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Regular Member
 加入日期: Oct 2010
文章: 83
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蝦皮爭議請問
小弟在蝦皮賣3組Dell Ultra HD Docking Station
每組定價3800，有個買家表示要全買跟我要折扣 我後來就總價打95折給他 他收到後說其中一組USB接觸不良 希望我可以再便宜1500給他，我說那東西就退回來運費我出 也不知道他是不是騙人的，突然又改口另一組HUB接口也有問題 他就發起退貨，東西就退回來兩組 2天後東西退到我這邊看了一下，發現其中一個USB port有焦黑的痕跡 另一組打開看接口沒插過，我猜可能根本沒用過 我後來請Dell的同事轉給工程師看，雖然一組USB port有焦黑 但其實另外兩個USB port也燒了，應該是輸入電流過大燒掉 我跟買家說不是只有一組USB接觸不良，怎麼全燒了？ 是不是使用方式不良？另一個有用過嗎？有問題的地方在那邊？ 他就說已測試有問題，問題點在那他不知道，堅持我賣的東西有問題 三組他留了一組，要我退他7220元，我不同意就提申訴 他就提由蝦皮客服仲介，早上起來一看蝦皮竟然退錢給他了 請問我還可以如何爭取？ 此文章於 2021-01-28 11:28 AM 被 XVC 編輯. |
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2021-01-28, 11:09 AM
#1
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Power Member
 
加入日期: Mar 2008
文章: 681
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會不會被調包了？
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2021-01-28, 11:13 AM
#2
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Senior Member
加入日期: Jul 2011
文章: 1,236
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引用:
先回答，蝦皮已經退款了，蝦皮基本上不會再介入，只會要求買賣雙方自己處理。 你要爭取權益，可能只剩下民事求償。 另外，有個問題，如果買家是下單數量三，我記得退貨時無法選數量，會退數量三的金額。
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2021-01-28, 11:13 AM
#3
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Regular Member
加入日期: Oct 2010
文章: 83
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引用:
可能是蝦皮客服調整過金額，買家在退貨原因寫： 賣家販售有問題的產品，三組裡有兩組接觸不良，故保留一組其餘退貨 請協助退款7220元，Thanks 引用:
應該沒有被調包，序號都是對的 |
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2021-01-28, 11:21 AM
#4
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Elite Member
  
加入日期: Aug 2003
文章: 10,632
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你出貨前有拍照就可以告對方
沒有大概就有得吵 蝦皮不用指望，台灣這些業者都當自己是平台中間人抽成 出事還是要買賣雙方自己喬 此文章於 2021-01-28 11:25 AM 被 cys070 編輯. |
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2021-01-28, 11:22 AM
#5
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*停權中*
加入日期: Feb 2000 您的住址: Taiwan
文章: 704
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這種網拍爭議
最好出貨前有錄影 這樣告對方才有底 看來你認賠的機會很大 當作一次教訓~~  |
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2021-01-28, 11:24 AM
#6
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*停權中*
加入日期: Feb 2015
文章: 398
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發來這裡只能當抱怨了
蝦皮都退錢了 除非你打算為這幾千元提告 但前提你也要有足夠證據不然只是賠更多金錢跟時間 而這個即便告贏了也不會賺只是贏個公道.... |
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2021-01-28, 11:30 AM
#7
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Regular Member
加入日期: Oct 2010
文章: 83
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引用:
引用:
只能這樣了嗎？唉，只是事先拍照就有用嗎？  我有點懷疑根本是有預謀，或許這人原本就只想買一組 先開封一組不用，弄壞一組再退貨 他自留的那一組扣了95折，這個蝦皮也給他通過，太扯了 以後不敢在蝦皮賣東西了 此文章於 2021-01-28 11:36 AM 被 XVC 編輯. |
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2021-01-28, 11:30 AM
#8
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*停權中*
加入日期: Feb 2000 您的住址: Taiwan
文章: 704
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引用:
其實你這種很可能是被同行惡搞 剛看你這商品在PCHOME賣6XXX 你賣3XXX 你要其他賣家怎麼生存 當然是去搞你 |
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2021-01-28, 11:36 AM
#9
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Regular Member
加入日期: Oct 2010
文章: 83
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引用:
我是幫Dell同事賣的，價格給他自己訂 原本賣5000擺了2星期根本沒人問 降到3800才開始有人私訊殺價2XXX 以為遇到好買家想全買 還好同事知道後有體諒，沒怪我 現在蝦皮給我感覺水很深，應該是有專業的詐騙 |
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2021-01-28, 11:45 AM
#10
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