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Major Member
 
加入日期: Oct 2012
文章: 171
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拍賣退款問題請教
我在拍賣買了三張手機保護貼，買一張運費是30元，兩張是50元，三張是免運費，我就一次買了三張，想說這樣就免運費了，但賣家東西沒包好，收到時保護貼都折到了，根本不能用，拍了幾張照給賣家後他說同款的保護貼店裡已經沒貨了，只能退錢，我說好，但退款的金額卻扣了我47元
我問為什麼不是全額退款？他說實際運費他花了47元，這運費是不給退的，但拍賣內容也沒寫到這個，只有寫到瑕疵品退貨，買家付退回運費，替換品由賣家負責，他說本來就是這樣，還強調他已經損失了三張保護貼了....  我很少在拍賣上買東西，這錢也只是小錢而已，只是想了解一下一般這類情況退款都是需扣掉運費的嗎？ 此文章於 2015-04-24 10:14 PM 被 Kiki Yeh 編輯. |
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2015-04-24, 10:12 PM
#1
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Golden Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 惡運深淵
文章: 2,562
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隨賣家怎麼解釋都行,
反正你心情不爽就給差評就對了,不需要問啥一般不一般的. 賣家OS:我才不想為了運送過程負責呢!又不是我運送的. 買家OS:我多花了運費買氣受! 感想:你們去旁邊打一架,贏的有理好了. |
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2015-04-26, 12:37 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Apr 2015
文章: 11
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扣錢 就負評 大家扯平
 包裝保護本來就賣家問題  |
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2015-04-26, 10:37 PM
#3
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*停權中*
加入日期: Nov 2010
文章: 324
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看情況.
因為運費很貴,而且多是外加. 一般快遞約70元, 超商取件55+ , 郵局寄送會便宜一點. 如果商品利潤比運費多, 也許還可以不跟你計較, 退貨時對賣家而言, 最吃虧就是運費. 東西退回來沒錯, 但是網購平台的運費不會退給你. -- 資料來源: 幫忙照顧網拍之心得 |
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2015-04-27, 10:00 AM
#4
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Elite Member
  加入日期: Oct 2013
文章: 5,045
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不然就買PCHOME的
退貨好像也不會跟你收運費 |
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2015-04-27, 01:41 PM
#5
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Basic Member
加入日期: Mar 2015
文章: 22
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正常有退就好不理的一大堆..
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我又回來  我不是三隻羊..只是剛好在吃羊肉爐時申請得到許可. 我是老屁股回魂 
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2015-04-30, 10:53 AM
#6
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