海韻power送修全記錄~
 

這顆power是在去年11月初入手的
剛開始是沒什麼問題

不過今年2月初時 開機後都會有滋滋滋的聲音 時有時無
海韻330w power發出滋滋聲音問題?


因為白天上課 晚上要打工 沒空去快修中心檢查
一直用到前兩天 開機中自動關機後就開不了了

於是便打電話去海韻代理商 杰強 問
本來客服小姐是要我寄回去修 (運費我出 回來杰強出)

後來小姐問我買多久 我答去年11月買的
她就說要改叫貨運來收
掛上電話後大概20分鐘吧
神奇的事發生了 代理商說的快遞(日通貨運)竟然就已經在樓下按門鈴
嚇了我一跳 :eek:

收走後隔天早上就收到杰強的小姐打電話過來說故障品收到了
換了一台給我(應該是良品更換) 已經寄出

今天早上 也就是剛剛 送修的power就收到了

大概花了三天不到的時間送修
時間表
4/24下午壞掉 快遞於電話掛上後20分鐘到府收件 (pm3~4點左右)
4/25早上接到電話 表示已更換power一台 寄出
4/26早上收到power


心得:
送修處理快速固然是好 不過用了沒幾個月就壞 這倒要扣點小分數
再加上之前因為電容事件讓海韻在我印象扣了點分
不過在這次送修過程中 多少有加回一些分 海韻再加油吧

抱歉字打的太亂 傷了大大的眼睛

你家住杰強旁邊嗎　　　　

挖.......傑克

這真是太神奇了 :laugh: :laugh: :laugh:


每家廠商都要跟她們學習XD


不過海韻的東西掛 真的這麼快 來收呀???? :hungry: :hungry:

先前送修BenQ的LCD也是神速；
差一個月過保固的LCD故障，三點半報修、四點半貨運就已經出現了，還來不及打包裝箱呢！

我之前那顆POWER 寄回去 運費還要我出勒 ~靠~ 虧裡面保證書 寫會免費收送~ 且換貨速度給我脫快兩個禮拜 還卡到我期中考後 雖小~~ 燒掉了POWER 唉唉

真快！好奇樓主住那裡呀 +1
:laugh:

其實是海韻大樓旁邊 :laugh: :laugh: :laugh:

日通都是 用手機聯繫 該區負責人員 只要在附近就馬上去取貨
跟DHL一樣

BENQ的確神速...上週幫人報修
下午1點多打，不到4點貨運人員就來收
隔天就打電話來通知檢測結果，有夠快的...

另外，海韻Power送修
保証書裡寫的很清楚...
3年保，第1年內，貨運來收，2、3年自己寄送

以前送修Viewsonic的LCD也是中午打電話,2小時左右就收走了,
很快.
這點倒是微軟應該學習的地方.
看看人家怎麼做的.