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Junior Member
  
加入日期: Jun 2002 您的住址: 台南市
文章: 734
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最近送修撼訊的經驗
因為之前我的風扇掛點了
所以就想說寄撼訊原廠,因該會比較快 在此提供兩個聯絡撼訊的方式(不要寄錯了) 原廠:221 台北縣汐止市新台五路一段79號7樓之7 phone  02)86983000-299代理商(訊威~好像吧~~我也忘了名字):地址沒問 phone 02)26980306送修的時候要小心,寄下面的代理商絕對快的多,代理商是專門處理國內物品的 而寄之前打個電話去要住址,順便告訴說要送修 而不小心寄回原廠的我,到今天已經送修滿3星期了,連個卡都沒看到, 不過他們說昨天寄出了,也不知道真的還假的, 撼訊跟其他公司有點不同,他們似乎不太喜歡直接為end user 服務, 我打去問時還一直被詢問,為什麼不送店家,我就說送原廠不會被壓件, 因該比較快,她竟然跟我說不會,檢測要2星期,我一聽就嚇了一跳, 因為我只是風扇快壞了,不過比較好的是過程中, 他們的態度都還不錯,至少語氣還好 當中我是不知道是不是真的有立即幫我處理啦,因為我每次得到的回答都是這樣: 好,你的貨品我會幫你追蹤,放心 不過我已經放心3個星期了,快變寒心了  所以要送修的人,要就送店家,要就送代理商,切記切記!
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轉盤 : CEC TL-1 後級 : EC NEMO 喇叭 : Dali skyline 2000 Thiel CS 7.2 |
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2003-11-14, 02:22 AM
#1
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*停權中*
加入日期: Jan 2001 您的住址: 講到淹水你會想到哪裡？
文章: 1,829
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回覆: 最近送修撼訊的經驗
引用:
我是先聯絡好特定人士，殺到他們公司當場修當場好... 呵呵∼ |
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2003-11-14, 01:39 PM
#2
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Power Member
 加入日期: Feb 2002 您的住址: 高雄
文章: 664
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回覆: 回覆: 最近送修撼訊的經驗
引用:
我討厭『憾訊』，之前買了他們的8500LE，有問題，結果到他們公司網站寫mail問了兩次，結果鳥都不鳥我..  |
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2003-11-14, 02:53 PM
#3
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Master Member
加入日期: Apr 2003 您的住址: 沒人住的地方
文章: 1,956
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憾訓是展碁代理的吧.....
送展碁吧....這是我的經驗.... 不過那陣子9700的貨也很少了.... 所以也拖了快一個禮拜...... 送回來一塊9700偽PRO版.... 引用:
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2003-11-14, 03:53 PM
#4
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Junior Member
加入日期: Sep 2003 您的住址: 桃園
文章: 868
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那承啟還算不錯
寄到維修部去 再加5個工作天 又回到手上 換了一張新的顯示卡!!
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Intel Xeon E3 1230 v2 Gigabyte Z77X-D3H G.Skill 2133C9 8GX2 ASUS RX580 O8G Creative X-Fi Titanium Fatal1ty Pro |
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2003-11-14, 04:57 PM
#5
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Basic Member
加入日期: Sep 2003
文章: 16
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直接送原廠"絕對"不會比較快
最好是由店家送 如果真的沒辦法送店家 就找訊威吧 正常兩個禮拜以內一定會好 這是我個人經驗以及聽他們公司的人說的 ---- 想想也對吧 如果大家都一個一個送原廠 撼訊光是處理那些零散郵件就會花很多時間吧 整批維修應該比較有效率吧
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相依為命的大雄八號 CPU:AMDxp2000 MB:GA-V7AX-X Ram:Buffalo 512mb*DDR333 VGA:PowerColor 9800 pro HD:WD40G-8mb, Seagate SCSI 9.6G CD-RW:NU DBW-521S combo Power: Delta300W Case:N/A Monitor:SamSung 151s |
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2003-11-14, 05:07 PM
#6
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Junior Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 台南市
文章: 734
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引用:
不不,你不了解我的意思嗎? 一個公司的售後服務,就是從這點小事看出來 我所送過的所有東西(寄原廠),撼訊是最慢的 今天剛好滿3星期,期望明天會收到吧?????
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2003-11-14, 11:04 PM
#7
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