路屬自備自維,得請我房東將線路搞好後..他們才能裝QQ

小弟目前居住公寓套房式,上禮拜六..中華電信的工程師原本要來裝電話線,但我原以為他是直接從外面牽一條線到我房間(我住四樓),結果當天卻看他騎著摩托車來,上來後他就檢查線路,告知我四樓的電信箱只能接到一樓.房東那的總機..無法直接接出去,說是自備自維..他無法牽線,叫我先跟房東協調好,請其把內線搞好後,再叫他們來裝....

因本人之前一直都用房東架的網路...但2m一整棟用戶至少10幾個人在用...速度慢不說..偏偏還有人開P2P軟體...實在忍了好幾個月才打算自己申請,現跟房東溝通,其也擺明了不幫忙處理,請問各位有遇過相似的問題,幫忙提供一點意見,謝謝QQ
     
      
舊 2006-05-02, 08:05 PM #1
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darksnow
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加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
QQ是什麼意思啊? 看很多人文章打一打都會加一堆QQ
 
舊 2006-05-02, 08:37 PM #2
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XElem
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加入日期: Aug 2004
您的住址: 蓋幫~龍發堂~狐塚
文章: 129
不解:既然連同新申租室內電話....因該和房東總機無關吧....
偶也是租屋族,以前也曾遇過房東提供分機號碼,但偶都沒使用該分機、而另外申請市電....
照理說:如果您是另外申裝市電(和房東不同號碼),因該是直接從戶外“保安器”拉線....
因為單一保安器是對應單一市內電話號碼....既然號碼不同,外接滴保安器也不同顆吧....
故此偶猜測可能您當初申請表單細節有誤:
例如:您勾選了“自備自維”,或您沒有特別聲明、且中華照原地址採用房東預設的選項....

另不知您申裝地址是否和房東一模一樣??
我也是住透天式老公寓(地址門牌號一樣),一樓店面、二樓房東、我住四樓某一間雅房....
但偶申裝時都用自己名義申請,且會在地址欄特別註明“X樓X室”....
如此偶近10年來搬家不下五次都重新申裝市電....無誤

故此:建議您還是再跑一趟確認吧!
__________________

至理名言:『因為自卑∼故而自大』
同理可推:無智→傲慢;無仁→朋黨;無勇→殘暴;無德→虛偽;無恥→炫耀;....
證明:當偶推論出以上這些關聯時,就代表偶是『全無是處∼嘴炮無敵』....
r2
舊 2006-05-02, 10:58 PM #3
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XElem
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加入日期: Aug 2004
您的住址: 蓋幫~龍發堂~狐塚
文章: 129
引用:
作者darksnow
QQ是什麼意思啊? 看很多人文章打一打都會加一堆QQ


純猜測:QQ.... ....象形文“淚流滿面”....
__________________

至理名言:『因為自卑∼故而自大』
同理可推:無智→傲慢;無仁→朋黨;無勇→殘暴;無德→虛偽;無恥→炫耀;....
證明:當偶推論出以上這些關聯時,就代表偶是『全無是處∼嘴炮無敵』....
r2
舊 2006-05-02, 11:01 PM #4
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加入日期: Sep 2001
文章: 11
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引用:
作者XElem
不解:既然連同新申租室內電話....因該和房東總機無關吧....
偶也是租屋族,以前也曾遇過房東提供分機號碼,但偶都沒使用該分機、而另外申請市電....
照理說:如果您是另外申裝市電(和房東不同號碼),因該是直接從戶外“保安器”拉線....
因為單一保安器是對應單一市內電話號碼....既然號碼不同,外接滴保安器也不同顆吧....
故此偶猜測可能您當初申請表單細節有誤:
例如:您勾選了“自備自維”,或您沒有特別聲明、且中華照原地址採用房東預設的選項....

另不知您申裝地址是否和房東一模一樣??
我也是住透天式老公寓(地址門牌號一樣),一樓店面、二樓房東、我住四樓某一間雅房....
但偶申裝時都用自己名義申請,且會在地址欄特別註明“X樓X室”....
如此偶近10年來搬家不下五次都重新申裝市電....無誤

故此:建議您還是再跑一趟確認吧!


我目前住四樓,當初申請是以個人名義申請,地址也是特別註明4樓x室的...我也是對此一問題不解,我明明是申請一隻新電話....那工程師一來就說..你們這是自備自維的..他不負責..人拍拍屁股就走..還跟我說..等我跟我房東協調好了(意思就是牽好線後再叫他過來)......如果有別家可以牽電話線..我也才不想用中華電信的...今再次打去客服..她只告知我要再跟他們裝設線路的部門反映...是真不能裝..還是當初工程人員偷懶根本不想裝呢....雖然..是四樓..但裝個電話線真的那麼難嗎???...

經過我幾次的溝通..我想他們應該很明白我的需求..卻仍只是問我.你房東牽好線了嗎..QQ

QQ....我是解讀成無奈的意思啦..真的意思..我就不知了...QQ
舊 2006-05-02, 11:20 PM #5
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pc
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加入日期: Nov 1999
您的住址: Arlington, Texas
文章: 6,032
標題沒必要拉得那麼長吧??
__________________
My PC:
AMD Athlon64 3500+ S939 2200mhz
Corsair DDR500 512MB*2
Abit AV8 K8T800 Pro
Hitachi HDS72251 6VLAT80 SCSI Disk Device 160GB/8MB Buffer
Pioneer DVD-RW DVR-110D
LITE-ON LTR-52327S USB2.0 CD-RW
PNY Verto GeForce 6800 GT 256MB
Linksys Wireless-G PCI Adapter
Creative Sound Blaster Audigy 2 ZS
ViewSonic A71f+
ViewSonic VX2025WM
Creative Inspire P5800
ASUS A2428PDV
Microsoft XBOX 360
舊 2006-05-03, 01:02 AM #6
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XElem
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加入日期: Aug 2004
您的住址: 蓋幫~龍發堂~狐塚
文章: 129
首先:以下申請書條文(自備細節)請特別留意....尤其是橘色部分

市內網路業務租用/異動申請書(市內電話)

第二章  申請程序
第十一條 乙方申請裝、移機地址屬民國七十九年七月一日以後核發建造執照之建築物,應依「建築物電信設備及空間設置使用管理規則」及「用戶建築物屋內外電信設備工程技術規範」規定預設屋內電信配管、配線設備;未依規定預設者,得請乙方配合改善後,再予裝機。前項依「用戶建築物屋內外電信設備工程技術規範」預設之屋內電信配線設備,乙方得選擇由甲方佈設或自行委託廠商代為佈設。

第五章  服務費用
第三十條、第三十二條、第三十三條、第三十五條、第三十七條

第六章  特別權利義務條款
第四十四條、第四十七條

--------------------------------------------------------------------------

再來請教您幾個問題:
問題1.
當初新申裝時中華電信有無提出“保證金”費用??共多少??
(10年前偶新申裝時好像要3000元保證金,但搬家移機等不需再繳、拆機停用會退還)
相關費用如下:
市內電話裝、移、拆等各項費用
新裝及增裝獨用電話或中繼線。
1.保證金每號1,000元(自備話機免繳)。
2.裝置費每號3,000元(自備屋內線減收800元)。

問題2.
“申請書(市內電話)/機件種類/□自備”欄位,該房東或您當初新申裝時是否有勾選??
(偶10年前新申裝及後來搬家移機時,“申請書(市內電話)/機件種類”欄位內全空白....)

問題3.
您是否有特別提出由中華電信佈設“屋內電信配線設備(終端設備)”??
(該房東當初應該是選擇自備、爾後同建物申請也用該預設值,故您必須特別提出以上要求)
(偶想中華電話客服應該是誤解您的實際需求,建議您還是親自跑一趟提出要求才比較可靠)
PS:別太依賴電話客服....他們常常搞不清楚狀況....當心吐血數十兩....
__________________

至理名言:『因為自卑∼故而自大』
同理可推:無智→傲慢;無仁→朋黨;無勇→殘暴;無德→虛偽;無恥→炫耀;....
證明:當偶推論出以上這些關聯時,就代表偶是『全無是處∼嘴炮無敵』....
r2
舊 2006-05-03, 01:38 AM #7
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XElem
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加入日期: Aug 2004
您的住址: 蓋幫~龍發堂~狐塚
文章: 129
補充“預設之屋內電信配線設備”DIY
記得偶兩年前由3樓房間搬到4樓房間時,申請“室內移機”發現費用划不來又麻煩....
故自行將原來戶外“保安器”到3樓房間電話之間滴電話線,直接拉到4樓房間使用....OK
其實那條電話線就像家電用滴電源延長線,室內接線盒就像插座....
故此,您也可以自行到電器行或大型資訊賣場買:
室內接線盒(數10元)+足夠長度電話線,
接好後將電話線另一端沿屋簷下放到“保安器”附近,
待中華電信工程人員來時,再請他將該電話線接上該市電號碼之“保安器”即可....
__________________

至理名言:『因為自卑∼故而自大』
同理可推:無智→傲慢;無仁→朋黨;無勇→殘暴;無德→虛偽;無恥→炫耀;....
證明:當偶推論出以上這些關聯時,就代表偶是『全無是處∼嘴炮無敵』....
r2
舊 2006-05-03, 02:02 AM #8
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Irvin
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加入日期: Jan 2006
您的住址: 動物園
文章: 6
Red face

引用:
作者XElem
首先:以下申請書條文(自備細節)請特別留意....尤其是橘色部分

市內網路業務租用/異動申請書(市內電話)

第二章  申請程序
第十一條 乙方申請裝、移機地址屬民國七十九年七月一日以後核發建造執照之建築物,應依「建築物電信設備及空間設置使用管理規則」及「用戶建築物屋內外電信設備工程技術規範」規定預設屋內電信配管、配線設備;未依規定預設者,得請乙方配合改善後,再予裝機。前項依「用戶建築物屋內外電信設備工程技術規範」預設之屋內電信配線設備,乙方得選擇由甲方佈設或自行委託廠商代為佈設。

第五章  服務費用
第三十條、第三十二條、第三十三條、第三十五條、第三十七條

第六章  特別權利義務條款
第四十四條、第四十七條

--------------------------------------------------------------------------

再來請教您幾個問題:
問題1.
當初新申裝時中華電信有無提出“保證金”費用??共多少??
(10年前偶新申裝時好像要3000元保證金,但搬家移機等不需再繳、拆機停用會退還)
相關費用如下:
市內電話裝、移、拆等各項費用
新裝及增裝獨用電話或中繼線。
1.保證金每號1,000元(自備話機免繳)。
2.裝置費每號3,000元(自備屋內線減收800元)。

問題2.
“申請書(市內電話)/機件種類/□自備”欄位,該房東或您當初新申裝時是否有勾選??
(偶10年前新申裝及後來搬家移機時,“申請書(市內電話)/機件種類”欄位內全空白....)

問題3.
您是否有特別提出由中華電信佈設“屋內電信配線設備(終端設備)”??
(該房東當初應該是選擇自備、爾後同建物申請也用該預設值,故您必須特別提出以上要求)
(偶想中華電話客服應該是誤解您的實際需求,建議您還是親自跑一趟提出要求才比較可靠)
PS:別太依賴電話客服....他們常常搞不清楚狀況....當心吐血數十兩.... -----------------------------------------------------------------------...


就我所知的稍微回答一下好了
現在的情況似乎是黑體部份
大家看市話帳單的時候有沒有發現一個5元的線路維護費
有的話就是由中華電信維護"室內"電話線路
也就是說電話線路故障就是中華電信要負責修好
如果是自維的話就是只負責到大樓配線箱的部份(一般都在一樓)
前面提到的"自行委託廠商代為佈設"就是自備室內線路
但是也可以請中華代為維護(一樣每月收5元)
自備代維個人猜測要由房屋所有權人申請<-----猜錯誤怪

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回應問題
問題1
保證金是話機的保證金應該從以前到現在都是1000元(最早詐騙集團說可以退的就是這個)
但是現在應該沒人申請電話的時候會向中華申租話機吧(綠白和橘白四方型的那種)
3000元是裝機費用沒的退(剛有電話的時候一隻上萬也是沒的退)
減收800就是有電話配線箱的情況
樓主應該是送的所以沒差

問題2
這就是話機了
依照現在情況
未勾選就是當成自備話機了

問題3
這個嘛
有配線箱就是線路已經都埋好了
總不能挖牆壁吧
不過要單獨拉一條電話線應該還是可以的<-----不確定
當然明線被盜接的風險提高
還有美觀和房東(所有權人)是否同意拉線的問題
客服人員水準不一
尤其是目前不少外包人力
一切還是有相當運氣成分
不論施工人員或是電話客服或是櫃檯人員皆然

-------------------------------------------------------------------------

因為不清楚實際狀況
基本上建議樓主詢問房東之前房客室內電話是怎麼裝的
或是了解一下鄰居的情況
總有人有裝室內電話吧
不過我覺得基本上是那個施工人員懶
在有配線箱的情況下
要作的是拉一段電話線到室內安裝電話的地方而已吧
那個人大概是不想做這件事情所以推託
通常是中華電信人員的話會比較願意幫忙
外包人員要搶時間就比較.........
以上
舊 2006-05-03, 02:41 AM #9
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Irvin離線中  
XElem
Major Member
 
XElem的大頭照
 

加入日期: Aug 2004
您的住址: 蓋幫~龍發堂~狐塚
文章: 129
引用:
作者Irvin
恕刪....
因為不清楚實際狀況
基本上建議樓主詢問房東之前房客室內電話是怎麼裝的
或是了解一下鄰居的情況
總有人有裝室內電話吧
不過我覺得基本上是那個施工人員懶
在有配線箱的情況下
要作的是拉一段電話線到室內安裝電話的地方而已吧
那個人大概是不想做這件事情所以推託
通常是中華電信人員的話會比較願意幫忙
外包人員要搶時間就比較.........
以上

在此再稍為補充以免樓主誤解:局端定義(機房至室外配線箱或保安器)
較新建之房屋大多使用“室外配線箱”,老舊房屋仍就使用“保安器”
至於樓主房東此一“自備自維”應該是指“用戶端(室內線路設備等)”
故該工程師才不受理、並非偷懶....(如果他願意....樓主就賺到了^^)
解決方法大概只能提出申請....由中華電信來維護....
至於同一建物不同電話線路,能否依門號各自採用維護方式....偶也不清楚
__________________

至理名言:『因為自卑∼故而自大』
同理可推:無智→傲慢;無仁→朋黨;無勇→殘暴;無德→虛偽;無恥→炫耀;....
證明:當偶推論出以上這些關聯時,就代表偶是『全無是處∼嘴炮無敵』....
r2
舊 2006-05-03, 03:26 AM #10
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