我也要參一腳 說說我的遭遇:
1. 在兩年前幫我叔叔組電腦時 跑去了高雄的順發大黑店
買了一拖拉庫的東西(想起當年年紀小@@) 結果沒兩三個月
主機板壞了 送回順發大黑店 結果站在維修部半個多小時才輪到我
因為維修人員在講電話 然後又站了快一小時 只看著他拔這個 插那個
但因為主機板時好時壞 有時可以開機有時又不行 於是那個維修人員竟 然把我當瞎子一樣的說那版子沒壞 叫我拿回家再試試 ㄚ沒壞會像瘋子一樣
大老遠跑去整自己歐 所以就叫他一定要幫我送修 於是他就叫我填單子 還要繳700塊維修費(沒錯~~~保固內的維修費@@) 更扯的還在後面
一個月後通知我去拿版子(當然我只好先買新版子應急) 他們竟然換給我
一塊更舊的良品給我(是我叔叔去拿的 因為他不懂電腦 傻傻的簽了 收貨單)
!!!My God!!!花了一大堆錢和時間結果得到了一塊濫版子
而且還是壞的歐.....我叔叔半年之後想起來再試時發現那塊版子還是不太正常~~~~~說到這裡我想先去吐血
2. 有次去買一種記憶體的轉接卡 結果和電腦衝到 頻頻當機 於是想說在三天之內更換應該可以 結果..... 折現要收手續費 而且還要被像犯人一樣的問了一大堆的問題 像是電腦是怎麼衝啊 是啥牌的主機板啊 是有沒有人為因素阿.....結果我只好去換了一個不需要的鍵盤回來(更扯的是 你假如在順發裡面換東西的話 一定會有一個人跟在你的後面 就像你隨時會犯罪一樣)
但是我自認為我自己的態度良好 應該是沒有任何會得最他們的地方吧
3.我覺得我們是要去花錢消費的 而不是去花錢受氣的 雖然店裡的服務人員都會有自己的性格 也會有種種不順心的地方 但我想他們也是有領薪水的吧
而他們領薪水的目的應該是要服務顧客的吧 有必要要擺出一副臭架子讓顧客看嗎? 而且別的地方不說就單單是高雄順發的規定就有許多地方是違法的 譬如說刷卡加成(因為刷卡公司再發給刷卡機時都會和店家簽約 所以消費者刷卡時是不需要再付出任何的加成) 貨物寄出蓋不退還 三天之內才可退換云云 都是已經侵害消費者的權益甚鉅
4.我已經沒去順發有五年以上了 看著順發的分店家家成立 消費者要睜大眼睛ㄚ

!!!!!Love & Peace!!!!!