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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Mar 2003 您的住址: 真實幻境
文章: 90
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用這種說法推銷沒問題嗎?
本來標題是想打"用這種說法推銷沒犯法嗎?",想想後還是改一下好了
我想PCDVD的各位都是耳聰目明的,不會被這種話術吸引 可以的話請告知周遭親朋好友,別誤入囗囗 但是如果剛好有這類需求,倒是可以考慮 --- 事情是這樣的... 剛剛去遠傳門市繳費,店員結帳完後就出現以下對話~ 店員:這個月是資訊月,遠傳為了答謝客戶的支持, 要"贈送"給每個客戶1台價值1萬多元的華為7吋平板!! 只要"拿雙證件"來辦理,就可以馬上拿回家喔~~ 我:這麼好?!該不會是要我再申辦一個新的門號吧?? 店員:完全不用!!而且這台可以上網,還可以分享wifi給手機使用, "一天只要20元"的上網費用就好了喔 (重點在這吧 =.=") 我:真的嗎??那要綁約多久? 店員:真的完全免費!!而且優惠活動只有這個月喔! (無視我的問題 =.=",之後一直強調"免費"、"可以馬上帶回家"...等) --- 當下OS:天啊!"優惠"一整個月喔!不知道會造成多少人回家後悔 去年我女友(那時還沒認識我)就曾被類似的話術誆了一支"免費的備用手機",目前還有1年的月租費要繳 之後我打n通電話去客服抗議,他們同意解約免違約金,但還是得依合約繳"手機折舊費" (幹!草泥馬的遠傳,當初不是說免費嗎?) 結果算一算當然比繳完月租費還要貴,想當然爾只好乖乖地每個月繳1百多元 --- 我是不知道這樣的"優惠"划不划算啦,但是這樣的話術推銷似乎行之有年, 打去客服申訴,也只有得到"會去調查,造成困擾請見諒"這類的官方說法 總之,大家小心點吧 --- 喔~對了,客服有說應該是該門市店員的問題,並不代表每間店都會這樣, 那我就公布那間店,讓大家留意好了~台中市沙鹿區北勢東路門市~
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- 每1天都是新的1天,每1年都是新的1年 - |
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*停權中*
加入日期: Jul 2012
文章: 30
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白字黑字寫明的話,或者有錄音的話
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Dec 2001 您的住址: 安東尼卡
文章: 331
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沒犯法
還有更狠的 電話打來說符合資格送每月折扣,口頭說好之後 過幾週合約到期想辦新手機才發現手機合約加了兩年半 ![]() |
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*停權中*
加入日期: Apr 2007
文章: 336
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問題是你沒錄音阿
有錄音就玩死他 ===== 推估沒錯 可能你只有語音而已 他在多綁一個行動上網 ( 每個月約 600 元 ) 或者你原本的語音 + 行動上網,費率再往上一級 ( 級距 ) ===== |
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Mar 2010
文章: 492
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遠傳:有種去NCC告阿!
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Aug 2003
文章: 10,523
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推銷話術都是有sop吧
一堆所謂免費或優惠都只是要你掏出更多錢 ![]() |
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Major Member
![]() 加入日期: Jan 2006
文章: 180
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wifi分享給其他手機
這個有點怪 因為遠傳的作法是 只要用戶的流量太大 直接給你限速在300kb連1m都不到 而且申訴無用 手機拿到他們店.怎麼測都正常 出了他們店.叫你欲哭無淚 以上是我幫客戶處理的心得 ![]()
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有人問為什麼抵制統一.而不抵制路邊攤或小吃 答案其實很簡單..就是"規模" 路邊攤客源只有幾百最多上千 但統一的客源人數是上百萬 統一隨便一個問題商品.受影響的可是好幾十萬人 你能否想像這影響的層面有多嚴重 吃的健康.是做食品的基本要求 統一至少應該為消費者的健康.負起把關的責任 才不枉費台灣人幾十年來 對統一這個老品牌的信任 |
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