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Regular Member
 加入日期: Jan 2001 您的住址: 台北
文章: 68
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請教有用giga cable 的人
請教有用giga cable 的人,你们是否有碰到經常斷線的問題?
我是經由萬象有線電視接giga cable,很離譜的是最近一個月老 是在晚上10點左右斷線一直到第二天早上8點才恢復連線. 斷線的時間很準時.打電話給客服,答覆很一致--線路訊號 不穩定,會派人查. 我是覺得有人在控管網路流量,可能是機房在晚上尖峰時負載 過大而實施的定點定時的管制,否則不會那麼的準時斷線.當然客 服人員說不可能,但他們的說詞太薄弱而無法令我接受. 付錢卻無法得到應有的權益,是否有何管道可控告他們? 否則他們再不改進,我就要換ADSL了. |
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2003-05-03, 08:57 AM
#1
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*停權中*
加入日期: Dec 2001 您的住址: 台中市位台灣中部,舊名「大墩」
文章: 3,106
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回覆: 請教有用giga cable 的人
引用:
請找第四台的人連絡,因為大部分都是第四台業者搞的,因為giga只管機房設備,線路是由第四台業者負責,還有如果有問題,有問題打客服,建議先去 http://www.pczone.com.tw 查看萬象有線電視的評價 還有cable的頻寬是共享的,所以萬一你附近有很多人用同一條線路的話也會很慢,請自己查相關資料不要一味地怪giga,所有isp只有hinet不得民心,其他都還好,詳細說明問題相信giga會聽的 |
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2003-05-03, 09:26 AM
#2
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Regular Member
加入日期: Jan 2002
文章: 55
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會一直從10點斷到隔天8點!!
這算滿嚴重的呢!! 我也是覺得是第四台業者的問題. 以前用cable,除了一次giga機房掛了,無法連上登入上網. 大部分會無法使用,都是第四台的問題.(斷訊呀.....) 頻寬共享,晚上會慢一點. 不過它的快,是爆快!!(要不是單向超貴,我也不會用adsl.....) |
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2003-05-03, 10:35 AM
#3
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Advance Member
  
加入日期: Aug 2001
文章: 340
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引用:
對ㄚ...單向的貴..後來我們家也轉向用ADSL..沒辦法.. |
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2003-05-03, 11:09 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Jun 2001 您的住址: 臺北
文章: 1,410
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如果晚上10點左右一直到第二天早上8點可以看有線電視電視節目..............那應該跟萬象公司就沒多大關係了...........
. . . . . . . 歐機桑來PCDVD數位科技討論區打****╮(￣ε￣)╭ 歐機桑朋友在上海搞了個http://bole8.vicp.net/book/index.asp 註冊會員：18 可不可以幫個忙呀．．．．．．．可不可以幫忙去捧個人場呀 就是個數碼論壇 我也對 PCDVD數位科技討論區 有特殊感情 呵呵 ３Ｑ 歐機桑朋友在上海搞了個柏樂工作室，賣電腦的http://bole8.vicp.net/book/index.asp 就是柏樂工作室附設的論壇 如果去上海買電腦就有生意給歐機桑朋友做 呵呵．．．．朋友有打折ㄡ 歐機桑聽說大陸妹溫柔又多情 嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻 歐機桑還有個朋友在河南也搞了個論壇 http://www.zmdha.com/bbs/index.asp 尚未開始賣電腦．．．．．論壇共有 64 位註冊會員，也請各位去捧個人場呀 ~\ ^.^ /~ |
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2003-05-04, 12:17 AM
#5
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*停權中*
加入日期: Dec 2001 您的住址: 台中市位台灣中部,舊名「大墩」
文章: 3,106
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引用:
第四台即使不能看也是可以上網,因為cable modem會使用第四台未使用的訊號,主要是訊號要到多少db,這是機房設備規定的,假使第四台業者輸出未達到的訊號,即使電視能看,也未必能上網,有問題先去giga查證,接下來最好聯絡第四台業者 |
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2003-05-04, 07:37 AM
#6
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*停權中*
加入日期: Jun 2001 您的住址: 臺北
文章: 1,410
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純就理論而言
有線電視電視頻道即使不能看也是可以上Internet．．．．．．．就實務上而言，因為有線電視電視頻道24小時撥放，半夜有線電視頻道還很多客戶在看，訊號要到多少db客戶才能順利收看半夜有線電視頻道．．．．．．．．歐機桑未聽說萬象公司機房人員刻意去區分兩者，要嘛Internet連線，要嘛Internet斷線，實務上歐機桑未見全部有線電視電視頻道不能看卻可以上Internet的情況．．．．．．．．．．． 如果晚上10點左右一直到第二天早上8點可以看有線電視電視頻道..............那應該先去洽詢giga．．．．．．．．．．． 如果晚上10點左右一直到第二天早上8點不可以看有線電視電視頻道..............那應該先去洽詢萬象公司．．．．．．．．．．． . . . . . . . . . Sorry 歐機桑朋友在上海搞了個http://bole8.vicp.net/book/index.asp 今早主機沒開  |
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2003-05-04, 08:29 AM
#7
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Regular Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: 台北
文章: 68
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很準時的這二天都是晚上10點斷線一直到隔天早上8點才恢復正常.
跟客服部門的主管通過電話感覺給我的答覆跟之前的差不多, 反應了有快一個月了,問題還是沒有解決.星期五,六,日晚上必斷. 其他就看它高興了. 說是沒有人為在控制,打死我都不信.時間那麼準時就是一個證明. 不知giga到底在搞什麼鬼? 如果真的還是不行,還是換ADSL吧. giga將是我永遠的拒絕往來戶. |
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2003-05-04, 10:04 AM
#8
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Regular Member
加入日期: Jan 2002
文章: 55
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引用:
那你的電視是能看的嗎?? 不然你直接跟他說,在這樣我要停用!! |
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2003-05-04, 11:12 AM
#9
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Regular Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: 台北
文章: 68
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電視的訊號都沒問題.就是網路的訊號一直抓不到.
cable modem的訊號燈只有power燈是恆亮, 其它的就一直閃個不停. 我想第四台那邊應該沒問題,問題出在giga機房這邊. 感覺好像是尖峰時段他們的機器負載過大所做的管制行為. 就像限水時段一樣,犧牲某區域來供給其他地區使用. 這樣輪流分區限制.當然giga的人是不會承認此種行為的. 如果一直如此,真的是只有換家了.不過我會跟他們要回 我應有的權利. |
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2003-05-04, 11:33 AM
#10
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