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JING FENG
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JING FENG的大頭照
 
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001
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文章: 4,171
我又來報告了.故事愈來愈精采了.
9月21號送修的PCI HUB,今天(10月12號)又去順發"關心"一下了,

虎:請問,我的東西回來了嗎?拿送修單給他
維:有打電話通知了嗎?
虎:沒有
維:花了十秒鐘,看了一下,然後回答沒有
虎:請問,可以給我一個比較確定的時間嗎?
我已經送修20天了.
維:不行,東西在廠商那裡.我也不確定.
虎:那可以給我廠商的電話,我問看看,可以嗎?
維:不行,我不能給你廠商的電話.
虎:那如果我不修,東西可以在一個禮拜回來嗎?
維:不行,東西在廠商那裡,那時候回來不知道.
虎:那可以給我送修證明的資料嗎?

穾然,另外一個較老的維修人員出來
老維: (對著我說),現在是要怎樣.
虎:我只是要你們送修的證明
老維:你那麼不相信我們?
虎:你們在網路的"名聲"那麼大,所以我不相信.
老維:那你明天來,跟我們小姐拿証明.
虎:現在不行嗎?我沒那麼有空.
老維:看一下排班表,說明天小姐會來,你去跟他拿.
虎:拿回維修單.(要走了,反正都問不到什麼)
老維:你不相信我們,幹嗎,拿來送修.
虎:只是想證明,是不是跟網路所說的一樣.
看樣子,我證明了.

就這樣了.

從送修開始,到這一次去"關心"是第三次了.
每一次,都是不同的人員,跟我對話.
但我想他們都是有"嚴格的在職訓練".
竟然,沒有一次,可以遇到"合理"的說法,跟態度.
說真的,如果要當電腦維修員,選順發就對了.
1.不用對客戶負責.
2.對談可以照自己的喜好.
3.凡事,都可以推給"廠商".
4.反正他們怎麼做,都是對的.
5.對客戶,可以以愛理不理的態度.(奇怪,以前我在電腦公司工作時,對客戶來取送修產品,如果超過正常送修時間,都會覺的很SORRY,但是順發就不是如此了,因為那是"廠商"的問題.)
說真的,這樣的電腦維修員,沒有任何一家公司,可以提供如此的"福利"了.

PS:PS:其實我現在心情很差.
以上地點是在"台中順發3C".
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活在當下,享受當下,就算當下是痛苦
你是自由的,能剝奪你的自由只有自己
只要知道為何而戰,就沒什麼不能忍受
最大的敵人往往不是別人,而是你自己
找尋自己心中的天使,是我一生的課題
會生氣,是因為心裡有不足的地方造成
手把青秧插滿田,低頭便見水中天;六根清淨方為道,退步原來是向前
舊 2001-10-13, 05:04 AM #38
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