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Junior Member
  加入日期: Aug 2001 您的住址: taibei
文章: 829
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宅配通客服是外包還是有轉接至國外?
第一次跟宅配通交手,跟客服聯絡時,
對方口音好像是那種詐騙集團轉接中國沿海那種腔調 我聽不太懂他說的.他好像也聽不太懂我說的 不知道是有請中國籍的客服還是有外包給專門的客服公司? |
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2005-02-18, 09:45 AM
#1
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Major Member
 
加入日期: Dec 2002 您的住址: Iraq
文章: 286
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台灣..............................................
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2005-02-18, 01:46 PM
#2
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Master Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 辦公桌?!生產線??
文章: 2,116
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小公司的宿命......
有時候員工都在狀況外
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15-46-41%5D.JPG)
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2005-02-18, 02:27 PM
#3
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Junior Member
加入日期: May 2004 您的住址: 修得文武藝, 賣與帝王家
文章: 770
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應該是天堂吧
看看整個網站就那麼一隻電話全部解決所有問題?! 還是宅急便比較有規模...
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2005-02-18, 03:51 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Nov 2003 您的住址: 台中市
文章: 150
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小弟以前也曾是宅配通的一員...
當初宅配通跟宅急便在宅配市場可是5.5波的... 可惜宅配通的[人治]比不上宅急便的[法規治].. 造成人才不斷流失.業績下滑... 其他業者也不斷搶食這塊大餅[新竹.大榮.郵局]... 而且依我之前收宅配通的貨物情形來看 我覺得SD的服務品質已經跟貨運司機沒2樣了 反而宅急便的服務一點都沒變.一樣有禮貌... |
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2005-02-18, 05:38 PM
#5
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