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lutic
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加入日期: Mar 2004
您的住址: 嘉義縣->彰化市
文章: 161
海韻power送修全記錄~

這顆power是在去年11月初入手的
剛開始是沒什麼問題

不過今年2月初時 開機後都會有滋滋滋的聲音 時有時無
海韻330w power發出滋滋聲音問題?


因為白天上課 晚上要打工 沒空去快修中心檢查
一直用到前兩天 開機中自動關機後就開不了了

於是便打電話去海韻代理商 杰強 問
本來客服小姐是要我寄回去修 (運費我出 回來杰強出)

後來小姐問我買多久 我答去年11月買的
她就說要改叫貨運來收
掛上電話後大概20分鐘吧
神奇的事發生了 代理商說的快遞(日通貨運)竟然就已經在樓下按門鈴
嚇了我一跳

收走後隔天早上就收到杰強的小姐打電話過來說故障品收到了
換了一台給我(應該是良品更換) 已經寄出

今天早上 也就是剛剛 送修的power就收到了

大概花了三天不到的時間送修
時間表
4/24下午壞掉 快遞於電話掛上後20分鐘到府收件 (pm3~4點左右)
4/25早上接到電話 表示已更換power一台 寄出
4/26早上收到power


心得:
送修處理快速固然是好 不過用了沒幾個月就壞 這倒要扣點小分數
再加上之前因為電容事件讓海韻在我印象扣了點分
不過在這次送修過程中 多少有加回一些分 海韻再加油吧

抱歉字打的太亂 傷了大大的眼睛
     
      
舊 2006-04-26, 12:26 PM #1
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lutic離線中  
aggregate
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加入日期: Apr 2005
文章: 224
你家住杰強旁邊嗎    
 
舊 2006-04-26, 02:42 PM #2
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aggregate離線中  
b318tmr
Major Member
 

加入日期: Aug 2005
文章: 254
挖.......傑克

這真是太神奇了


每家廠商都要跟她們學習XD


不過海韻的東西掛 真的這麼快 來收呀????
__________________
E6300 1.86g oc 2.8g
A-DATA DDR2-800 6GB RAM
GA-965P S3 F8
ELSA 7300GT DDR3 128MB
Creative Sound Blaster LIVE 24BIT
logitech x-530
AcBel 500w
舊 2006-04-26, 03:36 PM #3
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b318tmr離線中  
ahdan
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加入日期: Mar 2002
文章: 443
先前送修BenQ的LCD也是神速;
差一個月過保固的LCD故障,三點半報修、四點半貨運就已經出現了,還來不及打包裝箱呢!
舊 2006-04-26, 04:08 PM #4
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ahdan離線中  
a2839567
Regular Member
 

加入日期: Feb 2005
您的住址: 台灣東部山區深處
文章: 52
我之前那顆POWER 寄回去 運費還要我出勒 ~靠~ 虧裡面保證書 寫會免費收送~ 且換貨速度給我脫快兩個禮拜 還卡到我期中考後 雖小~~ 燒掉了POWER 唉唉
舊 2006-04-26, 05:04 PM #5
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a2839567離線中  
pclvs
Advance Member
 
pclvs的大頭照
 

加入日期: Nov 2001
文章: 373
引用:
作者aggregate
你家住杰強旁邊嗎    


真快!好奇樓主住那裡呀 +1
__________________
延畢有延畢的氣魄,擋修有擋修的眉角,二一有二一的角度,退學有退學的魅力。

燦坤卡號 36271941 感謝您的使用
舊 2006-04-26, 05:30 PM #6
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pclvs離線中  
andytn
Major Member
 
andytn的大頭照
 

加入日期: Sep 2004
文章: 144
引用:
作者pclvs
真快!好奇樓主住那裡呀 +1

其實是海韻大樓旁邊
__________________
恩的領域http://blog.andytn.tw
舊 2006-04-26, 06:54 PM #7
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andytn離線中  
kodjou
Senior Member
 
kodjou的大頭照
 

加入日期: Jun 2003
您的住址: 台北
文章: 1,183
日通都是 用手機聯繫 該區負責人員 只要在附近就馬上去取貨
跟DHL一樣
舊 2006-04-26, 08:11 PM #8
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kodjou離線中  
h10100
*停權中*
 
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加入日期: Dec 2003
文章: 914
引用:
作者ahdan
先前送修BenQ的LCD也是神速;
差一個月過保固的LCD故障,三點半報修、四點半貨運就已經出現了,還來不及打包裝箱呢!

BENQ的確神速...上週幫人報修
下午1點多打,不到4點貨運人員就來收
隔天就打電話來通知檢測結果,有夠快的...

另外,海韻Power送修
保証書裡寫的很清楚...
3年保,第1年內,貨運來收,2、3年自己寄送
舊 2006-04-26, 08:35 PM #9
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h10100離線中  
oda
Major Member
 

加入日期: Jun 2005
文章: 147
以前送修Viewsonic的LCD也是中午打電話,2小時左右就收走了,
很快.
這點倒是微軟應該學習的地方.
看看人家怎麼做的.
__________________

[1]
CPU: Intel Core 2 Extreme X6800 + Thermalright Ultra120Extreme + MX2
MotherBoard: ASUS Rampage Formula
RAM: Kingston 2GBx2 dual channel DDRII-800
Display Card: ELSA nVidia 730GT 256MB DDRIII
Monitor: EIZO FlexScan L768
HD: ST3320620AS x2 (NCQ enable)
DVD: Pioneer A12J-SV
Sound: Creative SoundBlaster AUDIGY4 +T20
Power: Zippy G1 600W
Case: LianLi PC60A Plus II
UPS: 台達1kVA N-series on-line
[2]
CPU: Intel Pentium4 2.8EG + Tower120
Motherboard: ASUS P4P800-E Deluxe
RAM: Kingston 512Mbx2 dual channel
Display Card: ELSA ATI 9600 series 128MB
Monitor: Hanns.G HC174D
HD:T722525DLA380/ST3160812AS @SATA
DVD: Pioneer A11
Power: Seasonic S12 430W
舊 2006-04-26, 08:36 PM #10
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oda離線中  


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